物业经理人

金地春晓广告整合策略

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金地格林春晓启动之初,市场对南翔板块很陌生,虽然本片区有规划中R3轻轨、M7轨道,在建中的国际汽车城、F1赛车场,但人们对南翔板块的心理距离还很远。金地面临的第一个难题是如何启动整个南翔板块?金地格林春晓的市场推广,不单就项目打项目,它更担负着为2100亩金地格林世界的开发启动作前期的铺垫工作,启动整个南翔板块。

金地的第二个难题是如何占领上海市场,金地格林春晓作为近郊纯TOWNHOUSE社区在上海具有一定的稀缺性,一期入市采用低开高走的策略,其性价比较强,市场接受力较强。金地格林春晓在销售上尽可能的吸引上海市区内的客户,提升客户的整体质素,将客户锁定为城市中坚,这也是整个金地集团客户定位。最后通过在上海市区的市场推广,建立其对上海楼市的影响力,顺势确立金地品牌在上海的地位。

根据项目特征,针对金地·格林春晓的推广,金地采用明线+暗线的手法。

暗线——城市中坚的生活方向

此广告语在推广前期使用,主要配合地块价值的炒作,在后期逐渐作为暗线贯穿于整个推广活动过程中。广告语先声夺人,先入为主,以高姿态入市,直指城市中产阶层,向他们宣扬一种新的生活标准、生活方向,达到建立项目形象高点并圈定目标消费群的目的。

明线——林中庭院,品赏生活

此广告语在后阶段推广使用,直接针对产品特色,诠释产品最明显的差异点。从项目卖点来看,外部优势不强,主要以社区造景为主,整个社区突出“林”的景观营造,结合联排别墅这种中高档产品类别,金地以“林中庭院”对整个项目的产品特性进行阐述;金地·格林春晓的中产阶层,讲究生活品质,更向往一种精神层面的享受,用“品赏”即品鉴、欣赏的角度对待生活中的每一个片段。

亮相广告

立足地块的价值,对“城市中坚的生活方向”做一个引导,谋求目标消费者思想上的认同,最终达到他们对金地·格林春晓所倡价值观的认同,对一种新生活方式的认同。

金地认为,前瞻、健康、自由、国际、天伦是城市中坚所追求的几大价值观。因此,在画面的表现上,以“方向”一词为基点切入,通过极具张力的人物形象、向上的生活姿态、深遂的目光、志向高远的精神状态传达金地·格林春晓的生活主张。同时,人物脚下的林梢,与项目的广告语“林中庭院,品赏生活”做了一个巧妙的链接。

画面赋予楼盘独特的个性,而这种个性是张扬的、高姿态的、领先的、创新的、极具品质感的,一如金地·格林春晓的思想内涵、精神气质。

形象广告

这一阶段,推广策略从前期的“城市中坚的生活方向”地块价值炒作转向寻求消费者对“林中庭院,品赏生活”这一产品价值的认同。“城市中坚的生活方向”遂作为暗线集中由缮稿软文解决。故此阶段的宣传推广更多的偏向表现“林中庭院”这一产品特点上。

为了能更好表现产品特点,强化金地·格林春晓“林中庭院,品赏生活”的概念,给消费者一种全新的生活享受,树立一种新的生活观点。策划人员以“林中庭院”为创意切入点,从一种空间顺序上层层递进诠释“林中庭院”概念,整个系列三款报版均采用虚拟场景的方式,将产品几个主要卖点做一个直观的展示。

开盘广告

在创意表现上,报版以英文单词OPEN作为整个开盘广告的核心创意点,巧妙借用字母“O”的形状处理为一扇开启的门,很直接的传递项目开盘信息;图片选择金地·格林春晓现场实景照片,紧扣“林中庭院,品赏生活”广告主题思想,展现现场实景的魅力,并寓意即将开启的金地·格林春晓庭院生活。整个画面延续了金地·格林春晓一贯清新雅致的广告表现风格。

