篇2：物管中心总经理/经理/主任岗位职责

　　物管中心总经理/经理/主任岗位职责

　　a）领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标/指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责。

　　b）组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

　　c）结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

　　d）接受公司总经理的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调本中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

　　e）组织制定物管中心工作计划，审批各部门的年度工作计划。

　　f）对在管物业的服务工作进行抽查。

　　g）负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

篇3：商招物业人力资源经理岗位工作说明书

　　商招物业人力资源经理岗位工作说明书

　　1、岗位基本信息

　　岗位名称：人力资源专业经理岗位编号：JL-10

　　所属部门：行政与人力资源部直接上级：行政与人力资源部总监

　　直接下级：人力资源主管、培训开发主管所辖人员：2人

　　平行协调关系：各部门负责人岗位定编：1人

　　2、岗位目标和概述

　　协助行政与人力资源部总监处理公司人力资源管理各方面的工作，确保人力资源管理各项工作符合公司整体战略目标要求，并得到有效实施，人力资源各项工作流程有效运行。

　　3、主要岗位职责

　　3.1协助行政与人力资源部总监根据公司发展战略，拟订人力资源战略方向和中长期人力资源规划，并对公司组织设计提出改进意见，完善公司岗位设置工作；指导人力资源主管协助各职能部门做好工作分析，并审核各职能部门工作说明书。

　　3.2对公司人力资源状况进行调查、分析和评估，找出人力资源供求缺口，根据需要及时提出改善建议和合理的调整方案，建立关键岗位人才的后备人才储备和接班人计划。

　　3.3结合业务发展的需要及各部门招聘需求，编写招聘计划，并参与公司关键岗位人才的招聘面试工作，以满足关键岗位人力资源需求。

　　3.4负责指导人力资源主管制定和修订人力资源政策，定期组织对人力资源政策和工作流程检讨和修订。

　　3.5监督公司各项人力资源政策的执行情况。

　　3.6指导人力资源主管完成公司绩效考核制度，组织和实施公司绩效考核，针对绩效考核中存在的问题不断改进。

　　3.7对公司薪酬福利政策提出建议，并监督和确保薪酬、保险和福利政策准确执行。

　　3.8负责制定本部门预算，组织协调部门员工开展工作，负责培养和指导人力资源主管和培训开发主管。

　　3.9负责审核部门各类人事报表，包括工资报表、人事月报表、人事季报表及年终人事统计报表。

　　3.10协调各部门之间关系。

　　3.11负责指导培训开发主管制定公司年度培训计划、组织实施和效果评估。并审核公司年度培训预算。

　　3.12负责制定部门工作计划，组织、安排直接下级工作任务，检查员工工作任务的完成情况，考核直接下级的工作绩效。

　　3.13领导交办的其他工作任务。

　　4、组织结构

　　5、任职资格

　　5.1基本要求

　　a)26-35岁之间，性别不限；

　　b)国家正规院校全日制本科或以上学历，人力资源管理、企业管理、经济学或其它相关专业；

　　c)具有4年以上人力资源管理工作经验，两年以上大型企业同类岗位工作经历。

　　5.2知识技能

　　a)熟练掌握招聘选拔、绩效考核、培训与开发、薪酬管理和员工关系等模块人力资源管理工作；

　　b)熟悉国家劳动人事法律法规和当地劳动政策法规，政府劳动人事部门的办事程序。

　　5.3工作能力

　　a)书面和口头表达能力优秀，能够担任内部兼职讲师，熟悉企业公文写作和规章制度起草。

　　b)良好沟通协调能力：大多数情况都能充分地与他人沟通协调，有效地找出对策，达成共识，并能够协助他人化解冲突，促成合作关系；善于倾听和换位思考，善于团结不同意见的人甚至是反对自己的人。

