物业管理处管理人员培训制度

　　一、培训宗旨：

　　向管理要效益、向培训要人才

　　通过短期密集培训及中长期培训，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的适合**智能化物业管理的高素质人才，为行业造就一批精通管理与现代技术的专业队伍。

　　二、培训目标：

　　100％的持证上岗率

　　100%的精通智能化网络，成功掌握2－3门相关专业

　　通过2－3年造就一批现代物业管理的高素质队伍

　　三、培训内容：

　　1．智能化住宅的设施、设备的管理使用，智能住宅可能出现的管理漏洞；

　　2．各岗位培训，特种工种操作及新技术、技能培训；

　　3．服务质量服务技巧培训；

　　4．企业形象及住户满意系统ＣＳ培训；

　　5．**管理模式培训；

　　6．电脑基本操作技能培训；

　　7．法律、法规、物业发展动态培训。

　　四、培训方式：

　　集中密度的短期与中长期培训相结合，自办培训与联办、代训相结合，知识结构原理培训与具体实践操作相结合。

　　五、培训机构建立、监督、奖罚办法及培训经费

　　培训由公司领导专职负责，专设培训部、层级落实，统筹安排。

　　入住前期培训：每日培训、周末考评

　　入住后期培训：每周培训，月月考核

　　管理人员的培训与考核将作为工作业绩的重要考核依据之一，严格按照优秀、及格、不及格等级别处以不同程度奖罚，不合格者将予以调换岗位甚至辞退。

　　在所有培训的管理人员中，实行10％的淘汰率，能者上，庸者下，力争通过培训，提高各级管理人员的综合素质，将物业管理推向更高的境界。

　　培训经费：聘请老师、场租、书籍等费用，原则上由管理服务费中提取，根据实际情况可由被培训人员补充部分不足经费。

篇2：某学生食堂从业人员培训制度

　　学生食堂从业人员培训制度

　　一、新员工须经岗前纪律、安全、卫生培训后方可上岗;如因特殊事由未能参加岗前培训的，单位应另行安排时间为其进行"补课"。

　　二、每年对员工进行两次以上系统的卫生知识培训，并保障每年参加卫生部门和教育部门组织的卫生知识培训，并组织统一考试。

　　三、单位每月要对从业人员进行培训，内容主要包括主要学习《食品安全法》、卫生知识和操作流程等，结合季节特点，每年组织开展突发性传染病、肠道疾病及其他季节性多发疾病专题知识培训。

　　四、待聘人员参加岗前培训后，经考核未合格的，不能上岗，直至考核合格后方能上岗工作;在职员工参加卫生知识培训，考核成绩将与年终考核挂钩。

篇3：某食堂从业人员培训制度

　　食堂从业人员培训制度5

　　一、新员工须经岗前纪律、安全、卫生培训后方可上岗;如因特殊事由未能参加岗前培训的，单位应另行安排时间为其进行"补课"。

　　二、每年对员工进行两次以上系统的卫生知识培训，并保障每年参加卫生部门和教育部门组织的卫生知识培训，并组织统一考试。

　　三、单位每月要对从业人员进行培训，内容主要包括主要学习《食品安全法》、卫生知识和操作流程等，结合季节特点，每年组织开展突发性传染病、肠道疾病及其他季节性多发疾病专题知识培训。

　　四、待聘人员参加岗前培训后，经考核未合格的，不能上岗，直至考核合格后方能上岗工作;在职员工参加卫生知识培训，考核成绩将与年终考核挂钩。