篇2：地产置业公司管理干部选拔员工晋升管理制度

　　地产置业公司管理干部选拔与员工晋升管理制度

　　第一章总则

　　第一条为建立公司科学、规范的人才选拔和晋升管理机制，充分发掘公司内部人力资源潜能，特制订本制度。

　　第二条管理干部选拔与员工晋升管理遵循"公平、公正、公开"的原则。

　　第三条管理干部选拔是指公司主管以上管理职级的选拔，员工晋升是指公司一般员工职级晋升和提升薪资。

　　第四条综合管理部为公司管理干部选拔与员工晋升的归口管理部门。

　　第二章管理干部的选拔

　　第五条管理干部选拔的基本形式有：逐级推荐、公开竞聘。

　　第六条逐级推荐可以通过公司各级管理人员推荐、综合管理部推荐、员工推荐或自荐三种途径进行。

　　第七条根据公司人力资源职位空缺及员工发展需求情况，推荐人员须依照公司聘任审批权限经逐级审批后，由公司综合管理部办理聘任或任命手续。

　　第八条考察期满后，由综合管理部组织进行综合考评并填写《干部考察期综合考评表》，逐级做出考评意见。胜任新职位要求的，公司予以正式发文聘任。其余根据具体情况确定延长考察期或另行安排。

　　第三章员工晋升管理

　　第九条公司原则上每年进行一次员工薪资提升调整，公司员工在符合条件的情况下均有机会获得薪资的提升，具体按公司《薪酬管理制度》执行。

　　第十条符合下列条件之一者，根据审批可获得破格晋职晋级：

　　1．在工作岗位上做出突出贡献和成绩显著者；

　　2．提出合理化建议被公司采纳使公司获得较大效益者；

　　3．为公司赢得较高社会荣誉或挽回较大经济损失者。

　　第十一条员工晋职晋级的审批程序为：

　　1．部门负责人将推荐意见填入《员工晋升审批表》，经过分管领导审批后报公司综合管理部。推荐意见应包括考核情况、突出业绩、工作能力和水平评价、工作态度和表现评价及潜质等5个基本方面；

　　2．综合管理部根据部门推荐意见，对员工的工作情况等进行调查了解和核实，并做出审核意见报人事分管领导审核；

　　3．人事分管领导做出审核意见后，报送公司总经理审批；

　　4．综合管理部负责根据审批结果及时落实员工薪资、福利、职级的调整。

　　第四章附则

　　第十二条本制度由综合管理部负责解释和修订。

篇3：地产公司员工培训管理制度

　　地产公司员工培训管理制度

　　第一章总则

　　第一条为完善公司员工培训管理制度，建立培训体系，指导培训工作，保证培训效果，促进员工整体素质的提高，特制定本办法。

　　第二条本制度适用于公司。

　　第二章员工培训的目的和原则

　　第三条员工培训目的

　　公司组织员工培训的目的是：提高员工职业素养，充实、完善员工知识和技能，提高员工的岗位胜任力和竞争力，促进员工职业发展，保持员工与公司的共同进步，增强企业核心竞争力。

