房地产销售流程（三）
第一节定购管理条例
定金
1、置业顾问必须按公司规定的定金金额要求客户落订，如果客户的现金不足，置业顾问向专案经理请示，可争取客户以公司规定的最低定金落订。并约定好客户在规定的时间内补足定金。
2、如果客户的现金少于公司规定的最低定金，必须得到专案经理的同意后才可受理，否则不予销控或定购。
3、如果客户并未交齐定金，置业顾问必须按公司规定的期限内要求客户补定。若客户要延长期限的，须知会专案经理并取得同意后方可受理，严禁擅自作主。
4、销售定金和购房款，应该由财务人员收取，严禁私自收取客户购房定金、房款款及相关购房费用。否则由当事人自行承担由此而产生的一切后果。
5、如需退还客户有关款项，可由专案经理向公司申请，审批后带领客户到公司财务处领取。
定购流程
1、客户确定购买意向后，置业顾问通过喊控的形式确认该房未售，方可至柜台领取《魅力晶都定购协议单》，签署一式四联的定单，并由专案经理确认后签字，带客户至财务室缴纳定金，第一联（白联）客户留存、第二联（蓝联）现场留存、第三联（红联）开发商财务存档、第四联（黄联）公司财务存档。
2、客户必须凭《魅力晶都定购协议单》到财务部缴纳定金，人民币贰万元整。
3、收取定金后，开具收据或凭证。
4、客户按《魅力晶都定购协议单》中约定的时间签署《商品房买卖合同》，并缴纳房款和相关费用。
定购协议
1、定购协议中的成交价，须以客户选择的付款方式所能达到的折扣之后的成交价为准。如果此户有额外的折扣，须专案经理签字同意，并且折扣点在专案经理审批权限内。
2、置业顾问填写完定金后，必须由柜台组（专案经理或专案副理）将房号、金额及条款核对，检查无误后方可签名确认。若发生书写错误，且造成经济损失，其责任主要由置业顾问承担80％，专案经理和专案副理承担连带责任20％。
3、客户签署了定购协议并缴款后，置业顾问方可将客户联交于客户作为定购协议凭证，并将其余联收妥分别交于相关部门存档。
第二节销售成交规则
1、置业顾问应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务，如果两个以上的客户对同一物业有购买意向，置业顾问须立刻通过专案经理确认该房号尚未售出，才能销售出该单位，应遵循成交优先的原则，先喊控并交定金者先得。
2、置业顾问负责维护和通知客户办理相关手续。
篇2：售楼现场销售流程执行
1、电话接听
2、现场来访客户的接待，介绍项目特点，了解并掌握客户心理、需求，促其成交。
3、电话追踪、拜访，告之项目近况、进展、销售热势，建议其再次光临现场。
4、收取小定(5000元)、大定(20000万)，直至最后签约。
小定保留24小时后，备足首付款40%前来签约。
大定保留48小时后，备足首付款40%前来签约，一次性付款客户余款在五日内补齐。
签约流程：
整理客户资料预约签订合同客户缴款开具交款票据
客户取回合同收集客户按揭资料客户办理按揭
客户付清全款收集客户资料办理产权
5、现场各类表格的填写：
5-1：电话接听记录表：
电话接听记录表
日期 年 月 日
客户姓名性别需求状况认知途径现居住(工作)区域询问内容对价格反应联系电话记录人
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5-2：每日到访客户记录
5-3：成交客户档案
成交客户档案
编号姓名现居地址职业年龄房号总房价付款方式首次来访签约时间联系方式销售代表
5-4：销售日统计表
销售日统计表
日期 年 月 日
接待客户组数
其
中新
客
户A
B
C
老
客
户A
B
C
接听电话组数
留有电话组数
电话跟踪组数
回访客户组数
销售情 况单位
面积
合同金额
会
议
记
录
记录人：
6、每日销售总结会议
篇3：房地产营销部一手楼宇销售流程
一、接待顾客，为顾客从楼盘的户型、坐向、售价、配套设施等总体规划作全面的介绍。
二、咨询顾客心目中的购房要求，为顾客介绍合适的单元。
三、建议顾客到实地楼盘看楼，让顾客感受小区的环境和配套设施。
四、为顾客选定的单元作一份计划书，并详细讲解其内容。
五、建议顾客留下联系电话并定期跟踪。
六、确定顾客要认购的单元。
七、销售员将其认购的单元报销控，与顾客签署一式二份的《认购书》，并将认购书交予经理审核，审核无误后方可交予顾客。
八、签署认购书时由指定人员开具票据，若定金不足一万元时在签署的《认购书》上约定补交定金的日期。
九、通知业主交纳首期款(或补定金)，并约定签署《商品房买卖合同》和《贷款合同》的具体时间。
十、由专员将已签署的合同检查无误后送往交易所登记备案，备案时间一般为七个工作日。
十一、《商品房买卖合同》及《贷款合同》备案后，由指定的人员开具票据，并将合同派发给其跟踪的销售员手中，通知业主前来领取。
十二、通知业主收楼及准备收楼资料。
十三、协助业主办理收楼手续。