某商城经营管理制度：人事、培训管理

　　第五章 人事、培训管理

　　一、**采取统一的营业人员人事上岗培训制度。

　　二、经营者自己招的营业员（包括亲属、朋友等）都必须参加上岗培训，由培训部考核合格后上岗。

　　三、培训部接受社会报名，并有计划地开展广怔学员工作，收取必要的培训费用。

　　四、凡计划到**上岗的营业人员必须由**统一初步考核、培训部作好外来人口登记工作。

　　五、初步考核后组团进行上岗前的陪训，培训周期在一周左右。

　　六、培训结束后，培训部将组织考核，颁发上岗证书，**的业主可以在有上岗证的人员中选取营业员。

　　七、所有营业人员必须持证上岗，对于无证上岗的，营运部要给予经营者一定的处罚。所有营业人员必须在营运部和人事培训部备档。

　　八、**管理委员会将委托培训部保护营业人员的合法权益，制订最低工资指导线、经营者对营业人员的任用必须符合《劳动者保护法》，发生纠纷时，由管理委员会裁决。出现违法行为时，管理委员会有权将之提交法院诉讼。

　　九、经营者聘用营业员后必须在上岗前到营运部门登记，解聘营业员必须在三天之内登记。经营者如在营业员上岗不满半个月内无正当理由解聘，营业员有权提出发放半个月工资，如超过半个月不到一个月，可以提出发放整月工资；如超出一个月的营业员有权向经营者提出多发放一个月最低工资，超出半年可以多发放两个月最低工资；以上营业员可以向培训部提出支持的要求，如业主思想工作难做，则培训部可以向管理委员会提出裁定的要求。

　　十、如营业人员自身提出解聘，由双方协商解决，如营业人员"不辞而别"**将取消其上岗资格。

篇2：物管中心行政人事部培训主管岗位职责

　　物管中心行政人事部培训主管岗位职责

　　a）自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

　　b）根据公司的培训大纲/培训工作计划及本中心实际工作的需要，编制中心年度培训计划，并组织实施和检查。

　　c）本部门的月、年度培训计划并负责具体组织实施。

　　d）负责物管中心新员工的入职培训、考核并记录。

　　e）负责物管中心培训教材的收集、编制、整理及归档工作。

　　f）对各部门的培训工作进行监督、检查、指导，掌握培训效果，提出改进意见。

　　g）负责特种作业人员操作证书的管理工作。

　　h）根据质检结果，有针对性地安排专题培训。

　　i）组织各部门对员工定期进行安全生产与应急预案的培训。

　　j）负责培训工作信息的收集、汇总、报表编制和上报。

　　k）负责宣传栏的布置更换, 组织各类活动, 以及物业投稿等。

　　l）完成部门领导交办的其他工作。

篇3：《做最有用的员工》讲座培训心得(人事部)

　　《做最有用的员工》讲座培训心得(人事部)

　　经过这次培训我学到了很多在今后工作中，如何成为一名在企业中最有价值的员工。现在就这次培训我谈一下我的体会！

　　第一点我在以前工作中没有树立标杆，没有学习的榜样。而且没有一个明确的方向。在以后的工作中我要以公司领导层作为我的标杆来进行自我比较。

　　第二点我在工作当中合理安排时间的观念不强，导致很多时间没有合理利用而且没有发挥出来工作效率。这一点在培训中我学习到了不能合理安排时间对自己和对公司都是不负责任的态度。合理安排时间在今后的人生和工作中都要自省。

　　第三点在企业中的职责定位不够准确，没有有效的利用好。为公司提供的价值不高。但经过这次培训后，我为自己的岗位职责从新定位。我的定位是作为一名为企业中提供服务型的员工虽然，我不能再销售岗位上为企业创造利润。但是，要从为企业各部门在后方保障上提供资源支持，配合各部门完成企业目标而努力。

　　第四点为自己在企业中建立长、短期规划，让自己每季度有规划、每年达成一个小目标。按照领导下发的月结果检查表制定目标，按时完成目标。

　　第五点团队协作精神，在以后的工作中加强团队协作精神。只有有一个良好的团队才能更好的完成企业目标，一个人的力量是有限的。但团队的力量大于一个人作出的贡献。比如说，单位中的一个部门要靠大家的共同努力才能更好的完成企业目标。

　　第六点激励因素在这次培训中我学习到了对自己的成绩也要有一种激励行动在里面，比如说完成了自己制定的一个小目标后，要给自己一些奖励。这样在以后攀登下一个更高的目标时也是一种鼓励。

　　第七点坚持到底，这次培训后我深刻体会到了什么叫做坚持到底，坚持到底就是在你马上要失败的最后一秒钟也不放弃的精神，就像学习一样。当你遇到困难无法完成时，只要你坚持就是你即将要成功的前一秒钟。只要你坚持，就没有困难再能把你推倒。

　　第八点用心去做,有人用手做事，有人用脑做事，但是用心做事的人。往往会有意想不到的效果，经过这次培训后，我学会了做事情的方法。要就是只有一条，用心做事，事办功倍！

　　第九点学习人的一生中有很多未知的问题，需要我们不断学习。才能得以解决，工作中也是一样的，很多问题都需要我们不断的去学习才能更好的完成工作。

　　第十点好心态一个好的心态往往给人一种向上的工作情绪。所以，在工作中良好的心态是我们工作中必不可少的一种态度。

　　最后，经过这次培训我学到了很多以前没有去想的事情，在以后的工作中对我的帮助很大。我希望通过这次培训后在我们这个龙士达的团队中做到一个有贡献的MVP！