　　第四条员工培训原则

　　（一）系统性原则：以**企业文化理念和职业素养培育为基础，以业务知

　　识、业务技能和管理能力为主要内容，以员工成长和企业持续发展为目标，统一指导、分级管理。

　　（二）多样性原则：针对受训者的层次、类型等特点，注重培训内容与培训形式的多样化。

　　（三）主动性原则：公司员工应主动参与公司组织的各项学习活动。

　　第三章员工培训的管理部门及职能

　　第五条集团董事长是公司员工培训的第一责任人，片区执行总经理是片区员工培训的第一责任人，综合管理部为归口管理部门。

　　第六条综合管理部的培训管理职能：

　　（一）建立和完善公司培训管理的相关制度；

　　（二）建立和完善公司员工培训架构和培训体系；

　　（三）根据公司经营管理需要和培训需求，制定本公司的培训计划，并组织

　　实施；指导部门制定内部培训计划，并负责统一检查、考核和管理；

　　（四）负责组织培训课程的选择、计划和开发，不断优化公司的课程体系；

　　（五）负责集团层面培训所必需的外部培训机构及培训师的筛选，负责集团

　　内部培训师队伍的培养和管理，逐步建立一支相对稳定、涵盖各专业、内外结合的培训师资队伍；

　　（六）负责搜集、整理培训素材，建立教学片、内部案例教材、测试试题等培训教材库；

　　（七）负责公司员工进修学习以及内部培训交流的组织管理；

　　（八）负责集团网络学习平台的管理和维护；

　　（九）负责公司员工培训档案的建立和管理。

　　第八条综合管理部的培训管理职能是：

　　（一）在执行公司培训管理制度的前提下，结合片区实际，制定必要的培训管理制度和实施细则；

　　（二）在公司培训管理制度的指导下，制定片区的培训计划，并在批准后组织实施；

　　（三）指导、协助、检查、督促和考核片区所属单位的培训实施情况；

　　（四）负责公司培训所需要的外部培训机构及培训师的筛选，逐步建立一支符合公司需要的、相对稳定的、内外结合的培训师资队伍；

　　（五）负责搜集有关培训素材，建立培训资料库；

　　（六）负责员工进修学习以及培训交流的组织管理工作；

　　（七）负责网络学习平台的帐号管理和维护；

　　（八）负责员工培训档案的建立和管理；

　　（九）负责完成集团要求的各类培训组织和管理工作。

　　第九条综合管理部的培训管理职能是：

　　（一）在执行公司培训管理制度的前提下，结合公司实际，制定必要的培训管理制度或实施细则；

　　（二）在公司培训管理要求的指导下，根据公司管理需要和培训需求，指定公司的培训计划，并在经批准后组织实施；

　　（三）负责公司培训所需要的外部培训机构及培训师的筛选；

　　（四）负责搜集有关培训素材，建立公司的培训资料库；

　　（五）负责公司员工进修学习以及培训交流的组织管理工作；

　　（六）负责公司网络学习平台的帐号管理和维护；

　　（七）负责公司员工培训档案的建立和管理；

　　（八）负责完成公司要求的各类培训组织和管理工作。

　　第四章员工培训体系

　　第十条公司员工培训种类及课程方向如下：

　　培训类别课程方向

　　内部培训梯队建设培训新员工培训公司发展史、企业理念、产品特点、基本管理制度、工作流程、工作素养、团队精神等培训

　　业务骨干培训涉及各系统骨干人员的专业知识、技能，管理知识、技能及业务研讨等培训

　　青年骨干培训企业文化及价值观传承，中层管理者管理知识与技能，房地产企业管理实务，房地产管理专业知识及技能等培训

　　项目经营管理人才培训房地产项目运营及项目管理专业知识、高层管理者管理技能、领导力提升等培训

　　**大讲堂培训专题讲座普及型行业知识、信息，基础管理知识、技能，以及员工职业素养培训等。

　　交流学习培训内部交流学习涉及管理和业务的经验交流和学习。

　　会议培训业务和管理研讨会根据会议方向和目的确定。

　　各类评审会议会议内容涉及的各方面知识、信息和实务操作技能

　　读书培训每月一文读书会根据公司年度主题选择文章发布。

　　部门教学培训每周半小时互教互学有利于员工增长知识，开阔眼界，提高业务技能和员工素质的内容。

　　外部培训员工在职进修员工岗位业务和技能提高需要，以及职业发展需要的培训内容。

　　外出参观考察与业务或管理相关的考察学习。

　　公司外派培训与员工岗位职能相关，或因员工发展需要的培训。

　　第十一条新员工培训共分为集团统一组织、公司自行组织和在岗培训三个阶段，相应的要求如下：

　　（一）入职新员工必须参加集团统一组织的新员工入职培训，并视参训人员专业结构安排相应的专业知识和技能培训；培训后应将新员工培训测试试卷提交所在公司综合管理部，供相关管理人员审阅，并由公司进行存档，以了解新员工培训期间的体会、感受及培训效果等。