　　c)善于发现和培养人才：能够充分发挥员工特长和指出不足，并给予员工建设性反馈意见，帮助员工不断改进，为员工发展创造优越条件，对下属进行针对性培养和指导。

　　d)优秀组织能力和团队合作精神：合理调动、分配和利用各种资源完成工作目标；能够给他人以信任和认可，善于组织他人共同解决问题，并善于听取他人意见。

　　e)善于分析工作中存在的问题，并能够寻求好的解决方案。

　　f)熟练应用WORD、E*CEL、POWERPOINT等常用办公软件。

　　5.4职业素养

　　a)诚实正直、品行端正，严格要求自己；处事和对待员工做到公正、客观、合理，能够做到“对事不对人”；具有良好的保密意识。

　　b)具有较强工作责任心：对待工作高度认真负责，敢于承担责任，工作不推诿，积极反映问题，主动协商和解决问题。

　　c)积极工作态度：始终保持积极向上的精神面貌，以积极心态面对压力、困难和挫折。

　　d)服务意识强：工作热情，能够主动听取员工提出意见和建议，并给予满意答复。

　　e)学习能力强：工作中持续不断提升与任职岗位所要求专业知识和专业技能，并学以致用。

　　f)亲和力强：工作积极主动，充满热情，让人能够容易接近，心胸开阔，对人有很强的包容心。

　　5.5专业培训

　　接受过人力资源管理方面的专业培训，包括面试技巧、绩效管理、人力资源开发、薪酬福利设计等。

　　6、工作条件

　　6.1工作环境：办公室、会议室、培训教室；

　　6.2工作时间：正常工作时间为每周工作5天，每天8小时；70%时间为正常上下班，20%左右时间离开办公室，10%的时间不确定(加班、招聘、培训等)；

　　6.3所用设备工具：电脑、会议设备、传真机、复印机。

　　7、职业发展方向

　　通过岗位轮换、培训等形式不断提高领导和管理能力，成长为公司行政与人力资源部总监，全面负责公司人力资源工作。

　　附加说明：

　　1.本标准由总部人力资源管理部门起草，部门负责人审核。

　　2.本标准由总部品质管理部门组织标准化审查。

　　3.本标准由总部品质分管领导批准。

　　4.本标准由总部品质管理部门负责解释、修订。

篇4：安管部经理职位说明书

　　安管部经理职位说明书

　　第一部分：基本信息职位编号：

　　职位名称：经理所属部门：安管部职等职级

　　直接上级:物业总经理/经理直接下级:安管部队长编写日期

　　第二部分：工作概要

　　该职位设置的主要目的作用负责本部门的整体管理工作；编写、修改部门各项规章制度及培训教材；检查督导部门工作计划、工作目标的落实情况。

　　第三部分：工作内容（十条以内，简明扼要）

　　主要职责 职责描述 建议考核指标

　　制度建设各项管理制度、管理规定、工作流程的编写、修改，对各项制度实施的监督;

　　治安管理合理设置岗位，检查督导安全管理工作落实情况，做好“五防”工作的布署落实;

　　培训工作工作流程的培训、军事培训、消防培训教案的编写及实施;

　　消防管理督导检查各项消防工作的落实情况，完善各种消防管理制度，制定消防应急预案;

　　公共秩序与派出所紧密联系，维持小区公共秩序安全，处理小区内各种违规情况;

　　团队建设组织部门文化活动，人员的班后管理，增强部门凝聚力、组织纪律性、战斗力;

　　成本管理做好部门活动经费的预算，合理控制成本;

　　停车场管理检查、督导车场设施设备、车辆安全管理工作的落实情况，外来车辆的管理工作无交通安全事故;

　　其他完成上级交待的其他工作任务百分百完成;

　　第四部分：工作关系

　　对内合作部门：公司所属各部门

　　对外联络关系：公安消防部门、派出所、辅警治安室

　　第五部分：任职资格

　　教育程度：高中专业背景：经验年限：5

　　技能技巧：安全管理知识、突发事件处理能力语言能力：国语流利身体条件：健康

　　性格及素质：沉稳、果断、勇敢；管理、协调、沟通、处理能力较强其它：无

　　第六部分：工作条件及个人发展

　　工作天数(周)：6工作环境：办公室、现场工作强度：较强

　　向上职位：物业经理平行职位：向下职位：队长

　　制表人：部门审核：行政中心审批：

篇5：安管部安管员巡逻岗工作职责

　　安管部安管员巡逻岗工作职责：

　　1.巡逻岗安管员应熟悉小区及小区周边基本环境，熟悉小区内各区域设施设备分布情况，熟悉小区内各出入口通道。

　　2.巡逻时应精神饱满，高度警觉，脚步轻稳。遇到客人应面带微笑。

　　3.巡逻时应携带下列物品：巡逻记录本、笔、对讲机、钥匙、巡更棒。

　　4.晚间巡逻人员之间的距离不要太大，以便互相保护。多注意车场阴暗面，楼房角落及拐弯处楼宇天面等，以防盗贼隐藏。夜班巡逻多巡查楼层及楼房背面与车库，多注意可疑游动人员。保持与其他队员的联络，以便于及时发现异常情况，迅速采取有效的措施，保障小区内人、财、物的安全。

