中心专线业务情况汇报材料

　　**年上半年在领导的指导下，在同事的帮助下，我协助中心副主任完成了**条**专线的签订与施工，在整个过程中感触颇多，现做汇报以此为大家分享。

　　首先、基础服务打基础;

　　亳州市**局是我公司的重要a类集团，一直以来都是我公司的服务重点单位，为保证服务的质量，公司特别对ab类集团设立了ab角的服务模式，vip和集团的叠加服务，真正实现服务无缝。在做好基础服务的时候，客户才能对我公司产生信赖感，使得该单位的办公室主任由衷的说一句话：“如果电信能有你们的服务一半好，我们也不会就这么快和他们终止协议”。

　　第二、深入探究客户需求;

　　在高频次的回访中，多接触客户。一直以来，对集团客户的资料完善是我们工作的重中之中，但是我们对与资料的定义远远超出了一般的要求范畴。我们与客户的接触中，了解的不仅仅是客户的信息化的需求，甚至客户的关系好的人，爱好、脾气，家人近况都需要了解的清楚，由此我们通过多方面的信息搜集，使得我们在开标前和开标后取得了更多的主动权;

　　第三、发挥多层沟通的作用;

　　一直以来我公司坚持的首席客户代表制度，在此次业务谈判中起到了至关重要的作用，由于领导的熟识，使得在沟通过程中起到了对层服务，在竞争中处于有利的地位;公司领导利用多种方式高频次的与客户进行接触，上班事件进行回访，下班一起打打网球，极大的提高了客户的感知;

　　第四、部门协调发挥团队的力量。

　　集团工程对于初次做大型项目的我们确实是个考验。在刚了解到客户需求时，第一时间我们的工程人员就对客户提出的各种问题提供了满意的答复;甚至在工程开始前就协助客户完成了机房的改造初期工程。在工程施工过程中，我们的施工人员用了45天就完成了“不可能完成的任务”。在验收过程中，为配合该单位的省厅检查，我们的工程人员提前一天按照客户预计的检查路线进行排查，确保了工程的顺利验收。

　　古人说“机会总是留给有准备的人”，整个**的专线的完工离不开时刻准备着的各部门的移动人的准备。从服务到营销，从协议签署到施工建设，都体现了我们在业务和服务的双领先的工作思路。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。在结束了这个大工程后，我们面对还有更多的市场机遇与挑战，我们坚信在我们的共同努力下，一定会打拼出更美好的明天。

篇2：有限责任公司业务经理岗位职权

　　有限责任公司业务经理岗位职权

　　1.根据公司整体规划，制订生产营销计划。

　　2.积极开展市场调查、分析和预测。

　　3.负责对生产营销工作进行分析、管理和实施。

　　4.掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司用户负荷。

　　5.负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。

　　6.认真分析市场状况，为公司生产、经营、管理出谋划策。

　　7.合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。

　　8.定期汇报业务工作情况，及时调整方向与各部门保持密切协作。

　　9.依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，提高技术、服务人员的技能与素质。

　　10.主管生产部和营销部工作。

　　11.按时完成总经理与副总经理交办的其他工作。

篇3：精细化工采购、销售业务员安全责任制

　　精细化工采购、销售业务员安全责任制

　　1.在总经理的领导下，完成企业经营危险化学品的采购、销售业务;

　　2.业务人员必须严格执行企业制定的关于经营危险化学品的《危险化学品采购、销售管理制度》、《危险化学品运输管理制度》、《安全教育培训制度》;

　　3.业务人员对采购、销售的危险化学品的产品的质量、外包装等负责;

　　4.业务人员按时参加企业安全教育培训;

　　5.熟悉企业所经营的危险化学品性质及应急救援措施;

　　6.支持安全员的安全管理工作;

　　7.每年做好年终工作总结;

　　8.以上责任，业务安全员必须熟悉了解，严格遵照执行。