XX物业仓库管理作业指导书

　　1.0目的

　　通过对仓库实施严格、规范、安全、有效地管理，合理地调节物品的使用，提高物品有效的使用率，降低成本，达到控制物品质量完好、库房的安全和相关人员的健康安全，防止环境污染，保证应用于物业管理服务中的物品质量合格。

　　2.0适用范围

　　适于用公司仓库及其物品和仓库管理人员(以下简称仓管员)。

　　3.0职责

　　3.1行政办公室仓管员对后勤主管负责并汇报工作;

　　3.2仓管员负责物品的入库验收、出入库管理、登记建帐及分类、汇总、统计工作;

　　3.3仓管员负责库存物品的标识、安全和防护(包括贮存、搬运、包装等工作);

　　3.4仓管员负责库房的安全(防火、防盗等)和库房环境控制(防潮、防腐、防霉、 防污染等);

　　3.5仓管员负责督促员工遵守搬运事项和相关要求，制止违规操作人员，防止物品损坏及人员伤害;

　　3.6仓管员负责自身承担的QHSE方面的工作，完成上级领导交办的其它任务。

　　3.7申购人(使用人)负责对采购物品的质量验收。

　　3.8申购人(使用人)负责对所领用的物品进行保管、防护和使用的管理。

　　4.0作业用具

　　4.1记录单据：入库单、物品帐本、物品标志卡、库存盘点表、领料单、物资申购单、工机具领借用登记表、服装发放登记表、报废申请单、温湿度记录表、物料安全数据表

　　4.2 作业工具：平板车、温湿度计、排风扇、手电筒

　　4.3 清洁用品：扫把垃圾斗洒水壶尘扫

　　4.4 消防用品：安全警告识牌/标识语灭火器

　　4.5 劳保用品：防护手套、防尘口罩、防毒面具

　　5.0作业准备(安全、环境方面)

　　搬运贵重物品和易碎物品时应熟悉物品注意事项，准备好防震防碰措施及搬运工具。对有毒有腐蚀性等化学药品搬运时应戴防护手套和口罩，对有毒气体应检查有无汇露情况方可搬入仓库。

　　6.0作业内容

　　6.1 库房管理作业内容

　　6.1.1 仓管员将仓库分为暂存区、托管区、废旧区。暂存区用于存放公司库存物品及各部门申购物品;托管区用于存放外单位物资，只对其加以标识，并按照物品存放要求和物品种类进行控制，但不对其合格性进行辨认;废旧区用于存放报废物品和回收的破旧物品。暂存区用于存放公司各部门按需申购的物品，由合格品区、不合格品区和待检区三部分组成。各区物品应按申购人、危险品的先后顺序分开摆放，便于验收、识别、领用。

　　6.1.2库内物品根据其数量、大小、性质选用合适存放方式，存放方式主要有垫板式、货架式、储柜式、其它。除托管区，区内按垛存放时，垛高不高于2.5米，每垛占地面积应不大于100平方米。

　　6.1.3物品采购到库后，先贮放待检区，由仓管员根据申购单物品的数量、规格、型号进外观检查和技术资料的检查，然后通知申购部门使用人对物品进行质量的验收。申购人接到仓管员验货通知后，应在2日内到仓库验收所申购的物品。急需物品通知采购到货后未及时验收领用而造成的后果由申购人自负，因未及时验收而造成无法退换货的责任由申购人自负。

　　6.1.4物品验收合格后，应贮放合格品区，由仓管员填写《入库单》入库，由领用人详细填写《领料单》(一式三联)进行领用。领料人在领用物品时要认真清点、检查物品的数量和质量，对贵重、易碎、易爆、腐蚀性物品领用时，仓管员应督促领料人在搬运时要小心谨慎，做好防护措施，防止物品损坏或人员伤害。

