销售经理岗位职责
一.制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。
1.根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。
2.掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。
3.定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
二.领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
4.根据企业年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行。
5.策划、组织实施完整的销售方案。
6.组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。
7.组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。
8.负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。
9.组织协调各项目完成现场交货、验收测试与开通、现场维护、客户培训和售后服务工作。
10.领导员工及时回收货款,减少应收帐款、参与确定分包方付款、结算工作。
11.协调本部门与生产、技术开发、财务等部门的工作关系。
三.负责销售部内部的组织管理
12.建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。
13.参与制定公司销售质量管理及服务标准,并监督检查实施。
14.管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售队伍。
15.做好与生产、技术、财务、研发、运输等部门的协调工作。
16.负责控制部门预算,降低销售费用成本。
四.负责公司的销售渠道管理工作
17.制定渠道政策与渠道战略。
18.大力开拓并完善公司的销售渠道。
19.有效的管理与考核销售渠道。
20.为销售渠道提供各项支持性服务。
五.促进产品改进和新产品开发
21.及时反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。
22.组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。
23.与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。
六.加强客户管理
24.制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。
25.负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。
26.接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。
27.处理客户投诉。
28.实施客户满意度调查。
七.建立并完善销售信息管理系统
29.逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
八.参与公司全面质量管理制度体系的建设
30.组织制定和落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部全面质量管理体系的建立。
31.负责知道属下员工制定阶段工作计划,并督促执行。
32.负责部门内具体职责分工,合理安排人员。
九.完成上级交办的其他任务。文章来源自 物业经理人
篇2:房地产销售经理职责说明
岗位名称:销售公司经理 岗位编号:
直属上级:总经理 所属部门:销售公司
岗位设置目的:全面负责销售公司工作,完成全年预定的销售目标
工作内容:
1.组织编制年、季、月的销售工作计划并将指标分解到各分公司,监督分公司完成销售指标;
2.负责制定销售政策及促销方案,并根据市场和竞争状况调整;
3.组织制定销售公司的各类管理制度并负责组织实施,并根据实施情况组织修订和完善;
4.负责组织市场调研,了解市场竞争情况和客户需求,为公司项目策划提供市场依据;
5.负责广告宣传策略及广告发布的评审工作;
6.对销售工作中出现的重大问题及时与其他部门协调并进行处理;
7.对大客户业务进行洽谈与服务工作;
8.组织销售公司相关工作人员做好客户的售前、售中、售后的服务工作;
9.负责销售模式的建议及调整工作;
10.对销售公司工作人员的招聘、任用、培训、管理工作;
11.完成领导交办的其他临时行工作。
权限与责任:
1.权限:
1)对公司年度经营计划制定的参与权;
2)对公司重大战略和其他重大决策的建议权;
3)对年度销售计划及销售费用预算的拟订权和实施监督权;
4)对销售模式建设的决策权;
5)对所属部门工作的考核权;
6)对下属员工的任免建议权;
7)对散户购房价格在授权范围内的审批权;
8)对大户购房价格的建议权。
2.责任:
1)对年度销售目标的完成负责;
2)对销售费用的控制负责;
3)对所负责部门的管理效率和工作结果负责;
4)对销售价格的控制负责。
所受上级的指导:国际置地总经理
同级沟通:财务总监,办公室主任,物业公司经理,项目管理部经理、策划部经理
所予下级的指导:
岗位资格要求:
教育背景:市场营销及经济类相关专业本科以上学历,MBA优先。
经验:从事房地产销售5年以上及销售部门经理3年以上工作经历。
岗位技能要求:
专业知识:房地产开发相关知识,市场营销知识,法律相关知识,广告相关知识。
能力与技能:沟通能力,协调能力,决策能力,组织能力,分析能力。
篇3:地产公司销售经理的职责
地产公司销售经理的职责
销售经理工作原则:公平、公正、公开。
1. 楼盘管理
1)负责现场文件、资料的保管和保密工作;
2)负责按时提交项目文件,及时向公司数据库提交或输入项目信息;
3)负责汇总整理项目组的销售报告、销售总结分析等工作,并定期向发展商和营销中心汇报;
4) 负责安排及监督现场资料的摆放与管理,及时补充并提前反映资料需要量以便甲方准备;
5) 负责安排、监督销售员搞好现场接待区的环境卫生,保持前台整洁、有序、洽谈桌椅摆放整齐;
6)协助策划人员做好该项目的策划,跟进、信息反馈等工作;
7)妥善处理好与开发商之间的关系。
2. 人员管理
1) 负责检查小组成员的职业形象和工作状态,监督考勤,安排每周值班、轮休表;
2) 负责橙色风暴的评分及汇报;
3)负责执行公司销售制度、条例的监督执行并及时向营销总监(或项目经理)如实反映;
4)负责监督成员做好客户信息登记工作,填写《来访客户问卷》、《电话来访客户登记》、《来访客户登记本》、《客户跟踪联系本》,并以此为凭处理好业务员之间业务交叉问题;
5)准时参加每次项目的例会,准时发送项目日例会纪要及短信,报告项目的进展情况及其需由公司出面与发展商协调的有关事宜,并将公司最新的有关精神传达到每个小组成员;
6)负责销售人员的培训考核及综合评定,对有发展潜力员工进行重点的培养;
7)负责观察销售员的工作状态和思想情绪,收集销售员对销售工作的意见及建议,及时与项目经理沟通;对销售代表的工作调配提供建议和意见。
3. 销售管理
1) 负责代理项目的现场销控,销控必须公开、真实,严禁私自截留单位;
2)负责执行、分解并完成项目组绩效目标,对项目执行结果负责;
3)负责同发展商结算代理费、结算交易人员的提成;
4)负责解释销售过程中出现的具体问题,协助解决销售过程中疑难问题,及时汇报销售情况,提供改善建议;
5)督促、帮助小组成员跟踪客户,促进成交、审核每单业务尾数纸、认购书、正式合同;
6)负责重要客户、问题客户的接待、协调工作。