物业经理人

物业公司保安员培训规程(10)

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  物业公司保安员培训规程(十)

  一、目的:通过军事化培训,培养一支训练有素、纪律严明、勇敢无畏、文明执勤的保安员队伍。

  二、适用范围:对新招和在职保安员进行的军体训练。

  三、职责:

  1.保安班长:负责指定专人给本班保安员的军体培训及考核。

  2.保安队长:负责监督、指导保安全面军体培训工作与考评。

  3.保安部经理:负责检阅、考评保安员整体军体素质。

  四、相关文件:

  五、操作规程:

  1.培训安排及规定

  1)保安在上岗前应进行岗前培训,主要内容有:工作规范、保安手册、相关法律知识、岗位治安服务的基础知识及运用、消防、治安基本技能的学习、设备的操作。

  2)岗位学习:详细学习保安工作手册,确切了解职责权限、规章制度、规定、工作程序、规范、标准。

  3)常规训练:队例训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练。

  4)训练时间:每周一、四下午15:30~16:30进行上述内容的培训,具体由保安队长负责。

  5)考核方法:每月考核一次,由物业管理处监考,保安队长具体实施。

  6)保安队长必须每月填写制度培训内容及考核标准。

  7)每季度进行一次紧急集合训练,每半年进行一次消防演习。

  2.训练考核标准

  1)军事体能测试标准:

  a)1000m测试210秒以内。

  b)俯卧撑50个以上。

  c)爬15层楼1分10秒以内。

  2)擒敌应用技术动作:

  a)直拳、勾拳:出拳以"快、准、狠"为主,动作与力量相结合。

  b)弹踢、勾踢、侧踹:腿部稳而有力,干脆利落。

  c)擒敌拳:动作准确、熟练,刚劲有力,干脆利落。

  3)消防考核:

  a)消防知识:熟悉拔打"119"程序,能分清油火、气体火、固体物质火,熟悉小区消防设施位置、数量。

  b)灭火器使用:能正确使用小区内配备的灭火机。

  c)消防水带使用:会开阀门,能正确地按合水枪接合器,携水带不越线,在1 分钟内完成,懂注意事项。

  d)掌握疏散、求援、警戒的要领。

  4)队列考核评分标准

  ①军训要求

  a)军训过程中按正规军事化要求操作。

  b)队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落标准。

  c)听从指挥员口令,回答提问整齐统一,声音洪亮,无拖音。

  d)养成良好的队列礼仪。

  e)非因特殊原因经保安队长、保安部经理批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训。

  ②动作要点及评分标准

  管理处:班:

  序号内容号令要求得分备注

  1着装穿戴整齐,服装整洁,着统一制服。4

  2仪容仪容端庄,精神饱满,头发要整洁,不准留大包头,大鬓角和胡须,蓄发不得露于帽沿外,帽墙下发长不得超过1.5厘米。2

  3集合⑴成班横队(一列横队)-集合正确,迅速,基准兵到指挥员左前方适当位置,成立正姿势,其他人员以基准兵为准,依次向左排列自行看齐。2

  ⑵成班纵队(一路纵队)-集合基准兵迅速到指挥员前方适当位置,成立姿势,其他人员以准兵为准,依次向后排列,自行对正。2

  4解散解散队列人员迅速离开原列队位置。2

  5整齐⑴向右(左)看齐基准兵不动,其他队员向右(左)转头,眼睛看右(左)领队员腮部,前四名能通视基准兵,自第五名起,以能通视到本人以右(左)第三人为度。3

  ⑵以*同志为准,向中看齐。当指挥员指定以"以*同志为准(或以第*名为准)时",基准兵答"到",同时左手握拳高举,大臂前伸与肩略平,小臂垂直举起,拳心向右,听到"向右中看-齐"的口令后,迅速将手放下,其他队员迅速向右(左)看齐。3

  ⑶向前-看迅速将头转正,恢复立正姿势。3

  6出列*同志或第*名出列出列队员听到呼点自己姓名或序号"出列"的口令后,应答"是"然后,进到指挥员右侧前适当的位置或指定位置,面向指挥员成立正姿势。2

  7入列入列听到"入列"口令后,应答"是"然后进到列中去。2

  8立正

  立正两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度,两腿挺直,小腹微收,自然挺胸,上体正直,微向前倾,两肩要平,稍向后张,两臂自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指的第二节,中指贴于裤缝头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。4

  9稍息稍息左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心大部分落于右脚。4

  10停止间转法向右

  (左)--转以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力,使身体和脚一致向右(左)转90度,体重落在右(左)脚,左(右

)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚,成立正姿势。3

  向后--转同时右(左)转的要求向后转180度3

  11齐步齐步--走左脚向正前方迈出约75厘米着地,身体重心前移,右脚相同,上体正直,微向前倾,手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二节,两臂前后自然摆动,向前摆臂时,肘部弯曲,小臂自然向里合,手心向内稍向下,拇指根部对正衣扣线,并与最下方衣扣同高。5