　　（二）在组织新员工参加集团统一组织的新员工入职培训基础上，应根据实际情况，及时自行安排公司的新员工入职培训。自行组织的新员工入职培训应包括但不限于以下基本内容：

　　1.公司基本情况介绍；

　　2.公司具体项目及产品情况介绍；

　　3.公司基本管理制度培训；

　　4.公司领导层与新员工座谈交流；

　　5.通过**网络学习平台中新员工必修课程。

　　公司自行组织的新员工入职培训应不少于16各课时。

　　（三）新员工在岗培训主要由部门负责人及新员工辅导员完成，辅导内容根据新员工辅导手册进行，具体按《新员工辅导员管理办法》的相关规定执行。

　　（四）上述三个阶段的新员工培训时间原则上应与试用期相同。

　　第十二条业务骨干培训

　　（一）公司综合管理部应会同各部门，根据各职能系统的人员规模和素质、能力情况，共同负责制定各主要业务系统的专项培训计划并组织实施。

　　1.公司层面组织实施的业务系统培训，主要针对公司各职能系统的管理人员和骨干员工，原则上划分为工程系统骨干培训、营销系统骨干培训、综合行政系统骨干培训及财务系统骨干培训四大类。

　　2.公司层面组织实施的业务系统培训，由公司综合管理部会同公司相关职能部门共同制定方案和计划，并报公司领导批准后组织实施。

　　3.公司组织的业务系统培训，采取讲座、现场教学、座谈、研讨等培训形式，可一次性集中实施，也可总体计划、分步实施。

　　4.各系统骨干培训可单独组织，也可与资格认证活动一并组织。

　　（二）公司组织的专项培训，主要针对公司的专业系统全体员工。

　　1.公司组织实施的业务系统培训，原则上按工程系统和营销系统分别实施。其中，工程系统人员（含前期、材料、成本管理及分管领导在内）达到10人以上、营销系统人员（含策划、销售及分管领导在内）达到8人以上的，应制定明确的业务系统培训计划并组织实施。

　　2.公司的业务系统培训，可采取讲座、现场教学、座谈、研讨等培训形式，可一次性集中实施，也可总体计划、分步实施。

　　3.公司应根据人员规模、素质和能力情况，制订业务系统培训计划，并在经批准后组织实施。业务系统培训计划，应报公司人力资源部备案。

　　第十三条青年骨干培训

　　（一）综合管理部根据集团青年骨干的培养计划，每年会同职能部门共同制定具体的年度青年骨干培训班实施建议方案，并报集团公司领导批准后组织实施。

　　（二）青年骨干培训班可采取讲座、现场教学、座谈、研讨等形式；可一次性集中实施，也可总体计划、分步实施。通过各种形式的课程使参训人员对公司形成完整、全面的认识，在为员工提供展示平台的同时充分考察青年管理骨干。青年骨干培训班每年原则上不少于1期，每期培训不少于40课时。

　　（三）参加青年骨干培训班的人员在完成培

训课程后，须根据自身优劣势及工作特点制定相应的年度行动改进计划，并作为年度考核的重要内容。参训人员部门负责人及综合管理部，应加强对青年骨干培训班参训人员的关心和指导，充分考察其能力和潜力，大力选拔青年管理骨干。

　　第十四条项目经营管理人才培训

　　（一）综合管理部应根据公司项目经营管理人才的需求及培养计划，会同有关职能部门共同制定具体的项目经营管理人才培训班实施建议方案，并报公司领导批准后实施。

　　（二）综合管理部应根据项目经营管理人才培训班的规模和结构选择适当的培训形式及培训课程。培训班的主要对象为公司部门副经理及以上人员及项目公司部门经理及以上成员，并可安排一定的人员旁听。