答谢广告

金地·格林春晓一期开盘即封盘,完美实现“不战而屈人之兵”,此次答谢报版的用意更多的在展现金地·格林春晓亲民的形象,同时亦展示金地集团“与城市中坚同行”的品牌形象。整个报版的创意与开盘篇报版创意有异曲同工之妙,以一个“谢”字,传递整个答谢报版的核心内容,同时对“谢”字言字部首做了特殊处理,将金地格林春晓现场实景照片直接运用到画面上,在表达“谢”主题的同时展示金地·格林春晓现场的魅力。

篇2:金地春晓广告整合策略

金地格林春晓启动之初,市场对南翔板块很陌生,虽然本片区有规划中R3轻轨、M7轨道,在建中的国际汽车城、F1赛车场,但人们对南翔板块的心理距离还很远。金地面临的第一个难题是如何启动整个南翔板块?金地格林春晓的市场推广,不单就项目打项目,它更担负着为2100亩金地格林世界的开发启动作前期的铺垫工作,启动整个南翔板块。

金地的第二个难题是如何占领上海市场,金地格林春晓作为近郊纯TOWNHOUSE社区在上海具有一定的稀缺性,一期入市采用低开高走的策略,其性价比较强,市场接受力较强。金地格林春晓在销售上尽可能的吸引上海市区内的客户,提升客户的整体质素,将客户锁定为城市中坚,这也是整个金地集团客户定位。最后通过在上海市区的市场推广,建立其对上海楼市的影响力,顺势确立金地品牌在上海的地位。

根据项目特征,针对金地·格林春晓的推广,金地采用明线+暗线的手法。

暗线——城市中坚的生活方向

此广告语在推广前期使用,主要配合地块价值的炒作,在后期逐渐作为暗线贯穿于整个推广活动过程中。广告语先声夺人,先入为主,以高姿态入市,直指城市中产阶层,向他们宣扬一种新的生活标准、生活方向,达到建立项目形象高点并圈定目标消费群的目的。

明线——林中庭院,品赏生活

此广告语在后阶段推广使用,直接针对产品特色,诠释产品最明显的差异点。从项目卖点来看,外部优势不强,主要以社区造景为主,整个社区突出“林”的景观营造,结合联排别墅这种中高档产品类别,金地以“林中庭院”对整个项目的产品特性进行阐述;金地·格林春晓的中产阶层,讲究生活品质,更向往一种精神层面的享受,用“品赏”即品鉴、欣赏的角度对待生活中的每一个片段。

亮相广告

立足地块的价值,对“城市中坚的生活方向”做一个引导,谋求目标消费者思想上的认同,最终达到他们对金地·格林春晓所倡价值观的认同,对一种新生活方式的认同。

金地认为,前瞻、健康、自由、国际、天伦是城市中坚所追求的几大价值观。因此,在画面的表现上,以“方向”一词为基点切入,通过极具张力的人物形象、向上的生活姿态、深遂的目光、志向高远的精神状态传达金地·格林春晓的生活主张。同时,人物脚下的林梢,与项目的广告语“林中庭院,品赏生活”做了一个巧妙的链接。

画面赋予楼盘独特的个性,而这种个性是张扬的、高姿态的、领先的、创新的、极具品质感的,一如金地·格林春晓的思想内涵、精神气质。

形象广告

这一阶段,推广策略从前期的“城市中坚的生活方向”地块价值炒作转向寻求消费者对“林中庭院,品赏生活”这一产品价值的认同。“城市中坚的生活方向”遂作为暗线集中由缮稿软文解决。故此阶段的宣传推广更多的偏向表现“林中庭院”这一产品特点上。

为了能更好表现产品特点,强化金地·格林春晓“林中庭院,品赏生活”的概念,给消费者一种全新的生活享受,树立一种新的生活观点。策划人员以“林中庭院”为创意切入点,从一种空间顺序上层层递进诠释“林中庭院”概念,整个系列三款报版均采用虚拟场景的方式,将产品几个主要卖点做一个直观的展示。

