物业公司品质管理部部长岗位说明

　　岗位职责：

　　1.熟悉掌握物业公司上级主管部门颁发的有关物业政策法规并落实执行；

　　2.熟悉掌握物业服务规范制度、流程及管理体系；

　　3.对物业服务项目盈利模式进行创新，提升物业服务质量，增加物业公司收益；

　　4.牵头工程部、综合办公室共同对物业接管项目进行论证分析，制定物业运营方案；

　　5.定期巡视、检查物业处服务质量，针对服务质量提出整改意见并监督执行；

　　6.定期抽查各物业处业主满意度，根据业主意见制定改善方案，提高服务质量；

　　7.完成领导交办的其它工作。

　　任职资格：

　　1.物业管理相关专业，本科及以上学历；

　　2.熟悉物业工作流程，掌握物业法规；

　　3.思想进步，爱岗敬业，积极上进，有较强沟通能力；

　　4.5年以上大型物业公司物业管理相关工作经验。

篇2：家具公司品质管理部部门岗位工作职责

　　家具公司品质管理部部门岗位职责

　　直接上级：分管副总经理；

　　下属部门：质检科、质管科；

　　管理权限：受分管副总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；

　　管理职能：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责；

　　主要职能：

　　1．坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；

　　2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

　　3．负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；

　　4．负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；

　　5．负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISW9000论证；

　　6．配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；

　　7．负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；

　　8．负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；

　　9．负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；

　　10．负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；

　　11．负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；

　　12．负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量；

　　13．负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报；

　　14．按时完成公司领导交办的其他工作任务；

篇3：物业项目区域品质管理主管岗位职责

　　物业项目区域品质管理主管岗位职责

　　一、参与项目区域新委托项目的前期筹备、竣工验收和接管验收工作。

　　二、负责监检管辖区日常保洁工作，符合质量标准。

　　三、监检管辖区共用设施设备的运行状况，落实开源节流措施。

　　四、监检管辖区绿化日常养护工作，负责与绿化承判商联系协调。

　　五、监检管辖区客户装修申请审批手续。

　　六、负责落实本项目区域各项创优达标工作，协助各管理处实施。

　　七、负责项目区域安全维护人员的业务指导、培训和工作监检。

　　八、完成上级领导分派的其他工作任务。