物业经理人

物业有偿服务收费管理制度

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物业有偿服务收费管理制度

  一.制度内容

  为使物业管理实现正常运转,制定本制度

  二.适用范围

  适用于对有特殊要求的客户提供收费服务和工作过程的管理

  三.管理标准

  1. 方便客户,尽可能为客户提供更多、更好的服务

  2. 体现劳动有偿的原则,合理收费,按劳定酬

  四.工作流程

  1. 受理客户电话或书面申请

  2. 根据客户的需求填写缴费通知单,注明客户需要的有偿服务内容、时间、取费标准后请客户签字认可。

  3. 按标准提供客户所需的有偿服务。

  4. 请客户按照相关的收费标准缴费。

  五.有偿服务工作流程图

  客户书面或电话申请----填写工程维修单----服 务----客户满意 客户不满意----签字确认----收 费 返 工----交相关人员处理-----存档

采编:www.pmceo.cOm

篇2:物业有偿服务收费标准

  ·保洁工作委托管理:

  1、饭店、酒楼(按建筑面积) 每月每平方米 3--5 元/平米;

  2、购物或娱乐场所 3--4 元/平米;

  3、医院 2--3元/平米;

  4、工厂 1.5-3元/平米;

  5、其他办公楼或写字楼日常清洁 1.2 --2元/ 平米;

  以上项目加定期洗地或洗地毯 各加0.3 元/平米;

  需提供卫生纸或洗手露 各加0.1 元/平米;

  需定期打蜡或清洗外墙 各加0.3 元/平米;

  以上全包括 各加0.5 元/平米

  面积不足5000平米 2元以上

  广场、露天场所 1--2 元

  以人员计费法:

  同用户商定保洁人员、管理人员数量、保洁范围及项目,按派驻人员实际数量以人员数量计费,每名保洁员一千元左右(包括部分工具、耗材等),如甲方需要其他特殊程序双方协定。

  以上两种计价方式用户可根据实际情况进行选择。

  高处作业报价:

  1.高处清洗:

  瓷砖墙面清洗:1.5-4元/平米;

  石材墙面清洗:1.5-4元/平米;

  玻璃幕墙清洗:1.5-3元/平米;

  防水涂料墙面清洗:2-5元/平米;

  铝塑板墙面清洗:1.5-3元/平米;

  毛石表面清洗:2-6元/平米;

  真石漆表面清洗:3-8元/平米;

  异型结构建筑物高处表面清洗:根据实地情况作价

  1000平米以下及其他特殊情况根据实际情况作价,常年承包价格可根据实际情况下调10%-30%。

  2.高处涂刷:

  墙体立面粉刷:5-12 元/平米; 包工料:12 -30元/ 平米;

  砼表面粉刷、喷涂:5-13 元/平米; 包工料:25-45 元/平米(加拿大SINORISE );

  旧涂料墙面粉刷 、喷涂:5-15元/ 平米;包工料:12-30 元/平米;

  高层建筑彩绘:根据实地情况作价;

  大型烟囱粉刷、写字:根据实地情况作价;

  客户可指定施工材料或施工方式,然后进行作价。

  3 .高处防护:

  光面石材防护:4-8 元/平米; 包工料:15-30 元/平米(德国AKEMI);

  毛石表面防护:5-10 元/平米;包工料:18-35元/ 平米(德国AKEMI);

  陶砖表面防护:6-12 元/平米;包工料:18-35元/ 平米(德国AKEMI);

  混凝土表面防护:5-12 元/平米;包工料: 20-35元/ 平米(加拿大SINORISE);

  钢结构粉刷、喷涂、防护:10-20 元/平米;包工料:25-50元/平米(加拿大SINORISE);

  大型烟囱防水、防腐:20-40 元/平米;包工料:35-60元/ 平米(加拿大SINORISE);

  高空管道、储油罐、铁塔、砼搅拌站清洗、防腐:根据实地情况作价;

  4 .高处安装、架设、拆除:

  高处铜字、不锈钢字清洗、保养、翻新:50-500 元/个;

篇3:项目管理处有偿服务收费实施方案

  **投资广场物业管理处

  关于公布部分服务项目收费标准及实施方案

  为全面提高物业服务质量,明确各服务项目的收费标准,经报业主方、各租户审议通过,现正式公布各收费服务标准及实施方案,具体内容如下:

  一、收费执行原则:

  本次公布的收费服务项目涉及代收、代缴服务项目、非常规物业服务范围的其他特殊服务项目、非共用设施维护及常规物业管理项目,由本物业管理处提供个性化服务项目,收费标准依据国家物价部门规定,物业服务行业标准并结合本投资广场物业服务成本而制定,具体收费项目及价格详见附表。

  二、收费服务范围:

  1、代收代缴水、电、网络、电话等费用;

  2、辅助各租户室内装修、电话安装、网络初装;

  3、租用区域内清洁卫生及上门维修项目;

  4、提供私人保安、商务保姆、邮件代办、上门维修、钟点司机等个性化服务;

  5、租户区域内工程设备设施维修及材料。

  三、基本服务程序:

  1、以上收费项目代收代缴费用每月20日由公司专门人员负责抄表报送,开具收费通知单,由财务部上门收取相应费用;

  2、非常规清洁、维修、保安及辅助装修、商务代办等项目,租户可直接致电至物管处(内线1666),我公司将根据客户需要安排人员予以服务,安排专人上门填报《有偿服务工作通知单》,按照租户要求完成有偿服务工作并开具《收费通知单》,由财务部凭《收费通知单》上门收取服务费用;

  四、本收费服务项目定价标准及服务内容如发生调整将另行申报通知。

  五、本服务项目收费标准及实施方案自20**年7月1日起实施,由投资广场物业管理处负责解释。

  荆州市**物业管理有限公司

  二00三年七月一日

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