开盘广告

在创意表现上,报版以英文单词OPEN作为整个开盘广告的核心创意点,巧妙借用字母“O”的形状处理为一扇开启的门,很直接的传递项目开盘信息;图片选择金地·格林春晓现场实景照片,紧扣“林中庭院,品赏生活”广告主题思想,展现现场实景的魅力,并寓意即将开启的金地·格林春晓庭院生活。整个画面延续了金地·格林春晓一贯清新雅致的广告表现风格。

答谢广告

金地·格林春晓一期开盘即封盘,完美实现“不战而屈人之兵”,此次答谢报版的用意更多的在展现金地·格林春晓亲民的形象,同时亦展示金地集团“与城市中坚同行”的品牌形象。整个报版的创意与开盘篇报版创意有异曲同工之妙,以一个“谢”字,传递整个答谢报版的核心内容,同时对“谢”字言字部首做了特殊处理,将金地格林春晓现场实景照片直接运用到画面上,在表达“谢”主题的同时展示金地·格林春晓现场的魅力。

篇3:物业管理收费策略

物业管理费收费策略

1.加强对业主服务消费的引导。

  作为物业管理活动的主体之一,物业管理公司一方面应强化服务意识,积极主动地为业主提供周到完善的服务。另一方面,应加强与业主的沟通和对业主物业管理知识的宣传和培训,以增强业主的物业消费意识,取得业主对物业管理公司工作的理解和支持,确保物业管理收费顺利开展。例如:对业主进行物业管理基本知识的培训,组织业主学习《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等法律法规。通过墙报、小区通讯等媒体进行物业管理知识和物业服务收费知识的宣传、引导。

  同时,开展物业管理知识竞赛等活动,将业主对物业管理的了解和理解的认知水平予以深化,使业主了解物业管理的基本概念、原则、内容、方法,熟知物业管理中业主和物业管理公司各自的责、权、利关系,明确物业管理的重要作用,知道交纳物业管理费既是履行自己法律义务的要求,也是为保障自家物业保值增值的必须,从而在意识和行动上更自觉地交费。

2.增强企业费用收支的透明度。

  “物业管理收费难”问题,很大程度上出在物业管理公司收支的透明度不够上。不少业主除了不了解物业管理和物业管理费外,对物业管理公司收取的物业管理费花在何处、该不该花提出了疑问,加上物业管理公司不能说明,或闪烁其辞,或回避,便累积了对物业管理企业的不信认和猜疑。只有增强物业管理公司收支的透明度,消除疑惑和猜疑,才能使业主对物业管理公司建立起高度的信任感,才能为业主交费奠定良好的基础。其实,物业管理公司在物业管理费收支上并没有什么“怕见阳光”的事,恰恰相反,物业管理公司将自己收支困难的现状交待给业主,反倒能够博得业主的同情与理解。

  物业管理公司应当根据业主要求,或依据业主对交费公示的愿望,及时公布管理报告,有必要,每次报告内容都要涵盖设备维护、安全保卫、清洁保洁、环境绿化、员工工资水平等各个方面的支出。例如:(1)管理人员、保洁员、绿化员、维修工各有多少人?人工支出多少?员工工资水平多少?福利费多少?社保费多少?这些指标与法规要求、社会劳动价格水平等的关系和比较;(2)办公费多少?(3)设施设备外包价格是多少?外包价格如何确定的?比市场一般价格低多少?公共设施设备维修费多少?这些例行的维护维修不进行,会带来什么后果等;⑷ 公共维修基金收了多少?花了多少?如何预算?如何招标选聘施工单位?如何监控施工质量?如何工程验收等等,凡业主关注、关心的问题尽量告知业主。通过这些高度透明的报告,一方面规范了企业内部财务管理,约束了企业乱花钱,充分保证了资金的安全性、使用的必要性和有效性。另一方面,拉近了业主和物业管理公司的距离,密切了关系,增强了互信。