　　（三）项目经营管理人才培训班每年原则上不少于1期，每期培训不少于24课时。

　　第十五条**大讲堂培训

　　**大讲堂培训分为集团专题讲座和各单位自行组织的专题讲座，其基本内容及要求如下：

　　（一）集团专题讲座由公司人力资源部根据公司年度经营目标和管理重点，紧密联系培训需求制定年度计划，经公司领导及相关人员组织评审后，报公司董事长（或其授权人）批准后组织实施。

　　（二）各单位应根据集团统一要求制定年度专题讲座计划，并报公司人力资源部及人事分管领导批准后实施。

　　（三）集团所属各单位制定年度专题讲座计划基本要求如下表：

　　公司类别规定专题讲座课程自选专题讲座课程总课时要求

　　课程内容及课时要求课程方向建议

　　新组建及项目未进入开工阶段的项目公司

　　1.集团专题讲座视频课件

　　2.**企业文化及相关内容讲座（不少于9课时）

　　3.集团ISO9000质量管理体系程序、规程及其标准、规范相关内容培训（不少于6课时）

　　4.集团综合管理、人力资源管理、成本管理等相关制度培训（不少于6课时）

　　5.当地房地产市场调研或市场形势报告（不少于3课时）

　　6.工作案例及经验总结类培训学习（不少于3课时）1.**网络培训学习平台中新公司必修模块的课程内容

　　2.本房地产法规及产权证办理流程等培训

　　3.邀请集团及兄弟单位专家培训管理或专业技术类课程

　　4.房地产相关业务和技术知识

　　5.员工职业素养培训

　　各公司全年专题讲座应不少于24次；

　　培训时间应不少于60课时

　　其他项目公司1.集团专题讲座视频课件

　　2.**企业文化及相关内容讲座（不少于6课时）

　　3.集团ISO9000质量管理、综合管理、人力资源管理及成本管理等最新制度培训学习（不少于3课时）

　　4.产品缺陷及案例培训学（不少于6课时）

　　5.当地竞争项目或优秀楼盘调研分析报告（不少于3课时）

　　6.营销及客服类、规划设计类、工程营造及景观类（不少于9课时）

　　7.邀请集团营销、物管或兄弟单位培训项目交付流程及其注意事项（交付项目不少于6课时）1.本地房地产法规及权证办理流程等培训

　　2.当地房地产形势报告

　　3.培训管理或专业技术类课程

　　4.房地产相关业务和技术知识

　　5.邀请专家或供应商就本项目运用的"四新"技术进行培训

　　6.员工职业素养培训等在杭公司须直接参加集团专题讲座；

　　有业务系统培训计划的单位，可压缩自选专题讲座课程，但全年培训总量应（含专题讲座及业务系统培训课在内）应不少于60课时。

　　第十六条公司"每周半小时互教互学活动"、"每月一文"学习活动以及员工在职进修等常规学习培训要求参见公司相应管理规定。

　　第五章员工培训运营实施管理

　　第十七条培训计划管理

　　1.公司年度培训计划应在每年计划会议召开前拟定完成，并进行专项评审，经公司领导批准后，由综合管理部组织实施。

　　2.公司年度专题讲座计划应在每年计划会议召开前拟定完成，并进行专项评审，评审通过后报片区人力资源负责人审核，经公司综合管理部批准后实施。

　　3.公司的项目经营管理人才培训、青年骨干培训班及业务骨干培训，原则上应在每年第二至第三季度安排实施。公司业务系统培训计划应在培训实施前一周报集团公司人力资源部备案。

