酒店销售经理岗位职责范本5
1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
15.保持酒店热情待客的服务水准。
16.遵守国家政策法律,遵守**有限管理公司的规章制度。
篇2:房地产销售经理职责说明
岗位名称:销售公司经理 岗位编号:
直属上级:总经理 所属部门:销售公司
岗位设置目的:全面负责销售公司工作,完成全年预定的销售目标
工作内容:
1.组织编制年、季、月的销售工作计划并将指标分解到各分公司,监督分公司完成销售指标;
2.负责制定销售政策及促销方案,并根据市场和竞争状况调整;
3.组织制定销售公司的各类管理制度并负责组织实施,并根据实施情况组织修订和完善;
4.负责组织市场调研,了解市场竞争情况和客户需求,为公司项目策划提供市场依据;
5.负责广告宣传策略及广告发布的评审工作;
6.对销售工作中出现的重大问题及时与其他部门协调并进行处理;
7.对大客户业务进行洽谈与服务工作;
8.组织销售公司相关工作人员做好客户的售前、售中、售后的服务工作;
9.负责销售模式的建议及调整工作;
10.对销售公司工作人员的招聘、任用、培训、管理工作;
11.完成领导交办的其他临时行工作。
权限与责任:
1.权限:
1)对公司年度经营计划制定的参与权;
2)对公司重大战略和其他重大决策的建议权;
3)对年度销售计划及销售费用预算的拟订权和实施监督权;
4)对销售模式建设的决策权;
5)对所属部门工作的考核权;
6)对下属员工的任免建议权;
7)对散户购房价格在授权范围内的审批权;
8)对大户购房价格的建议权。
2.责任:
1)对年度销售目标的完成负责;
2)对销售费用的控制负责;
3)对所负责部门的管理效率和工作结果负责;
4)对销售价格的控制负责。
所受上级的指导:国际置地总经理
同级沟通:财务总监,办公室主任,物业公司经理,项目管理部经理、策划部经理
所予下级的指导:
岗位资格要求:
教育背景:市场营销及经济类相关专业本科以上学历,MBA优先。
经验:从事房地产销售5年以上及销售部门经理3年以上工作经历。
岗位技能要求:
专业知识:房地产开发相关知识,市场营销知识,法律相关知识,广告相关知识。
能力与技能:沟通能力,协调能力,决策能力,组织能力,分析能力。
篇3:地产公司销售经理的职责
地产公司销售经理的职责
销售经理工作原则:公平、公正、公开。
1. 楼盘管理
1)负责现场文件、资料的保管和保密工作;
2)负责按时提交项目文件,及时向公司数据库提交或输入项目信息;
3)负责汇总整理项目组的销售报告、销售总结分析等工作,并定期向发展商和营销中心汇报;
4) 负责安排及监督现场资料的摆放与管理,及时补充并提前反映资料需要量以便甲方准备;
5) 负责安排、监督销售员搞好现场接待区的环境卫生,保持前台整洁、有序、洽谈桌椅摆放整齐;
6)协助策划人员做好该项目的策划,跟进、信息反馈等工作;
7)妥善处理好与开发商之间的关系。
2. 人员管理
1) 负责检查小组成员的职业形象和工作状态,监督考勤,安排每周值班、轮休表;
2) 负责橙色风暴的评分及汇报;
3)负责执行公司销售制度、条例的监督执行并及时向营销总监(或项目经理)如实反映;
4)负责监督成员做好客户信息登记工作,填写《来访客户问卷》、《电话来访客户登记》、《来访客户登记本》、《客户跟踪联系本》,并以此为凭处理好业务员之间业务交叉问题;
5)准时参加每次项目的例会,准时发送项目日例会纪要及短信,报告项目的进展情况及其需由公司出面与发展商协调的有关事宜,并将公司最新的有关精神传达到每个小组成员;
6)负责销售人员的培训考核及综合评定,对有发展潜力员工进行重点的培养;
7)负责观察销售员的工作状态和思想情绪,收集销售员对销售工作的意见及建议,及时与项目经理沟通;对销售代表的工作调配提供建议和意见。
3. 销售管理
1) 负责代理项目的现场销控,销控必须公开、真实,严禁私自截留单位;
2)负责执行、分解并完成项目组绩效目标,对项目执行结果负责;
3)负责同发展商结算代理费、结算交易人员的提成;
4)负责解释销售过程中出现的具体问题,协助解决销售过程中疑难问题,及时汇报销售情况,提供改善建议;
5)督促、帮助小组成员跟踪客户,促进成交、审核每单业务尾数纸、认购书、正式合同;
6)负责重要客户、问题客户的接待、协调工作。