　　6.1.5各部门申购的物品，经部门负责人和领料人签名后可领用。在特殊情况下(急需等)可先领用，但事后须在3个工作日内补办完申购及领用手续。

　　6.1.6库存的物品领用时需经部门负责人、行政办主任签字后方可领用。各部门已批准申购的物品，如有库存，领用时经部门负责人签字后可领用。特殊情况(急需)时可电话请示行政办主任，经同意后可先行领用，事后须在3个工作日内补办完领用手续。

　　6.1.7一般情况下，仓管员应在每月第五个工作日内将上月各部门申购物品领用汇总表和库存物品领用汇总表提交给财务部。

　　6.1.8领用工具、设备时，除《申购单》注明为新增的物品外，应实行以旧换新，对部分贵重的五金材料和配件领用后，维修后应回收更换下的废旧品，所有以旧换新的工具、设备和废旧材料回收时应登记在《废旧品回收单》。

　　6.1.9物品领用出库后，在使用过程中发现物品有质量不合格，领用人应将不合格品退回仓库，存放不合格品区，仓管员将不合格品信息内容通知采购员进行确认，由采购联系供方进行退货或更换处理。

　　6.1.10一般情况下，物品领出后在三周内发现质量不合格品的可进行退换货，因超过规定期限而造成不能退换货的责任由领用负责人承担。

　　6.1.11库存物品入库后应及时在《物品帐薄》中登记建帐，做到帐、物、卡相符。物品帐薄要分类设置，物资要分品种、规格/型号等设立帐户，不同物资不得登记在同一个帐户上。记帐时应认真审核送货单或发票，如发现差错应更正后方可入帐。发料时应按照先进先出的原则。

　　6.1.12库存物品验收合格后(机电设备应由专业人员进行检测)，应根据物品类别、性质、数量存入相应的贮存区，存入贮存区的物品应摆整齐、平稳、易取、易识别。

　　6.1.13化学危险品应贮放在易燃爆品区，并与库内其它物品进行隔离，物品摆放符合规定的垛高和垛距，对相互禁忌或灭火方式不同的化学危险品应隔开摆放，不得存放在同库内。对区内化学危险品应建立《物料安全数据表》(MSDS)，并配备灭火器材和设有警告标识记语或警告标识牌，严格做好防火防爆安全工作。对有毒的药品、气体应做好隔离、密封工作，防止药品、气体泄露，保证库房环境无污染。

　　6.1.14借用仓库工机具设备时应填写《工机具领借用登记表》，归还时仓管员要进行物品的完好性检查，发现损坏或丢失应作好登记，并由归还人签名认可。仓管员填写归还日期。

　　6.1.15仓管员应每季度协同财务部对仓库库存物资进行一次盘点，并将盘点情况记录于《库存盘点表》中。

　　6.1.16仓管员应保持库房物品的清洁，对忌尘、裸露的物品，应每周小扫一次，每月大扫一次，防止积尘过多。

　　6.1.17仓管员应在每个工作日开启排风扇两次(上午8:00-09:00;下午01:30-02:30)，并查看2次温湿计度数，并将数据记录在《温湿度记录表》中，当温度大于28摄氏度或湿度小于45%、大75%时应开启排风扇/排风阀，调节温湿度。

　　6.1.18仓库进出口及易燃易爆品区应设置“严禁烟火”等警告牌，库内应配备足量的灭火器材，无关人员严禁随意进入仓库。仓库内严禁吸烟或携带各种火源入库。

　　6.1.19仓库内采用60W以下的照明灯，照明灯安装高度应离地2米以上，照明灯正下方堆放易燃物时应尽量使用防爆灯。库内电器设备开关应设在仓库入口外或仓库入口内附近，离地高度不低于1.5米。

　　6.2 物品管理作业内容

　　6.2.1 物品的申购由各部门申购人根据实际情况按需填写《物资申购单》，填写申购物品时应尽可能详细、准确地写清物品的规格、型号、用途等识别性的描述内容。对于急需的物品应另加以注明，以便及时、准确地采购所需物品。因申购人填写错误而导致采购物品与实际不符而无法退换的责任由申购人自行承担。申购办公用品时应参照仓库管理模块中《市场商品指导价格》中物品价格，在各部门核定的费用内申购所需的办公用品。

