收费岗工作制度
一、服从班长领导，严格执行各项规章制度，坚守工作岗位，遵守工作纪律。
二、认真执行收费办法、标准和程序，做到过而不漏、收而不贪、快而无误。
三、着装整洁，言行规范，礼貌待客，文明服务。
四、接受监督检查，敢于同违纪行为做斗争。
五、按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。
六、爱护并正确使用收费设施，升降杆使用坚持一车一落，发现问题，及时报告。
七、积极参加各种培训，努力提高业务素质。
八、积极参加各种会议，不断总结收费工作经验，提出合理化建议。
物业经理人网-www.Pmceo.com篇2：医院上墙制度:收费处服务规范
医院上墙制度：收费处服务规范
1.合并划价、交费、取药环节，提供一个窗口服务模式。
2.准时开窗，挂牌上岗。态度和蔼，语言文明，耐心解释、答复病人询问。
3.严格执行收费标准，常用项目收费标准公开，明码标价。及时解答病人对收费的疑问，主动出具费用清单。
4.唱收唱付，备足零钱，不拒收大票或分币。
5.遵守财务纪律，收款及时上缴财务。
6.划价、收费窗口病人等候时间≤10分钟。
文章篇3：医院注册收费处工作制度
医院注册、收费处工作制度
一、给病人（家属）以便利，及时办理出、入院有关手续。
二、正确推算住院预交款数，及时核算掌握住院病人的医疗费收支情况。
三、及时与临床、药房、病区联系，负责医疗费地催交工作。
四、急、危、重病人由门诊医师（或总值班）签字，先予住院，及时做好住院病人住院费地催交工作。
五、当天收入款项及时上缴银行，每天做好经济核算工作。
六、任何人不得擅自挪用公款，做好安全防范工作。
篇4：医院挂号收费处工作制度
医院挂号、收费处工作制度
一、在开诊前半小时开始挂号，并随时宣传看病地注意事项及有关制度。
二、规范地填写初诊病人门诊病历首页地姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
三、必须态度热情，非高峰期排队人员不得超过10人。
四、必须当天结清并上交挂号及收费款，不得挪用、借用公款，做好次日地准备工作，保证现钞找零。
五、每天做好室内外清洁卫生，下班前关好门窗、保险箱，注意安全防范工作。
篇5：市医院门诊医疗收费制度
市医院门诊医疗收费制度
一、收费员对工作必须细心负责，语言文明，衣着整洁，行动迅速，态度要热情和蔼，准确掌握各种收费标准，简化手续，减少排队。
二、交付现金要唱收唱付，当面点清，开出收据，留有存根复核和备查，要严格执行国家的有关规定，按收费标准进行收费，妥善保管有价票据及存根。
三、每收到病员按医生开的处方、检查治疗单等，按标准划价收费。
四、开出收据，必须填写姓名、日期并加盖日戳及经办人编号章。发票字迹要清楚，横直数据要相等，作废发票须有证明人签字。
五、对医院科室核算要求填写的项目，单位必须认真、准确的填写，不得随意简化手续。
六、每收完一本收据，要及时打结汇总表报送复核管理人员，根据复核金额存足现金，收讫的收据，长短款要如实反映，不得以长补短。
七、认真做好微机的使用管理工作，未经考核合格人员，不得随意使用微机。