篇2：房地产销售人员岗位工作职责(7)

　　房地产销售人员岗位职责（七）

　　（1）掌握楼盘的结构，功能，技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题；

　　（2）善于辞令而不夸夸其谈，待人诚，与客户保持良好关系，为企业与楼盘树立良好形象；

　　（3）服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机的推销企业楼盘；

　　（4）代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交销售主管审核后执行；

　　（5）努力做好售后服务工作，及时走访客户，反馈楼盘质量信息；

　　（6）每天向销售主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并据市场信息对下阶段工作进策划，提高工作的计划性和有效性；

　　（7）负责及时回收楼款；

　　（8）努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高；

　　（9）熟悉法律法规及行业规范；

篇3：房地产销售人员职责(9)

　　房地产销售人员职责（九）

　　1、对销售主管负责并报告工作；

　　2、展现公司形象，代表公司与客户建立良好关系，维护公司权益和利益；

　　3、熟练掌握业务知识，提高谈判技巧；

　　4、完成销售任务，负责签约、楼款催收、协助按揭及交楼；

　　5、及时反馈客户群、市场、竞争对手的信息；

　　6、认真填写业务报表，保证真实性；

　　7、杜绝对客户虚假承诺现象；

　　8、避免“撞单”现象，处理好组内与跨组间同事关系，体现良好的团队精神；

　　9、及时、准确反映与公司其他部门以及发展商各部门间的矛盾和问题；

　　10、关心公司发展，经常提出建设性意见和合理化建议；

　　11、自我管理、自我学习、自我提高；

　　12、严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排；

　　13、认真完成上级安排的其他工作。

篇4：售楼部现场销售人员职责

　　售楼部现场销售人员职责

　　一、销售人员必须自觉遵守公司的各项规章制度，服从现场主管的统一管理，不得有任何违背公司形象的行为；

　　二、销售人员根据客户的真实意愿和公司规定与客户洽谈，不得利用工作之便进行“炒楼”或涉嫌“炒楼”行为，一经发现，除开除外并罚没当月工资和所有未发的销售提成；

　　三、不得虚报销售业绩，一旦发现有销售人员越轨行为，罚没该销售人员当月所有销售提佣；

　　四、销售人员应加强业务知识的学习，掌握充足的房地产相关知识及充分了解公司售后服务程序，加强销售技巧的提高；

　　五、销售人员在工作过程中不得欺瞒客户，并不得擅自对客户有所承诺，如有特殊情况须及时向销售主管汇报以求处理；

　　六、对于较为刁难的客户，销售人员不得有意与其争执或表露不满情绪，可由销售主管协同处理；

　　七、销售人员不管是对有意成交或无意成交客户，均应做好客户意见反馈登记，并积极跟进，尽量做到卖楼不成，服务在；

　　八、销售人员在与客户洽谈时，应主动向客户说明成交后的相关办事程序和应提交资料文件；

　　九、销售人员在与客户签订《认购书》时，不得涂改，做到填写资料准确无误，并认真向客户解释《认购书》相关条款及填写内容；

　　十、销售人员的工作行为代表着公司形象，在工作期间应保持严谨的工作作风，不得在售楼部内大声吵闹与喧哗；

　　十一、销售人员应服从销售主管的工作安排，主动配合其做好销售管理工作，积极完成分配的销售任务。

　　十二、销售人员应接受售楼部管理组现场管理人员的监督。

篇5：房地产公司售房部销售人员岗位工作职责考核标准

　　房地产公司售房部销售人员岗位职责及考核标准

　　*售房部销售人员岗位职责

　　了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，切忌一知半解。依照公司要求完成各阶段销售任务。依照销售工作流程，负责接待、看房、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。催收成交客户的后期房款，办理相关手续。及时反馈客户情况及销售中各种问题。配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。严格遵守公司和售房部各项规章制度及管理办法。学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

　　*销售人员工作态度考评标准：

　　遵守制度准时上下班，不迟到、早退，无中途外出现象。严于职守，坚守岗位，上班时不串岗，不聊天。服从上司安排调配，依时保质完成工作任务。工作积极主动、踏实肯干、认真负责，能承担突发超水准工作量。以公司整体利益为重，不因个人目的损害公司的利益。为人诚实、正直，对待客户友好、热情。售后服务情况及客户投诉情况。工作勤奋，有始有终，能积极主动求改进，能提出一些合理建议。平时注意节约，成本意识强，能想方设法降低成本，避免浪费。

　　*销售人员业务能力考评标准：

　　能够快速、准确地回答客户提出的业务问题。熟练、准确地计算出客户意向楼房价格并能熟练地同客户签约。能够较好的协助其他销售人员完成工作，如按揭、办证等工作。对已经有过初步接触的客户，下次接触时，能马上记起对方的姓名，并做出反应。能够通过恰到好处地业务推介，以适当的引导、吸引客户，稳定潜在客户。做好接待工作记录，事后对客户及接待情况进行分析，协助做好潜在客户的跟进工作。对市场情况了解。参加公司业务培训情况。熟练掌握销售流程，且有其它知识的学习交流能力。善于并乐于上下沟通，能排解纠纷，诱导合作，能协助他人完成任务。

　　*销售人员服务态度和仪表形象考评标准：

　　友善，以微笑接待客人。和同事能够和睦相处。礼貌、热情，任何时候都能使用礼貌用语，工作中能主动为客人着想和服务。耐心，对客人及员工的要求能认真聆听，不厌其烦地、认真细致地做出解释、介绍及沟通。上班前做好情绪调整，精神饱满地投入工作。着装得体、头发整齐干净、精神好。上岗时站姿挺直，坐姿端正，面露自然微笑，坐、站与客人谈话无东张西望、心不在焉。学习、掌握基本礼仪行为规范，并通过该项考核。接打电话简单、明了、准确；态度亲切、适度。