各责任区保安员工作规程

　　1.上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。

　　2.接班后详细看阅上一班值班记录，了解岗位情况，以及未解决问题。

　　3.接到业主(住户)投诉或提出服务要求时，认真作好记录并通知服务中心，晚上通知监控中心或值班电工。

　　4.每隔20分钟巡查责任区内停车场车辆、消防设施、卫生、绿化及公共设施情况，并作好记录。发现问题及时通知服务中心。

　　5.对业主(住户)的反映的意见和提出的建议详细记录后及时交给服务中心。

　　6.督导业主(住户)车辆停在自己车位上，提醒关好车辆的门窗和锁好防盗锁，对已过租期的车辆，要求其到管理处办理续租手续。

　　7.发生自己处理不了的问题，及时通知领班。

篇2：M保安员对紧急情况处理规程

　　保安员对紧急情况处理规程

　　1.火警

　　1)如发现火情，保安员应迅速赶到现场，立即报告消防控制中心和组织人员扑救，并立即报告保安部经理及公司总经理。

　　2)迅速封闭现场，尽快疏散业主(用户)或其他人员。

　　3)如有发现罪犯要奋力擒拿。

　　4)尽可能利用一切消防设备控制灾情直到扑灭。

　　5)为警察和消防车辆安排好进出口路线，登记抵达时间、人员数量、灭火时间。

　　6)火灾扑灭后，要继续保护现场，劝说周围群众离开现场。

　　7)尽可能地阻止记录拍摄有损大厦声誉的照片或录像。

　　8)事后应协助公司及有关部门查找火灾原因。

　　2.谋杀

　　1)全体保安部应对大厦及业主的生命财产为己任，如发现谋杀案应立即报告保安部经理及公安机关。

　　2)维护现场，劝令闲人迅速离开，等待警察和医生到来。

　　3)阻止一切无关人员进入现场并切实保护好现场。

　　4)如发现凶手要奋力擒拿。

　　5)全力协助警察的调查工作，如有目击者提供或传闻证据在握，在保安部经理的同意后可提供有关人员。

　　6)不要干予事件现场，记录一切细节，包括发现时间、目击证人等。

　　7)技巧地阻止记者拍摄有损大厦声誉的照片。

　　8)在停车场安排好有关单位车辆停放，登记有关人员姓名、单位、车牌号码及抵达时间。

　　9)如公安机关提取被害者的财物，保安人员有权要求其给予清单的复印件，若被害人亲属问及，可予恰当答复。

　　10)保安部经理须书面报告公司总经理有关事件的过程及处理情况。

　　3.打劫

　　1)在大厦红线之内如抢劫者携带武器，保安员应避被其发现迅速报告保安部经理及公安机关。

　　2)发现抢劫者配有汽车或摩托车应：

　　A.登记车牌号码

　　B.颜色

　　C.车的型号

　　D.人数及性别

　　当其逃跑时就紧紧跟踪，详细记录一切情况。

　　3)保安员要保持清醒头脑，注意观察抢劫者的面貌、衣着及明显特征，看准时机奋力擒拿罪犯。

　　4)警察抵达后要全力协助进行搜查，对罪犯留下的一切物品，不要移动，并保护好现场。

　　5)劝令围观者迅速离开现场，为警车或救护车安排正常路线。

　　6)保安人员应将业主(用户)送往医院。

　　7)保安部主管须就全部事件过程书面呈报保安部经理。

篇3：C物业保安员军体培训规程

　　1.0 目的

　　1.1 本指导书规范了保安员军训要求，确保培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍。

　　2.0 适用范围

　　2.1 本指导书适用于怡翠花园管理处保安员的军体训练。

　　3.0 职责

　　3.1 领班负责本班队员军体培训及考核。

　　3.2 队长负责监督、指导保安队全面军体培训工作与考评。

　　3.3 保安部经理负责检阅、考评保安员整体军体素质。

　　4.0工作要求

　　4.1培训项目与时间安排

　　4.1.1根据月度培训计划进行队列、礼节、礼貌、车辆指挥、拳术、消防、业务技能培训。

　　4.2军训内容

　　4.2.1列队项目

　　a)立正、稍息、跨立、蹲下起立等。

　　b)齐步、跑步、停止间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等。

　　4.2.2拳术项目

　　a)步法训练：马步、弓步、丁步、虚步、仆步等。

　　b)拳术训练：擒敌拳、捕俘拳等。

　　4.2.3体能项目：俯卧撑、爬楼梯、跑步等。

　　4.3军训要求：

　　4.3.1军训过程中按正规军事化要求操作。

　　4.3.2动作要点及评分标准见附件一、附件二。

　　4.3.3 听从指挥员口令，回答提问整齐统一，声音洪亮，无拖音。

　　4.3.4养成良好的队列礼仪。

　　4.3.5 非特殊原因经队长批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。

　　4.4 保安队对军体检阅观摩进行总结报告，并对各项考核记录进行整理、归档。

　　5.0引用文件和记录表格

　　5.1《保安员综合素质评分表》

　　5.2《整体素质考核评分表》

　　5.3《队列素质考评表》