　　4.培训经费的年度预算与培训计划一并报批。

　　第十八条培训课程管理

　　1.公司综合管理部应根据公司年度工作计划重点拟定专题讲座培训课程。

　　2.公司的项目经营管理人才培训、青年骨干培训班及业务骨干培训的课程体系应根据实际情况及时更新，不断完善。

　　3.公司综合管理部应及时了解培训市场动态，发觉并引进优秀的培训课程，使培训工作引领员工的成长。

　　4.公司部门负责人及以上职级人员应开发一门以上的专业类或通用管理类课程提供给公司人力资源部，并不断更新改进。

　　第十九条培训师资管理

　　（一）外部师资

　　外部专家教授和专业培训机构师资的选择由公司综合管理部门负责。

　　1.师资选择应综合考虑其权威性、专业性、已完成培训课时量、培训学员反映、授课风格与技巧等。

　　2.培训课实施前应审核培训大纲，重点审核培训内容的针对性、课程设计深度（尤其是重点内容的展开程度）、培训课时合理性等；必要时应要求培训师修改课程大纲，突出课程重点、删减或压缩非重点内容，以确保课程质量和培训效果。

　　（二）内部师资

　　1.集团公司、各片区、各项目公司部门负责人及以上人员即为集团范围内部培训师；集团各专业领域的专家型员工经所在单位综合管理管理部门推荐、所在单位领导批准后成为内部培训师。

　　2.公司每年须根据培训计划和需求安排内部培训师实施培训。

　　3.内部培训师主要承担新员工培训、青年骨干培训、业务系统培训以及部分专题讲座的授课。培训课目由综合管理部门与培训师协商确定，课程及教材设计由内部培训师负责，必要时综合管理部门可组织相关专家审核。

　　（三）对于实施培训的培训师，应给予一定的课时费或奖励。

　　1.外部师资的课时费用由培训实施单位与培训机构或培训师协商，按协议支付。

　　2．内部师资的奖励，由公司综合管理每年进行一次统计，并根据其课程水平及培训课时数量经公司领导批准后实施奖励。奖励形式采取赠送购书券、外派参加专业培训以及现金奖励等，具体额度由各单位自行确定。

　　第二十条培训课件及教材管理

　　（一）培训前，综合管理部须提前向培训讲师收集培训课件及相关资料，根据课程需要制作成培训讲义发放给参训人员。

　　（二）综合管理部负责收集、整理、保存历次培训教案及培训录像等资料，建立培训资料库，以便对部分课程进行优化完善后再次使用。

　　（三）综合管理部负责收集、保存公司内部各类调研报告、专题报告、总结材料、案例分析材料及经验交流材料等，以便作为课程开发素材及培训基础资料等。

　　（四）公司选派员工参加各类外部培训，参训人员应将培训书面讲义、PPT、课堂记录整理好并提交给综合管理部，必要时要安排参训人员将培训内容设计成内部培训课程。

　　第二十一条培训评估

　　综合管理部负责对已实施的培训进行效果评估。培训效果评估的内容应包括对培训师的评价、对课程质量和课程价值的评价、对员工工作改进影响的评价、对培训活动组织工作的评价等。

　　1.培训评估可采取问卷调查或访谈等方式进行，调查对象应包含各层面人员。

　　2.集团专题讲座的评估调查比例应不低于参训人员的10%；项目经营管理人才培训、青年骨干培训及集团业务系统培训的评估调查比例应不低于参训人员的80%；专题讲座和业务系统培训的评估调查比例应不低于参训人员的80%；新员工培训的评估调查范围应包括全体参训人员。

