物业公司员工对讲机使用规定

　　一目的

　　为确保物业管理工作的高效、有序进行，规范对讲机的使用，保证通讯畅通，特制定本使用规定。

　　二适用范围

　　本规定适用于XX物业管理有限公司所有使用对讲机的员工。

　　三对讲机的领取与保管

　　1.员工在开始工作前，应向部门负责人领取对讲机，并确保设备完好。

　　2.对讲机应妥善保管，避免摔打、进水等可能导致损坏的情况。

　　3.工作结束后，应将对讲机归还至指定地点，并由部门负责人检查。

　　四对讲机的使用

　　1.对讲机仅用于工作相关的通讯，禁止用于私人通话。

　　2.使用时应保持语言简洁明了，避免长时间占用频道。

　　3.通话时应使用文明礼貌的语言，不得使用粗俗或攻击性语言。

　　4.禁止在对讲机中讨论敏感或保密信息。

　　五频道管理

　　1.公司将设定专用的工作频道，员工应在此频道上进行通话。

　　2.禁止擅自更改频道设置或使用非工作频道。

　　3.如需跨部门协作，应事先协调并使用指定的临时频道。

　　六紧急情况处理

　　1.遇到紧急情况时，员工可通过对讲机迅速报告，并请求支援。

　　2.收到紧急呼叫时，所有员工应给予必要的协助。

　　七维护与保养

　　1.定期对对讲机进行检查和维护，确保通讯质量。

　　2.发现对讲机故障或损坏时，应立即报告并停止使用。

　　3.对讲机的维修应由专业人员进行，员工不得自行拆解。

　　八违规处理

　　1.违反本规定的员工，将视情节轻重给予警告或相应的纪律处分。

　　2.因违规使用对讲机造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

　　九附则

　　1.本规定自发布之日起实施，由XX物业管理有限公司负责解释。

　　2.本规定如有更新，将及时通知全体员工。

　　十修订记录

　　首次发布：2023年1月5日

　　最后修订：2024年6月3日

　　XX物业管理有限公司

　　日期：2024年6月3日

篇2：对讲机使用规则方法培训

　　对讲机使用规则方法培训

　　因距离较远或受环境所阻塞，要使用通信器材之辅助，缩短人与人之间的沟通距离，但碍于通讯器材之局限和人声透过电波的转换而改变，因此不得不制定一些规则在使用方面来填补这些缺陷，与此同时，希望大家遵守这些规则后，减少在使用对讲机的沟通上，所产生的误会。

　　1．若要用对讲机呼叫任何人时，首先要叫对方名字及说明谁人呼叫

　　例：1号，2号叫。

　　2．当你接收后，应立刻回答

　　例：我是1号，请讲。

　　3．若我要把一些事情告知他时，他确定清楚明白应回答

　　例：清楚，收到。

　　4．若是一个命令或是要立刻去办，应回答

　　例：清楚，我立刻去。

　　5．当每个通讯完毕时，应用结尾语

　　例：“完毕”或英文“Over”

　　6．若通讯是很长或要令对方更清晰收到，应在相隔的句子中停顿

　　例：有一辆黑色轿车，车牌号码粤A01234（继续）

　　对方应说：“清楚，继续”

　　停在车位***号（继续）

　　对方应说：“清楚，继续”

　　右边车身近司机位门被划花（继续）

　　对方应说：“清楚，继续”

　　划花长度约30公分（继续）

　　对方应说：“清楚，继续”

　　怀疑被尖物所划，深度已超过底油（继续）

　　对方应说：“清楚，继续”

　　现场没有任何可疑物件发现（继续）

　　对方应说：“清楚，继续”