  12正步正步走左脚向正前方踢出(腿要绷直,脚尖下压,脚掌与地面平行,离地面约25厘米)约75厘米,适当用力使全脚掌着地,同时身体重心前移,右脚相同,上体正直,微向前倾,手指轻轻握拢,拇指贴于食指。第二节,向前摆臂时,肘部弯曲,小臂略成水平,手心向内稍向下,手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处(约与第四衣扣同高),向后摆臂时(左手心向右,右手心向左)手腕前侧距裤缝线约30厘米。5

  13跑步

  跑步--走听到预令,两手迅速握拳(四指蜷握.,拇指贴在食指第一关节和中指第二关上)提到腰际,约与腰带高,拳心向下,肘部稍向里合,听到动令,上体微向前倾,两腿微弯,同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米,前脚掌先着地,身体重心前移,右脚要求相同,两臂前后自然摆动,向前提臂时,大臂略直肘部贴于腰际,小臂略平,稍向里合,两拳两侧各距衣扣线约5厘米,向后摆臂时,拳贴于腰际。5

  14踏步踏步--走

  停止间口令

  踏步

  行进间口令两脚在原地上下起落(抬起时,脚尖自然下垂,离地面约15厘米;落下时,前脚掌先着地)上体保持正直,两臂按齐步的要求摆动,踏步时听到"前进"的口令,继续踏二步,再换齐步或跑步前进。3

  15立定立--定齐步和正步时,听到口令,左脚再向前大半步着地,两腿挺直,右脚取捷径迅速靠拢左脚,成立正姿势。跑步时,听到口令,再跑二步,然后左脚向前大半步(两拳收于腰际,停止摆动)着地,右脚靠拢左脚,同时将手放下,成立正姿势,踏步时,听到口令,左脚踏一步,右脚靠拢左脚,原地成立正姿势(跑步的踏步,听到口令,继续踏二步,再按上述要求进行)。4

  16步法

  变换同齐步,正步跑步步法变换,均从左脚开始、齐步、正步互换,听到口令,即换正步或齐步行进,齐步换跑步,听到预令,两手迅速握拳提到腰际,两臂前后自然摆动,听到口令,即换跑步进行,跑步换齐步,听到口令,继续跑二步,然后换齐步行进。5

  17行进间转法向右(左)转--走左(右)脚向前半步(跑步时,继椟跑二步,再向前半步)脚尖向右(左)约450,身体向右(左)转900时,左(右)脚不转动,同时出右(左)脚按原步法向新方向行进,半面向右(左)转走,按向右(左)转走的要求转450。5

  向后转--走左脚向右脚迈出约半步(跑步时,继续跑二步,再向前半步)脚尖向右约450,以两脚的前脚掌为轴,向后转1800,出左脚按原步法向新方向行进,转动时,保持行进时的节奏,两臂自然摆动,不得外张,两腿自然挺直,上体保持正直。3

  18敬礼⑴

  举手礼敬礼--向右

  看敬礼上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处,手心向下,微向外张(约200),手腕不得弯屈,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。4

  ⑵

  注目礼面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者,并目迎目送(右、左转头角度不超过450)。3

  19礼毕礼毕迅速将手放下,成立正姿势,行注目礼者,迅速将头转正。2

  20脱帽脱帽双手扞帽檐或帽前端两侧,将帽取下,置于左小臂帽微向前,掌心向上,四指扶帽檐或帽前端中央处小臂略成水平。2

  21戴帽戴帽双手捏帽檐或帽前端两侧,将帽迅速戴正。2

  22坐下坐下左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下,两手自然放在两膝上,上体保持正直。2

  23蹲下蹲下右脚后退半步,臂部坐在右脚跟上(膝盖不着地)两手自然放在两膝上,上体保持正直。2

  24起立起立全身协力迅速起立,成立正姿势。2

  25横队和纵队的互换向右(左)--转(停止间)向右(左)转走(行进间)整齐划一,动作标准。2

  26指挥姿势正确,指挥正确,口令标准,洪亮。3

  27报数报数横队从右到左(纵队由前向后)依次以短促洪亮的声音转头(纵队向左转头)报数,最后一名不转头。2

  28总计100

篇2:物业公司保安员上岗证委派培训协议

  物业公司保安员上岗证委派培训协议

  甲方:东莞市**物业服务有限公司

  乙方:

  为提高**步行街安防员的政治业务素质,甲方委派乙方到**公安分局治安、保安培训中心进行为期5天(20**年11月7日~11日)的业务及军事知识培训,并考取“广东省保安员上岗证”。为此双方签订本培训费用协议。

  协议内容如下:

  1.培训费用:340元/人,暂由甲方垫付。

  2.若能成功考取“保安员上岗证”乙方须在甲方连续工作服务满一年(从培训合格领证之日起计),该费用由本司负责,若未能成功考取该上岗证或成功领证后未在甲方连续工作服务满一年,培训费用由乙方于离职时自行支付。

  3.于上述工作期间,乙方的保安员上岗证暂由甲方保管,待服务满一年后交回乙方。

  甲方:东莞市**物业服务有限公司乙方:

