某市人民医院医务处工作制度

　　一、树立为领导服务、为医疗第一线服务、为群众服务的思想，廉洁奉公，谦虚谨慎。

　　二、经常深入科室，了解听取意见，督促检查各种医疗工作制度的贯彻执行情况，尤其重危、急诊、疑难及大手术前后病人处理问题，发现问题及时督促解决，对科室提交的申请报告或请示的问题，能解决者立即解决，不能解决或不属于本职范围者，应及时给予答复和主动向有关部门联系。

　　三、每年组织二次医务人员“三基训练”考核。

　　四、分析存在问题，采取相应的措施及对策，每周、月、季分别对临床、医技科室进行工作质量抽查和全面检查。

　　五、协助院长、分管院长隔周组织科主任例会;每季组织一次临床、医技科室联席会、技术委员会和医疗护理质量管理委员会会议。

　　六、每周一下午向分管院长汇报上周医疗工作运行情况，请示本周工作安排问题。

　　七、每周五上午开科务会，总结本周工作，商议下周工作安排。

　　八、按时参加院领导召集的其他会议，坚持请示报告制度。

篇2：市人民医院医务处工作制度

　　某市人民医院医务处工作制度

　　一、树立为领导服务、为医疗第一线服务、为群众服务的思想，廉洁奉公，谦虚谨慎。

　　二、经常深入科室，了解听取意见，督促检查各种医疗工作制度的贯彻执行情况，尤其重危、急诊、疑难及大手术前后病人处理问题，发现问题及时督促解决，对科室提交的申请报告或请示的问题，能解决者立即解决，不能解决或不属于本职范围者，应及时给予答复和主动向有关部门联系。

　　三、每年组织二次医务人员“三基训练”考核。

　　四、分析存在问题，采取相应的措施及对策，每周、月、季分别对临床、医技科室进行工作质量抽查和全面检查。

　　五、协助院长、分管院长隔周组织科主任例会;每季组织一次临床、医技科室联席会、技术委员会和医疗护理质量管理委员会会议。

　　六、每周一下午向分管院长汇报上周医疗工作运行情况，请示本周工作安排问题。

　　七、每周五上午开科务会，总结本周工作，商议下周工作安排。

　　八、按时参加院领导召集的其他会议，坚持请示报告制度。

篇3：医院医务处来电登记制度

　　医院医务处来电登记制度

　　为进一步提高医务处工作效率，避免遗漏重要来电内容而影响医务处正常工作，特制定兰州大学第二医院医务处各相关科室来电登记制度。

　　1、医务处各相关科室应建立电话登记本，用于登记各类业务相关电话，以备查用；

　　2、来电登记实行“首接负责制”原则，接电话人如实记载，内容要言简意明、准确无误，条理分明，书写工整；

　　3、来电登记，时间以年月日时分计，对重要电话要向对方复述记录内容，以免差错，记录内容包括来电单位、来电人、主要内容、回电号码、记录人姓名等六项；

　　4、根据来电内容，分清轻、重、缓、急，采用“急事先办”的处理原则；

　　5、对于各类上级指令性工作电话，在登记后及时汇报上级领导，电话交办事项传达做到及时、准确、不遗漏；

　　6、临床、医技等科室的各类电话，要及时处理，重大事件要第一时间上报医务处领导，确保各类工作及时得到妥善处理;

　　7、对反映重大事宜或涉及领导干部的来电，在得到领导批示后应迅速办理，记录人不得擅自处理或拖延办理时间；对一般的问题信访，按照“分级负责、分工归口”的原则处理；

　　8、做好电话登记存档工作。