　　3.培训评估的频次和时间

　　（1）新员工入职培训应每期进行一次评估，可在培训结束时进行。

　　（2）青年骨干、项目经营管理人才及业务系统培训按每期课程完成后进行一次集中评估，具体时间可在当期培训结束时进行。

　　（3）专题讲座原则上应每次课进行一次评估，当短期内组织多次系列专题讲座时可集中安排进行一次评估。

　　第七章培训监督与考核

　　第二十二条培训实施监督

　　公司培训实施情况由公司综合管理部通过专项检查和联和检查方式进行监督。

　　第二十三条培训档案管理

　　（一）公司综合管理部应建立和保存培训档案，培训档案包含：培训计划、培训总结、培训课程资料、培训记录、培训签到册、培训评估资

料等。

　　（二）公司综合管理部建立每个员工的培训记录档案，员工培训档案的记载内容应包括员工在职期间所参加的新员工培训、专题讲座、专题讲座业务系统培训、在职进修等。

　　第二十四条培训考核

　　（一）公司应将培训工作实施情况，以及集团对公司培训工作的检查评价情况，纳入对综合管理部及其负责人的绩效考核和年终考评范围。

　　（二）公司对培训工作的检查结果，纳入集团对各片区、各项目公司及其主要负责人的绩效考核和年终考评范围。

　　第八章附则

　　第二十五条本制度由综合管理部负责解释和修订。

篇4：地产公司新员工辅导员制度

　　地产公司新员工辅导员制度

　　第一条为促进公司员工队伍建设，帮助新员工快速了解和熟悉公司经营管理理念和企业文化价值理念，促进新员工尽快融入团队，特制定本办法。

　　第二条公司综合管理部为新员工辅导员管理的归口管理部门。

　　第四条新员工辅导员资格

　　（一）部门负责人及以上人员为当然的新员工辅导员。

　　（二）公司司龄一年以上，熟悉公司情况、沟通能力强、乐于助人、工作经验较为丰富的员工可由部门负责人推荐，报综合管理部审批后获得新员工辅导员资格。

　　（三）新员工辅导员由综合管理部统一发给新员工辅导员资格证书。

　　第五条新员工辅导员确定

　　（一）用人部门负责人须于新员工入职报到前，确定一名具备新员工辅导员资格的员工作为该新员工的辅导员。

　　（二）新员工辅导员的职级原则上应较被辅导的新员工高一职级或同一职级。

　　（三）特殊情况下，新员工辅导员也可跨部门选定。

　　第六条新员工辅导员须制定辅导计划，完成《新员工辅导手册》中规定的辅导内容，认真填写辅导内容和评价等，并做好以下工作：

　　（一）负责向新员工介绍公司基本情况，以及新员工所在岗位的职责职能、工作要求、工作标准及工作流程等，保证新员工尽快融入公司工作氛围。

　　（二）辅导和帮助新员工尽快熟悉和掌握公司企业文化价值理念、经营管理理念和有关制度及工作流程。

　　（三）负责新员工在试用期内有关事宜的咨询、反馈及落实，关注新员工的工作、生活及思想动态，及时帮助新员工解决在工作和生活中遇到的各种问题。

　　（四）参与新员工的日常评估及转正考评工作。

　　第七条新员工辅导员每周应不少于1次与新员工进行面谈沟通。面谈时要着重了解新员工工作情况，对新员工提出的问题或困难要及时进行答疑解惑并帮助解决，如有必要应向公司领导或综合管理部反映。

　　第八条新员工辅导员应尽职尽责做好新员工的"传、帮、带"工作。在新员工转正前，原则上不得中途更换辅导员；特殊情况确需更换的，须报综合管理部审核，经公司领导批准后并落实新的辅导员后方可更换。

　　第九条新员工在试用期满后，由综合管理部会同新员工所在部门负责人、该岗位的直接管理者，以及该员工的辅导员共同进行综合考评。符合转正条件的，按期予以转正；不符合转正条件的，应根据具体情况延长试用期或解除试用合同。

　　第十条对相应新员工顺利的辅导员，根据其辅导工作表现以及被辅导新员工的学习和工作情况，由综合管理部按不超过以下标准提出辅导员奖励方案报公司人事分管领导审核、公司负责人批准后实施：

