2.30 楼宇管理员(怡翠花园管理处)

　　2.30.1 岗位职责

　　a)负责巡视小区楼宇、公共场所，发现并处理投诉和隐患。

　　b)负责装修施工现场巡视检查、监管。

　　c)负责派发日常维修工作单，跟进日常维修结果，检验维修效果。

　　d)完成服务中心经理交办的其它工作。

　　2.30.2 职位说明

　　a)年龄50岁以下，身体健康;

　　b)大专以上学历，物业管理专业，从事物业管理行业工作三年以上;

　　c)工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公。

　　d)工作负责范围：负责小区的巡查、装修管理、日常维修跟进、投诉处理等。

篇2：楼宇管理员岗位职责、职位说明

　　2. 31 楼宇管理员(怡翠花园管理处以外)

　　2.31.1 岗位职责

　　a)协助管理处主任做好各部门协调工作;

　　b)负责编制管理处工作计划，人员培训及管理处出勤率、工作质量考核工作 ;

　　c)负责辖区内楼宇、场地等物业管理的巡视、检查工作;

　　d)负责用户投诉受理和处理工作;

　　e)负责草拟管理处内部管理制度、工作计划及工作总结等文印资料;

　　f)负责建立物业用户档案，定期将用户意见汇总报管理处主任;

　　g)负责定期对服务质量进行统计、分析、并提出整改方案;

　　h)负责管理处档案资料的统一管理;

　　i)完成上级交办的其它工作。

　　2.31.2 职位说明

　　a)年龄50岁以下，身体健康;

　　b)大专以上学历，物业管理专业，从事物业管理行业工作三年以上;

　　c)工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公。

　　d)工作负责范围：负责所辖楼盘的投诉、巡查、后勤管理。