  日期:年月日日期:年月日

篇3:物业管理知识培训:保安服务知识

  物业管理知识培训:保安服务知识

  001治安管理主要是:必须通过现行的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备与工具,防止和终止任何危及或影响物业管理辖区内的业主或非业主使用人的生命财产与身心健康的行为与因素,比如电线短路、煤气泄露、电梯关人、水管破裂、火警、偷盗、滋扰以及噪声等,还有如自然灾害、人为事故、流氓活动以及各种破坏活动的预防与阻止,确保业主或非业主使用人人身不受伤害,财物不受损失,工作、生活秩序正常。

  002治安管理的主要内容是:防扰乱秩序、防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故。

  003治安管理的目的是人身不受伤害,财物不受损失,工作、生活秩序正常。

  004物业公司的治安管理队伍可采用委托保安公司实施安保服务和自建保安队伍实施安保服务。

  005保安人员入职的基本条件是身高1.70米以上;20岁至28岁;高中以上文化程度;身体健康;思想品德好(当地县以上公安机关出具的无犯罪前科的证明材料);符合计划生育规定;具备一定的军训基本功;有深圳户口的成年人担保。退伍军人、党员优先考虑。

  006保安人员岗前培训的主要内容包括:公司简介;物业管理法规学习;企业内部的有关管理制度:员工守则,工作纪律等;安全防火教育;ISO9002质量体系有关安保方面文件的学习;普法学习;职业道德教育;军训。

  007保安人员在岗培训的主要内容包括:安保操作规程;队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练等。

  008保安人员单兵队列考核标准是:军人军姿;停止间转法;齐步走与立定;正步走与立定;跑步走与立定;敬礼。

  009保安人员擒拿技术动作的基本内容是:基本功:直打、侧打、勾打;弹踢、侧踹、勾踢;综合练习。擒敌拳等。

  010保安人员军事体能测试标准是:百米跑14秒以内;俯卧撑50个以上;爬楼20层60秒以内。

  011保安守护工作的涵义是指保安人员根据有关特别服务的协议(委托管理合同、业主公约以外的协议),采取各种有效措施,对指定的人、财物、场所地以及其他对象所进行的看护和守卫活动。从宏观的涵义来看,对一个住宅小区、对一栋或一组大厦以及对一个工业区等物业的保安工作实际上就是保安守护工作,只不过物业管理单位不承担生命及财产的保险责任。

  012保安守护工作主要有:保护人身安全;保护财产安全;维护客户单位内部正常的秩序。

  013在守护过程中可能遇到的主要问题是:火灾;盗窃;破坏;扰乱秩序;业主或非业主使用人求助。

  014巡逻保安服务的主要任务是:维护巡逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序;预防、发现、制止各种违法犯罪行为;及时发现各种可疑情况,抓获现行违法犯罪分子;警戒、保护刑事案件、治安事件和治安灾害事故现场;检查发现防范方面的漏洞;平息巡逻中突发事件和意外事故。

  015遇有违法犯罪分子实施犯罪行为的主要处理方法是:及时予以制止,并尽量将其抓获;迅速报告公安机关;疏散无辜群众。

  016遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是:控制、稳住领头者;疏散围观者;迅速报告有关部门及公安机关,平息事件;协助客户单位处理问题;防止事态扩大。

  017遇有疯、傻、醉汉闯入守护目标的主要处理方法是:将其劝出守护目标范围,无效时,通知其家属、单位及公安机关实施控制、监护。

  018守护目标范围内发生盗窃案件的主要处理方法是:迅速向公安机关报案;保护好现场;安抚受害者;注意守护目标范围内可疑人员。如抓获犯罪嫌疑人,应迅速移交公安机关,防止其逃跑。遇闯卡车辆,应记下车牌号及车辆特征,必要时报告公安机关。

  019发现守护范围内有形迹可疑人时的主要处理方法是:留心观察,注意其行为发展,并及时向有关领导报告,做好控制工作。

  020遇有守护范围突然停电情况下的主要处理方法是:遇夜间突然停电或守护灯光突然熄灭,特别加强门卫和要害部位的守护,在照明恢复前,严格控制人员进出。

  021遇有业主或住户当面或电话向保安人员反映情况时的主要处理方法是:问清反映者姓名、房号、单位,详细记录报告的内容;对当面报告者要记清其相貌、衣着特征;对报告内容及时向有关领导汇报。

  022保安巡逻工作的主要方法是:采取定线、不定线相结合的巡逻线路;采取点与线结合的方法。

  023保安巡逻工作应注意的事项是:在时空控制上应注重系统管理;经常结合治安方面的情况,及时调整力量和巡逻方法;经常教育巡逻人员增强危险观念,要求每个巡逻人员在巡逻中,要全神贯注,细心观察,不忽视一点可疑迹象,不放过任何应该解决处理的问题,夜间巡逻要更加注意行人、车辆表现出来的可疑点,以?a href=http://www.pmceo.com/wyfg/ahfg/ target=_blank class=infot*xtkey>安徽