　　（一）辅导主管以下职级的新员工，每成功辅导一人奖励2000元。

　　（二）辅导主管至部门副经理职级的新员工，每成功辅导一人奖励3000元。

　　（三）辅导部门经理及以上职级的新员工，每成功辅导一人奖励5000元。

　　奖励金在新员工转正后二个月内发放到辅导员本人。若新员工未能按期转正或新员工辅导员未尽到其职责的，将不予计发辅导员奖励金。

　　第十一条本办法综合管理部负责解释与修订。

篇5：房地产公司员工奖惩规定

　　房地产开发公司员工奖惩规定

　　（一）原则

　　真实、慎重、前后一致、份量足够奖，引着往前走惩，打着往前走都是激励奖为主，惩为辅。该奖不奖，对立功者不公平，该惩不惩，对守法者不公平。

　　（二）奖励

　　1、对于有下列表现之一的员工，应当给予奖励。

　　（1）在完成生产任务或者工作任务，提高产品质量或者服务质量，节约财资和能源等方面，做出成绩的。

　　（2）在改进企业经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩，对公司贡献较大的。

　　（3）保护公共财产，防止或者挽救事故有功，使公司和员工利益免受损失的。

　　（4）长期遵守纪律，有带动性作用的。

　　（5）一贯忠于职守，积极负责、廉洁奉公、舍己为人，事迹突出的。以上奖励视情节，获得公司颁发的荣誉证书和500元~5000元奖金。

　　2、程序：提出人：凡与本职工作有关的，由其直接上级提出。凡与工作无关的由见证人提出，写出申请报告。核实人：综合部部长审核：副总经理批准人：总经理

　　3、勤工奖：为奖励坐班人员全勤当值设臵勤工奖，每半年评审一次，全勤人员可获得公司100元奖励。

　　4、浮动奖金

　　（1）视员工个人工作态度与完成任务情况争取浮动奖金，奖金金额200元。

　　（2）浮动奖金发放名额每部门设一名，由工作成绩最卓越的员工得到。

　　（3）浮动奖金每季度评审一次，（与绩效考评同步进行）评审办法如下：*首先由员工个人自评。*再提交部门评审。*最后由综合部部长会同副总经理、总经理作最终审定。

　　5、年终评奖（每年年终总结及述职后，具体见工作总结大会方案）。

　　（三）惩罚：

　　1、违纪过失违反公司有关纪律，规章制度，称为违纪过失，填写违纪过失单（附后）。

　　2、责任过失凡失职而使自己负有直接责任和领导责任的部分工作受到损失的，即犯责任过失，填写责任过失单（附后）。

　　3、程序：提出人：可以是任何有权发现问题的人。落实人：必须是其直接上级。核实人：一定是综合部部长审核人：副总经理批准人：总经理.