3. 实施“菜单式”服务。

  随着现代物业管理水平的不断提高,人们已经不再满足于单一的物业服务。拥有安全、方便、舒适的居住环境,享受热情、周到、快捷的服务,成为人们对物业管理的普遍要求。正是这种社会需求,物业管理企业能否提供全方位的优质服务,成为业主评判物业管理公司服务优劣和影响其交费心理的重要方面。因此,物业管理企业在做好公共服务的同时,应当顺应业主的需求,大力增加各种服务项目,以方便业主,增加收入。例如:开展无偿性服务,方便业主:为业主安装水龙头、安装电灯、提供雨伞出借和自行车打气等;免费提供信息服务:幼儿入托儿、家教、保姆、医疗护理、旅游等;代办服务:室内装修、代订报刊杂志、代购车船机票等;特约有偿服务:凡业主需要的服务项目尽量开展,而且收费标准应规定服务内容、服务标准、收费价格、“售后”服务承诺等,涉及不同的设备维修与保养的,应假设出许多种情况一一列出,不同情况的价格一目了然......提供服务的宗旨是“只许居民不用,不许我们没有;把方便留给住户,为他们排忧解难。”这样的“菜单式”服务,能够让业主“明明白白消费”“清清楚楚掏钱”,最大限度地减少业主对物业管理公司的猜疑。

4. 提高服务质量和人员素质。

  满足业主服务要求,离开服务质量是不行的,而服务质量的实现,要靠物业管理企业高素质的员工队伍作保障。要做到易收费,首先物业管理公司就要做到服务到位。物业管理公司的员工要树立这样的观念:业主上门是给大家送工资的,要微笑服务,要善待业主。我们管理人员扪心自问,自己潜意识里有没有把业主当成朋友待?物业管理公司员工不树立服务观念,服务工作就做不到位,业主就不满意,收费就永远是个难题。其次,物业管理是一项专业性与综合性都很强的工作,不仅要求从业人员有较强的服务意识,较高的管理水平和服务技能,还要求有较深厚的专业知识积淀,所以必须对从事物业管理的工作人员进行持续的专业和职业道德的培训。根据每个管理服务岗位的不同,制定出工作标准和任职要求,并对其上岗资质予以确认。服务是一门科学,是一种艺术,不存在完美的服务,但物业管理人应有持续提高服务质量的心态,从顾客的角度来改进、完善、提高自身的服务质量和技能,把业主的事做得更好。

5.让业委会走在服务与收费的前沿。

  目前,部分业主仍存在着物业管理认识上的偏差,特别是对交纳物业管理费想不通,不愿意主动缴费。业主委员会就应当肩负起物业管理公司和业主的中间人、为业主与物业管理公司牵线搭桥责任。一方面,业主委员会有法定的义务监督物业管理公司的各项管理工作,支持、配合物业管理公司依法、依物业服务合同进行的物业管理活动。另一方面,也有义务向业主做好物业管理的宣传工作,劝说业主主动交费,帮助协调个别业主与全体业主利益矛盾、协调业主与物业管理公司之间的关系。

  另外,物业管理公司可以通过与业主委员会联合活动,主动征求业主委员会对管理服务工作的意见和建议,增进业主与业主之间、业主与物业管理公司之间的沟通。活动中,大人们相互熟悉了,彼此再发生点什么矛盾,就可以比较容易地自行解决;孩子们熟悉了,也增进了大人们的交流;物业管理工作人员与业主熟悉了,许多事情沟通起来也顺畅了。最后,还可以通过业主委员会做好业主回访工作,了解业主拒交费心理,使物业管理公司有针对性改进管理服务工作、有针对性疏导和消除拒交费业主心理,从而提高收费率,真正解决“物业管理收费难”的问题。

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