小区入伙操作规程（十七）
1.0目的
规范办理入伙手续，确保客户顺利入伙。
2.0适用范围
适用于所辖小区物业客户入伙手续的办理。
3.0职责
3.1客服中心具体负责办理客户入伙手续；
3.2财务人员负责核收各项应缴费用；工程人员和物管人员负责陪同客户对房屋进行验收，并填写《入伙房屋验收表》；如有整改项目，则分项汇总后及时传送项目整改小组。
4.0程序
4.1客户入伙工作流程图
销售部发入伙通知书
业主备齐入伙资料
销售部进行客户身份确认
销售部办理产权登记申请手续
财务部开发交款处结清房款、维修基金、物管费等费用
客服中心进行确认，签订前期物业管理协议、业主临时公约等
客服中心发放钥匙及相关物品
业主在物业工程人员陪同下进行房屋验收
填写验收表（有无问题）
有整改问题，能立即整改的立即现场整改，不能立即整改的留下业主的钥匙进一步整改
4.2相关注意事项
4.2.1入伙资料包括：购房合同复印件（存档），业主身份证原件，业主身份证复印件（存档）、业主家人身份证复印件各一份，业主和家人照片各一张，各项交费收据，非业主前来办理需公证的委托书、代办人身份证原件和复印件一份。
4.2.2集中入伙岗位配置：接待登记岗，资料预验岗，签约岗，资料审核岗，物业开票收费
岗，验房岗，钥匙领取岗，房屋整改岗。集中入伙需项目各部门全力配合。
4.2.3零星入伙则由客服中心单独协调办理。
4.2.4履行完每一程序，工作人员均需在《入伙程序表》相应栏目处上签名。
4.2.5客服中心在其过程中发放的所有物品，均需有业主的领用记录。
5.0 相关记录
《入伙程序表》（按集团的用）
《入伙物品领用一览表》
《房屋验收表》
《入伙返修项目表》
篇2：深圳VK工程模拟验收入伙等相关业务做法
深圳VK关于工程模拟验收、入伙等相关业务的做法
1、万科专门成立了专业房屋维修中心，由物业负责，地产与物业双层管理，专门负责交楼问题的返修工作，可在模拟验收、集中交付、零星整改对施工单位有管理权；
2、由万科客户关系中心及法务、采购提前拟定工程保修约定：工程总包单位及分包单位签订合同时，无条件按照万科保修约定签订总分包合同，后期房屋保修处罚的详细条例统一写进合同，细化保修约定；
3、采购部门采购及确定战略的第三方保修单位（同时约定第三方保修单位的后续维保），当出现质量问题，施工单位限期整改不力或者拒不整改的（一定要发限期整改工作联系函作为书面证据），直接交由第三方保修单位保修，费用由施工单位负责；
4、验收房屋时，物业房屋维修中心全程参与，可直接处罚施工单位；
5、对于业主群诉问题，要第一时间进行处理，不要逃避，以最开明的态度，以最及时的效率去处理面对；
6、对于拒绝收房的业主，（已竣工备案）按规定业主不得拒交物业管理费，如业主对房屋质量有异议可委托官方的第三方权威机构进行检测，不回避问题。前提在平常的零星维修中需确保时效性和一次性整改合格率；
7、在正式交房前4个月左右，倒排模拟验收计划，模拟验收整改问题项目部直接对施工单位进行处罚；一模问题二模关闭、二模问题三模关闭、三模问题收房关闭，模拟验收整改合格率低于90%以下，收房100%关闭与项目部绩效考核及评优升职挂钩，对整改不及时或不整改内部通报批评，及集团抽查通报考评结果；
8、对于房屋质量问题是由设计缺陷导致的，公司进行方案评估，公司承担相关损失；
9、定期进行客户关怀活动，进行客户维护，建立客户关怀基金，并设有工地开放日让业主在收房前来验房确保一次性入伙率。
本次交流会在友好、热烈的气氛下超时结束，通过本次交流会议，针对惠州公司前期AB区交付中出现的问题，我部建议可以根据我公司和项目实际，学习万科的做法，在即将到来的惠州星河丹堤一期C区高层入伙取得长足的进步和改善，总结出自己的经验成功供集团和城市公司学习借鉴。
篇3：入伙通知书:开发商使用
入伙通知书--开发商使用
尊敬的**：
您好！
首先恭喜您即将入住“***”。
***组团经过精心的设计和工程施工，以及在您的信任和支持下，您所认购的** 幢 *单元*室现已建成且通过验收，可以正式交付使用。
我们将于20**年 12月31日开始交房。因此次办理入伙户数较多，为使入伙工作顺利有序进行，免除您在入伙现场长时间等候的辛苦，请您积极配合我公司及物业公司的安排，按照预约的日期到营销中心办理相关手续。我们安排您的交房时间为年月＿日（8：30-17：00），请您准时前往**现场交付中心办理入伙手续（详见《**收房须知》）。届时，我们将在“**现场交付中心”恭候您的到来，并陪同您办理入伙手续。
考虑到此次交房的相关部门比较集中，为了提供您一个便利的交房条件，请您务必在百忙之中抽空按上述时间准时前来办理交房手续。谢谢您的合作！如果您有疑问，请拨打咨询电话:（8:30-17:00）。
交付中心地址:*****
此致
敬礼!
*z开发有限公司
二○**年十二月二十六日