　　4、惩罚内容根据公司规章制度和员工手册。

　　5、处罚和过失单必须知达本人。如本人不同意签字，可以由第三者见证人签。

　　6、本人有权辩护，不可以说为自己辩护是态度不好。

　　（四）行政奖惩制度

　　1、奖励办法：嘉奖、记小功、记大功、晋升。

　　2、处罚办法：警告、记小过、记大过、停职检查、解雇。

　　3、奖罚制度：

　　1）以岗位员工的每天基本工资作为奖罚标准。嘉奖一次奖一天薪金（基本工资），警告一次扣一天基本工资。无论奖罚，均存档案记录。

　　2）嘉奖三次等于记一小功，记小功一次奖三天基本工资，记三次小功等于记一大功，记大功一次奖浮动工资，记三次大功给予特别加薪。

　　3）警告三次等于记一次小过，记小过一次扣三天薪金，记二次小过等于记一大过，记大过一次扣当月浮动工资，记二次大过者将给予解雇。

　　4、奖罚程序

　　1）奖罚由同事或主管依据事实提出建议，并填定"奖罚申请单"，一式二份，综合部、财务部各一份。

　　2）主管上司根据上报资料经查实后签署。

　　3）所属部门领导复核签署意见，交综合部存档。

　　4）综合部每月底前将一份交财务部，一份交综合部存档。

　　5、凡符合下列条件之一者，公司酌情给予嘉奖、记小功、记大功的奖励：

　　1）对改善公司管理，提高业务水平有重大贡献者。

　　2）在工作中表现突出，创造优良成绩者。

　　3）在对外接待中，为公司树立良好形象，提高公司知名度，成绩显著者。

　　4）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。

　　5）为保护公司财产和顾客生命安全，见义勇为者。

　　6）提出合理化建议，经实施有显著成绩者。

　　7）严格控制费用，节约开支有显著成效者。

　　8）拾金不昧者。

　　6、有下列行为之一者，作为警告处罚：

　　1）对上司及客人有不礼貌行为。

　　2）在办公室或公司公共场所发泄个人情绪。

　　3）上班时间不穿制服或不戴工卡以及仪容仪表不整者。

　　4）上班时间做与工作无关的事，如非工作性会客，上网聊天、吃零食、看小说杂志、打私人电话、在办公场所玩耍等。

　　5）无故不参加公司或部门会议者。

　　6）无故串岗、闲聊、随地吐痰、乱丢果皮纸屑者。

　　7）下班时间未将所办业务或所用工具收拾妥当就离开工作场所者。

　　8）请假未经批准、私自离开工作岗位者。

　　9）向他人或外界透露个人的薪金数额，违反公司薪金保密制度者。

　　7、有下列行为之一者，作记大过处分：

　　1）违反第六项规定二次者。

　　2）造谣惑众，挑拨是非或在公司内部带头不守规定，有事实证明但情节较轻者。

　　3）违反规定工作程序，造成公司利益受损者。

　　4）贿赂公司管理人员以达到不可告人之目的者。

　　5）散播谣言，破坏公司正常工作生活秩序者。

　　6）工作不负责任，浪费公司财物者。

　　7）私配办公室、宿舍及库房锁匙者。

　　8）私自动用或损坏消防及安全设备者。

　　9）未经许可，受雇其他公司者。

　　10）拾遗不报者。

　　8、在以下任何一种情况，公司有权对员工作出停职处理，在停职期间，员工不享受公司一切福利待遇及薪金：

　　1）经警告或其它纪律处分，依然故意重犯公司规则者。

　　2）经记大过处分后仍再犯，等待公司决定是否予以解雇者。

　　3）涉嫌及听候刑事案件审判结果者。

　　4）拒绝接受公司指定的身体检查、诊治或防疫注射者。

　　5）做出其它不利于公司或同事的行为，造成影响者。

　　9、有下列行为者，可不经预告给予解雇：

　　1）违反第八项规定二次者。

　　2）赌博、吸毒、卖淫、嫖娼、盗窃或协助各类违法行为者。

　　3）泄露公司机密、贪污、受贿、挪用公款者。

　　4）在公司有打架行为之双方。

　　5）造

谣惑众，挑拨是非或以强暴手段唆使他人怠工或罢工，情节严重者。

　　6）利用职权职务之便，收取他人贿赂或为自己牟取私利者。

　　7）利用社会不良分子解决公司内部问题者。

　　8）擅用公司名义在外摇撞骗或从事其他有损公司利益、声誉之行为者。

　　9）故意损坏公司设备、工具原材料及重要文件者。

　　10）遇非常事故，借故躲避，致使公司财物蒙受损失者。

　　11）对公司职员及其家属实施威胁，暴行或有侮辱之行为者。

　　12）未经预先准许而缺勤三天以上，或经常迟到早退，经批评教育无悔改之意者。

　　13）经常玩忽职守，经批语教育后无悔改之意者。

　　14）向公司或上司提供虚假证明或资料，有欺骗或严重不诚实行为者。

　　15）服务态度恶劣，损害客户利益影响公司声誉者。

　　16）蓄意违抗公司或上司的合理安排或调遣，不服从工作分配或顶撞上司者。

　　17）窃取公司机密技术资料或财物者。

　　18）经公司绩效考核不合格者。

　　19）一年内记大过二次或小过三次者。

　　9、该罚不罚护短的管理人员，可以由综合部提出，记责任过失单。