　　5.遇有紧急情况，用对讲机汇报给上级（领班或主管），再由上级主管与公司联系。发现火警，根据具体情况可直接与消防部门联系同时立即报告上级主管并召集机动人员迅速到场，事后要以书面形式描述出事的经过和处理过程，并送消防大队或公司审核存档。

　　6.装修期间，按装修规定进行巡逻检查工作。

　　7.巡逻方法：眼看、耳听、鼻闻、手动。

　　眼看：业户房门是否关闭，有否闲杂可疑人员，照明，设备是否完好，环境是否整洁等。

　　耳听：有无异常声响(房内，设备等)。

　　鼻闻：有无异常气味(如煤气、焦油、电线烧焦、化学反应)。

　　手动：代锁忘锁之门，打开消防箱、栓检查，关闭浪费之照明、拣起地上纸屑、烟蒂。

　　8.巡逻重点部位：电梯机房、高低压配电间、电气值班室、管理办公室、生活水泵/消防泵房、污水处理房、大楼/楼顶生活水箱、大楼侧门等。

　　9.巡逻路线/区域：应按物业楼层数、面积确保巡逻范围内各巡逻点每一小时能巡逻到位一次，到点打钟/签到，巡逻路线不得随意改变。

　　10.对各部位的巡查内容：

　　A.楼层：

　　业户门是否关闭上锁，发现不妥立即提醒业户注意。

　　提示方法：白天：手指敲门，呼叫业主，自报身份。

　　夜间：通过门禁对讲、电话通知业主。

　　（切记不得进入房间，提示业主检查房间是否安全。）

　　1）安全门、消防门是否可以开启但需保持其处于关上之状态。

　　2）楼层设备房门 (强、弱电，水表等)是否上锁。

　　3）检查消防器材、报警系统是否完好。

　　4）卫生状况是否良好，厕所是否淤塞、满溢。

　　5）有否闲杂可疑人员逗留，推销人员串门，如有，应予劝离。

　　B.公共走道：

　　照明是否完好，是否按规定开启或关闭，应留意节约能源。

　　有无摆放物件阻塞通道。如有，应予清除。

　　清除方法：

　　1.对杂物、垃圾随手清除。

　　2.业主物品应告知业主堵塞安全通道的危害，请业主清楚，如业主表示属丢弃物，可协同清除。

　　3.对一时不能做通思想工作的，应记录报片区管理员或部门主管跟进沟通，并随时留意清楚情况。

　　C.公共部位：

　　照明是否完好，照明光感/时控器是否正常工作，应注意节约能源。

　　消防器材、消防栓、接合器是否完好。

　　卫生状况是否良好，厕所有否淤塞、满溢。

　　有否闲人逗留、串门，如有，应予劝离。

　　D.空置房：

　　有否水管滴水，窗户碰响，门户未锁等状况。如有，立即处理或报告。

　　有施工人员的房间，是否按小区《管理规约》中施工装修的规定，安全、文明施工。

　　E.设备机房：

　　有否异常状态、声音、气味，如有应立即报告处理。

　　有否闲杂人员逗留，如有，应立即询问并送交安管部处理。

　　F.屋顶：

　　地漏有否堵塞或被杂物覆盖，如有，立即清除。

　　检查通向屋顶的安全门是否关闭或有人进入，如有应立即询问并送安管部或客服部处理。

　　如遇业户投诉，认真记下要求，转告有关部门解决。

　　在楼层巡楼时，必须在每个楼层的巡逻签到点打钟记录巡查时间与姓名/代号，将巡查发现的情况及时记录在《安管员楼层检查记录表》上并对巡逻结果负责。

　　2.1、提前做好上班前的准备工作，按时接班，着装要求统一、整齐，双方队员交接班时须互相敬礼问好。

　　2.2、交接班时首先检查值班物品、器械是否齐全完好，责任区域内通道是否畅通无阻、卫生状况是否良好，留意上班值班情况记录和有无跟进处理的事项。

　　2.4、当值期间如有公司主管以上领导经过或巡逻队员到岗时，必须立正敬礼并主动问好。

　　2.4、负责岗位区域视线内的安全防范工作。

　　2.5、礼貌接待来访人员的登记核对，及人员出入证及车辆的检查工作。

　　2.6、对车辆/人员所携带物品的登记及检查工作，严格执行物品出场须持有《物品放行条》，才给予放行的制度。

　　2.7、严格控制非公司管理层领导车辆进入项目办公区域停放。

　　2.8、夜班从2时30分起，每15分钟向领班报岗。

　　2.9、每月27日负责其岗位的消防灭火器检查记录。