　　6.2.2 损坏的工具、设备需重新申购时，应按实际损坏的数量进行申购，领用此类物品时按照6.1.7进行领用。

　　6.2.3 物品验收方法为：全检法和抽样法。同品10件以下物品应全部检验;同品10件以上最少应抽验10件，同品批量的物品按5%-10%的比例抽验。如果检查结果发现有一件为不合格品，则视该批为不合格批，不得验收入库投入使用，交由采购员处理，只有验收合格的物品方可办理入库手续。对特殊贵重物品(机电Ⅰ类、Ⅱ类设备)必有相关技术资料和合格证，并应请专业人员进行逐件检测。

　　6.2.4 物品通过外包装或物品标签足以区分物品类别、规格时，可不做标识，对不能区分的物品应按品种、规格、型号、制作《物品标识卡》加以标识。

　　6.2.5 物品贮存有包装要求时，在验收后应尽可能恢复其原包装，以保证物品的质量、功能不受影响。

　　6.2.6 贮存的物品主要做好防腐、防潮、防火、防污染等工作，对有特殊贮存要求(温湿度)的物品，应尽量保存在适宜的环境中。对化学危险品应按其贮存要求和注意事项进行存放，并作好相应安全措施。

　　6.2.7 报废物或破旧的物品由仓库进行回收，进行统一处理，对经鉴定尚有利用价值的物资存放于废旧品区，维修需用时到仓库进行领用。存放废旧区的物品，对有毒有腐蚀等特殊物品要进行密封包装，做好防安全、防污染措施。

　　6.2.8 物品搬运应做到轻拿轻放，防止损坏。对贵重、易碎、易燃易爆等物品要特别小心谨慎，避免发生剧烈碰撞，搬运时要做好物品和人员安全防护措施。有毒有腐蚀物品要避免与人体皮肤直接接触，搬运时应戴防护手套或防扩口罩。搬运时物品有特殊要求(注意事项)的，应严格按要求进行搬运，因操作违规而造成物品损坏和人员伤害应视损坏程度追究当事人责任。

　　6.2.9 搬运损坏或盘点中发现损坏、过期、变质的物品应由专业技术人员进行检查或性能检测，作出评价，如确认不可使用，应由仓管员填写《报废申请单》，经部门负责人确认、财务部审核、分管领导、总经理批准后作废品处理，并存放废旧区。

　　7.0异常情况处理

　　7.1搬运时，发生贵重物品损坏应请专业人员进行检测，视情况上报上级作相应处理;

　　7.2搬运时，发生碰、压伤人员时，伤势轻可先作外表消毒和包扎处理然后再送医院治疗，如果伤势较重应立即送往附近医院诊断治疗。

　　7.3搬运时，如果有毒有腐蚀性液体不慎接触人体皮肤时，如熟悉物品的性质，对人体伤害程度不大时可自行作出相应处理，当不能自行解决或不熟悉物品性质或对人体已造成较大伤害时应立即送往医院诊治。

　　7.4当库房遇小的火情时，应根据着火物资的性质取用就近相应的灭火器材灭火，同时要隔离其它未燃的可燃物。如果火情无法控制有危险时应立即通知值班室或报火警，同时报告上级领导。灭火后应及时清理现场，进行通风，查找原因。

　　7.5当库房内发现有毒气体泄露严重时，应立即打开库门，开启所有通风设备，加强通风。同时人员应配戴防毒面具进入库内查找原因，尽快切断有毒气源。

　　8.0 质量记录

　　8.1 《物资申购单》

　　8.2 《领料单》

　　8.3 《入库单》

　　8.4 《废旧品回收单》

　　8.5 《物品帐薄》(外购)

　　8.6 《工机具领借用登记表》

　　8.7 《物品标识卡》

　　8.8 《温湿度记录表》

　　8.9 《报废申请单》

　　8.10《物料安全数据表》(MSDS)