　　请通知有关车主（完毕）

　　对方：“你应在现场寻找目击证人，尽快报上。

　　答：清楚，我立刻去。

　　使用对讲机应注意事项：

　　1．嘴不要太贴近对讲机咪高峰，因会产生回响；

　　2．用手按着对讲掣，然后才开始讲，说话速度不要快；

　　3．通话完，手要放松对讲掣；

　　4．声音控制纽不要开得太大，最好超过一半即可，可按蓝色掣调试音量；

　　5．每次交接班要注意电池储存量是否足够；

　　6．天线接口是否上紧；

　　7．对准频度：“CH3”；

　　8．两个对讲机不要放得太近使用，因会产生回响；

　　9．这类型对讲机的有效范围约公里直径；

　　10．穿越钢根混凝土较差。

　　对讲机练习（一）

　　A管理员B保安队长

　　内容：

　　在大堂有几名女顾客因碰撞问题产生激烈争吵，围观者越聚越多，整个大堂都挤满人群，情况混乱，更产生推撞，管理员向保安队长要求增援及指示。

　　队长命令广场及外巡保安员到场协助，并寻找事端的主角，先把她带离现场，并把其余一干人等带往管理处，劝喻围观者撤去。

　　其中一名女士向管理员投诉被人打，不停地哭泣，但表面并没有伤痕，该名女士名叫徐大凤，年龄约30岁。

　　队长命管理员先行安抚，让她冷静下来及询问她家人之电话，希望能致电其家人把她接回家。现场玻璃并没有损毁。

　　A：保安队长，管理员叫。

　　B：保安队长，收到请讲。

　　A：大堂有顾客激烈争吵、围观者较多。（继续）

　　B：清楚（继续）

　　A：大堂挤满人群、情况混乱，请求增援协助。（完毕）

　　B：清楚，我马上派人到现场。（完毕）

　　B：巡逻保安，保安队长叫。

　　*我是巡逻保安请讲。

　　B：你到大堂协助，找出事端主角，把她带离现场。（继续）

　　*清楚（继续）

　　B：把有关人员带往管理处，并撤退围观者。（完毕）

　　A：保安队长，管理员叫。

　　B：我是保安队长，请讲。

　　A：有一名女士投诉被人打、不停哭，并无发现伤痕。（继续）

　　B：清楚请讲。

　　A：查清女士名叫徐大凤，年龄约30岁。（完毕）

　　B：请你对女士先行安抚，让她冷静。（继续）

　　A：清楚（继续）

　　B：询问她家人电话，致电家人把她接回家。（完毕）

　　对讲机练习（二）

　　A：保安员

　　B：保安队长

　　内容：

　　在第七幢十二座1202室住户周先生向保安员报案，当他刚从外面回来时发现大门虚掩，屋内物件零乱，他想是被爆窃，保安员与周先生回到案发现场，铁闸有明显被撬痕迹，屋内所有衣物被翻倒在地上，抽屉被打开，据周先生讲请柜所存放之现金五千元不见，其它损失有待清点。

　　队长命令保安员留守现场，保护所有证物及不许任何人去移动，待公安到场处理，更要求保安员查问其他邻居是否目睹。

　　A：保安队，我是巡逻保安员（继续）

　　B：我是保安队长，请讲。

　　A：七幢十二座1202室住户周先生报案。（继续）

　　B：清楚（继续）

　　A：他回到家门口发现大门虚掩，屋内物件零乱。（继续）

　　B：清楚（继续）

　　A：我和业主到案发现场，铁闸有明显被撬痕迹。（继续）

　　B：清楚，继续。

　　A：屋内物品零乱，存放现金五千元不见，其它损失有代清点，案情报告。（完毕）

　　B：请你留守现场，保护所有证物及不许任何人去移动。（完毕）

　　A：清楚，我立刻去。

　　B：消防监控中心，保安队长叫。

　　A：我是消防监控中心保安，请讲。

　　B：你马上报警，我到案发地点，向邻居了解是否有可疑对象（完毕）。

　　A：清楚，我马上实行。（完毕）

篇3：酒店对讲机的使用规定

　　酒店关于对讲机的使用规定

　　第一条.对讲机作为酒店办公用通信工具,只限在工作场所使用.

　　第二条.对讲机只允许在接待服务过程中使用,不能做为个人联络使用.

　　第三条.使用对讲机时必须用耳机,且音量要降到最低.

　　第四条.对讲机必须妥善保管,保证使用通畅.

　　第五条.在工作交接时,必须将对讲机、耳机上交库房。

　　第六条.如因个人原因造成对讲机破损或丢失，由使用人按价赔偿。