物业管理部钥匙管理规程

　　1.钥匙接管

　　物业管理部代表管理公司同建设单位做好钥匙接管验收工作，物业管理部可根据各单位之配套性能对存在的钥匙进行清，并在钥匙交接统计表上做好记录。

　　2.未入伙单元钥匙（包括未出售单元钥匙）及业主返修托管钥匙管理。

　　1.未入伙单元钥匙（包括未出售单元钥匙）均装在标有单元号码的牛皮纸信封内，由资料管理员按顺序存放在客户服务部文件柜中，由资料专管员专管。

　　2.入伙向业主交接钥匙时，首先由收楼小组组长向钥匙专管员签收钥匙，业主正式收钥匙时，应在《收楼确认书》中签收。

　　3.业主若委托本公司代管钥匙，应与本公司签署《钥匙托管承诺书》，业主托管之钥匙存放于客户服务部返修专用钥匙柜中。

　　4.如其它部门因工作需要临时领用钥匙，资料专管员须在《钥匙领用专用表》上做好记录并签名。

　　5.本管理公司或发展商工程部之直属部门的工作人员领用钥匙，须持有管理公司或发展商工程部经理级以上领导批准后方能领用。t

篇2：客服部钥匙管理制度

　　客服部钥匙管理制度

　　1.0客服部办公室统一保存到客户房间钥匙。

　　2.0领用钥匙人员应完整准确及时填定《钥匙领用登记表》由当班经理领班发放。

　　3.0每天工作时间，钥匙柜由客服部领班负责管理。

　　4.0发现钥匙有损坏现象，应立即停止使用。

　　5.0如发现钥匙丢失，应立即报告领入（经理）及保安部，尽快更换门锁。决不许自行配制钥匙。

　　6.0客户需要使用公司的备用钥匙时，须及时通知保安部办理相关手续。

篇3：样板房钥匙管理规定

　　样板房钥匙管理规定

　　1.1样板房的房门钥匙应明确钥匙的持有责任人（安管部经理、物业部主管，

　　1.2保洁部主管）并登记签名。

　　1.3每日早晨7：30分左右由清洁部主管打开房门，由清洁工进入房间清洁，清洁主管级以上人员保管一套钥匙。

　　1.4物业服务部主管保管一套钥匙，建立交接班记录表，由样板间管理员工交接班时领取使用，使用后交主管保存。

　　1.5样板房的钥匙由持有人自行保管，不得转借他人，不准将钥匙转交他人开启房门，如需转移需到物业中心（主管或领班）进行登记。

　　1.6钥匙如有遗失，应即刻上报物业部，由物业部对房门锁芯进行处理，联系工程部更换钥匙。

　　1.7安管部按规定应将钥匙封存，无特殊情况不随意使用，晚间如遇特殊情况（如:遇火灾、台风、暴雨）需打开房门，需钥匙持有人或主管级人员现场进行跟进。