篇2：项目管理处仓库管理作业指导书

　　项目管理处仓库管理作业指导书

　　1.0目的

　　通过对仓库实话严格、规范、安全、有效地管理，合理地调节物品的使用提高物品的使用率，降低成本，达到控制物品质量完好、库房安全和相关人员的健康安全，防止环境污染，保证应用于物业管理服务中的物品质量合格。

　　2.0适用范围

　　适用于**居管理处仓库管理。

　　3.0职责

　　3.1监控中心值班员负责对仓库物品的领用管理；

　　3.2管理处主任助理负责物品的入库验收、汇总、统计工作；

　　3.3管理处主任助理负责库存物品的标识、安全和防护等工作；

　　3.4管理处主任助理负责仓库的安全管理（防火、防盗）和库房的环境控制（防潮、防腐、防霉、防污染等）。

　　3.5监控中心值班员负责监督员工遵守物品搬运、取用等相关要求，制止违规操作，防止物品损坏及人员伤害。

　　4.0作业用具

　　4.1记录单据：《入库单》、《物品标识卡》、《领料单》、《物品申购单》、《工具领用登记表》

　　4.2作业工具：平板车、手电筒

　　4.3清洁用品：扫把、垃圾斗

　　4.4消防用品：安全警告标识、灭火器

　　4.5劳保用品：防护手套、口罩等

　　5.0作业准备

　　5.1搬运贵重物品和易碎物品时，应熟悉物品的注意事项、准备好防震、防碰措施及搬运工具；

　　5.2搬运有毒有腐蚀性的化学药品时，应戴防护手套和口罩；搬运有毒气体时应检查有无泄漏情况。

　　6.0作业内容：

　　6.1库房管理作业内容：

　　6.1.1仓库内物品根据数量、大小、性质选用合适存放方式，存放方式主要有：垫板式、货架式、储柜式等。

　　6.1.2物品采购到库后，管理处主任助理要根据《申购单》物品的数量、规格、型号进行外观检查和技术资料的检查，然后通知申购班组、使用人对物品进行质量的验收；

　　6.1.3物品验收合格后，由主任助理填写《入库单》，并由使用人详细填写《领料单》进行领用。领料人在领用物品时要认真清点，检查物品的数量和质量。对贵重、易碎、易爆、腐蚀性强的物品领用时，监控中心值班人员应督促领用人在搬运时谨慎，做好防护措施，防止物品损坏或人员伤害；

　　6.1.4所有更换的废旧品和工具回收时应登记在《废旧品回收单》；

　　6.1.5一般情况下，物品领出后三周内发现质量不合格的可进行退换货，因超过规定期限而千万不能退货的，责任由领用人承担。

　　6.1.6对有毒的药品、气体应做好隔离、密封工作，防止药品、气体泄漏，保证仓库环境无污染。

　　6.2制度管理作业内容

　　6.2.1借用仓库工具设备时应填写《工具借用登记表》，归还时监控中心值班员要对物品进行检查，发现损坏或丢失应作好记录，并由归还人签名认可，填写归还日期。

　　6.2.2监控中心值班员应保持库房的清洁，对忌尘、裸露的物品应每天小扫一次，每周大扫一次，防止积尘过多。

　　6.2.3仓库内应设置"严禁烟火"等警告牌，应配备足量的灭火器，无关人员严禁随意进入仓库，仓库内严禁吸烟或携带火种入内。

　　6.3物品管理作业内容

　　6.3.1贮存的物品要做好防腐、防潮、防火、防污染等工作，对有特殊贮存要求的物品，应昼保存在适宜的环境中，对化学危险品和有毒药品应按其贮存要求和注意事项进行存放，并做好相应安全措施。

