物业暖通空调主管的岗位职责(五)
【管理层级关系】
直接上级:工程部经理
直接下级:制冷机组、空调机房岗位员工
【技能要求】
1、基本素质:具备本岗位所要求的专业知识和能力、胜任本岗位的管理和技术工作、能够使用计算机进行文字图表处理、具有相当的协调沟通水平。
2、自然条件:30岁以上,身体健康。
3、文化程度:大专或同等学历。
4、工作经验:三年以上相关工作经验。
5、岗位要求:熟悉暖通空调系统、机电控制专业的管理、掌握所负责的工程设备设施情况,具备指导设备运行维修能力。
【岗位职责】
1.对主管业务负直接责任,负责与政府有关职能部门的联络工作
2.负责制定各岗位工作程序及管理制度,负责分配员工的各项工作,对各站设备运行情况进行巡查和考评
3.负责制定主管各岗设备的维修计划,材料消耗计划,备品备件计划。对运行维修质量进行考评
4.对主管各站的安全、消防进行巡查,并做好记录
5.负责检查主管各站的各种备件和工具使用、保管情况
6.关心员工的工作、学习和生活情况,负责本系统员工的培训和考核工作
【工作标准】
1.负责主管范围设备的运行控制及维修保养。
2.协调本部各岗位之间工作,使部门工作顺利进行。
3.合理安排工作,使各岗位员工工作有序,工作量饱满。
4.制订明确的维修工作计划,及时发现工作中的问题,提出实施解决办法。
篇2:物业暖通空调主管岗位工作职责(5)
物业暖通空调主管的岗位职责(五)
【管理层级关系】
直接上级:工程部经理
直接下级:制冷机组、空调机房岗位员工
【技能要求】
1、基本素质:具备本岗位所要求的专业知识和能力、胜任本岗位的管理和技术工作、能够使用计算机进行文字图表处理、具有相当的协调沟通水平。
2、自然条件:30岁以上,身体健康。
3、文化程度:大专或同等学历。
4、工作经验:三年以上相关工作经验。
5、岗位要求:熟悉暖通空调系统、机电控制专业的管理、掌握所负责的工程设备设施情况,具备指导设备运行维修能力。
【岗位职责】
1.对主管业务负直接责任,负责与政府有关职能部门的联络工作
2.负责制定各岗位工作程序及管理制度,负责分配员工的各项工作,对各站设备运行情况进行巡查和考评
3.负责制定主管各岗设备的维修计划,材料消耗计划,备品备件计划。对运行维修质量进行考评
4.对主管各站的安全、消防进行巡查,并做好记录
5.负责检查主管各站的各种备件和工具使用、保管情况
6.关心员工的工作、学习和生活情况,负责本系统员工的培训和考核工作
【工作标准】
1.负责主管范围设备的运行控制及维修保养。
2.协调本部各岗位之间工作,使部门工作顺利进行。
3.合理安排工作,使各岗位员工工作有序,工作量饱满。
4.制订明确的维修工作计划,及时发现工作中的问题,提出实施解决办法。
篇3:销售中心现场服务主管岗位职责
销售中心现场服务主管岗位职责
一、职位基本信息
职位名称:销售中心客户服务中心现场服务主管所属部门:经营拓展部销售中心客户服务中心现场服务部
直接上级:销售中心物业经理间接上级:经营拓展部经理
直接下属:各售场现场服务助理
编 制 人:XX 审核人: 肖宇批准人:XX
二、主要工作职责及任务
主要职责项具体工作任务、内容关键指标和要求
1.安全管理
1.1.负责安防及消防设施设备的有效运行。每季度设备设施运行情况抽查≥1次,并记录在《综合检查记录》上。
1.2熟悉辖区消防和安防设备设施系统原理、功能和操作使用。组织销售中心安全和消防知识宣传和培训。每年≥2次,并记录在《培训记录》上。
1.3.负责消防和安全应急方案的制定、修订及演练指导。消防演练每年≥2次;
安全演练每年≥2次;
有演练方案和总结。
1.4.组织销售中心消防和安全薄弱环节排查。节前安全检查≥3次/年;
安全薄弱环节排查≥1次/季度;
并记录在《综合检查记录》上。
1.5.组织秩序护卫类重点报事和投诉的协调处理。处理过程无投诉。
1.6.盗窃、人伤、灾害等突发安全事件,现场组织处置。处理过程无投诉。
1.7.负责大型*活动(参与人数500名以上)安保方案的制定、活动申报和现场管理。OA方案申报及时;现场无事故。
1.8.针对新售场接管工作,负责提出安防部分的人员、物资意见和建议。售场开放前1周完成。
2.部门管理
2.1.完成部门年度职能目标和一级计划。按计划目标达成。
2.2.编制部门年度工作计划和资金计划,并督导执行。计划完成率100%;
资金预算偏差≤5%。
2.3.制定和修订本部门工作制度、服务标准、流程、培训教材。每1年回顾修订1次。
2.4.负责对各售场现场服务助理工作的督查。检查班长工作记录并签字,与被检查人沟通,每月≥1次。
2.5.对各售场现场服务部岗位品质进行抽查。夜间查岗,每月≥1次,并记录在《综合检查记录》上。
2.6.负责根据外部环境和人员变化,调整现场服务部岗位配置。售场地产收费面积变化时。
2.7. 人员管理
2.7.1. 发展员工,建立人才梯队。按年度指标进行。
2.7.2. 参与本专业人员的招聘复试、转正答辩。有复试和答辩记录。
2.7.3. 参与本专业骨干员工的离职面谈。有面谈记录。
2.7.4.参与本专业员工的绩效考核,提出意见和建议。以各项记录为依据。
2.7.5.与本专业员工保持有效沟通,了解员工思想、工作生活状态。参与部门员工恳谈会;
每年与本专业60%以上的员工有一对一沟通,并有记录。
3.关系管理关系名称主要工作
内部其他区域秩序维护中心活动协调、人员协调。
公司综合部门信息交流、协调配合。
地产营销部信息交流、协调配合。接受报事、反馈结果。
外部交警、消防、派出所等需要维护的政府部门对口部门关系维持。
供方服务质量的监控和评价
三、主要权限
建议权部门工作的开展和改进
员工的任用
部门重大报事或赔偿处理方式
员工的奖励、处罚
审核权本专业服务标准、工作流程、管理制度
本专业员工的工作绩效
本专业各项费用报销
本专业各类物资的采购、报废
本专业班长工作计划总结
本专业各售场连续三天及以上的岗位、班次调整
审批权应急队调动
小型*活动安保方案
各售场巡逻线路
本专业班长调班
本专业各售场三天以内临时岗位变动
各售场本专业培训计划
四、任职资格条件
学历与教育背景学历要求高中(含)以上优先专业物业管理、酒店、营销、法律
年龄35岁以下。
工作经验对外招聘时,需有3年以上保安行业相关管理工作经历。
专业军人或经过系统的保安培训者优先。
必备知识物业管理相关法律法规。
操作技能计算机可熟练使用WORD、E*CEL、PowerPoint等办公软件。
写作掌握通用公文文体,能写作工作计划、总结、方案等各种文稿。
语言口齿清楚,普通话标准流利。