　　7.0异常情况处理

　　7.1搬运时，发现贵重物品挂应请专业人员进行检测，并向管理处主任汇报；

　　7.2搬运时，发生碰、压伤人员时，伤势轻可先作外表消毒和包扎处理然后再送医院治疗，如果伤势较重应立即送往附近医院诊断治疗。

　　7.3搬运时，如果有毒有腐蚀性液体不慎接触人体皮质时，如熟悉物品的性质，对人体伤害程度不大时可自行作出相应处理当不能自行解决或不熟悉物品性质或对人体已千万较大伤害时应立即送往医院诊治。

　　7.4当仓库遇小的火情时，应根据使用灭火器进行灭火，并隔离其它未燃的可燃物。如果火情无法控制有危险时应立即报火警，并立即报告上级领导。灭火后应及时清理现场，进行通风，查找原因。

　　7.5当仓库内发现有毒气体泄露严重时，应立即打开仓库门，开启所有通风设备，加强通风。同时人员应佩戴防毒面具进入库内查找原因，尽快切断有毒气源。

　　8.0质量记录

　　8.1《物资申购单》

　　8.2《领料单》

　　8.3《入库单》

　　8.4《废旧品回收单》

　　8.5《工具领、借用登记表》

　　8.6《物品标识卡》

篇3：物业公司仓库管理作业指导书

　　物业公司仓库管理作业指导书

　　1.0目的：

　　为了储存生产原料、半成品、成品以及为了配合物流管制。

　　2.0适用范围：公司各部门。

　　3.0分类：

　　3.1从安全角度上考虑分为：一般仓库；危险品仓库。

　　3.2从建筑结构上考虑分为：封闭式仓库；敞开式仓库。

　　3.3从堆放的货物性质上考虑分为：原料仓库；半成品仓库；成品仓库。

　　4.0职责：

　　4.1消防管理是仓库管理的首要内容：建立严格的消防制度，明确消防责任人，要及时消除火灾事故等隐患；仓库范围内要有明显的禁烟、禁火标志和警示牌，对违反规定动用明火、吸烟者要加以处罚。

　　4.2仓库的环境日常管理，包括：防潮、防高温、防水浸应该是仓库环境管理的确关注重点；建立仓库清洁打扫制度，仓位和通道要保持干净，有的仓库还要做好灭鼠、灭害工作；仓库高处的大玻璃要定期擦洗，使仓库保持明亮清洁。

　　4.3仓库的安全保卫是仓库管理的重要一环，包括：无关人员不得出入仓库；严格执行两人以上进入仓库的制度。

　　4.4建立严格的管理制度：机器设备的安装、管理、使用规定；产品、货物出入库、材料出放库规定；成品发货出库制度；各种岗位的职责及操作规程。

　　4.5管理办法：

　　4.5.1无关人员不得入内。

　　4.5.2建立严格的消防制度，明确消防责任人，要及时消除火灾事故等隐患。

　　4.5.3各种物资进仓，应严格检查质量和数量，防止物资锈损腐蚀、霉烂变质、丢失短少，凡质量有问题的一律不准入库，严重情况可要求退货。

　　4.5.4物资的入库，库房管理员根据采购部提供的采购物资的原始发票和实物填制进仓单。

　　4.5.5库房内不准使用电炉、电烙铁、电熨斗、等电热器皿和电视机、电冰箱等家用电器。

　　4.5.6库房内严禁吸烟和动用明火。

　　4.5.7仓库电器设备的周围和架空线路的对方严禁堆放物品。

　　4.5.8库房内要定期打扫，保持整洁。

　　4.5.9仓库的环境日常管理应注重防潮、防高温、防水浸。

　　4.5.10保管员下班前，必须先进行安全检查，关闭电源、锁好门窗后方可离开。

　　4.5.11配合各使用部门，摸清库存和消耗规律，做好物资采购工作。

　　4.5.12经常巡查库房商品，定期盘点，做到先进先出，减少积压，滞销商品要及时报告部门负责人。

　　5.0支持性工具：

　　《进仓单》

　　《退货登记表》

　　《仓库物料盘存表》

　　《库存物料报废申请表》

　　编制：审核：批准：日期：