小区物业综合管理部主管岗位职责

　　1、负责接待业主(住户)和来访客人,对业主(住户)的投诉耐心听取,耐心解释,并在《顾客投诉/请求记录表》上予以记录。在本部门范围内的及时处理,不在本部门范围内的要及时填写《投诉处理表》交相关部门处理,并跟踪处理结果。

　　2、负责业主(住户)的入伙接待及相关手续的办理。

　　3、负责业主(住户)的报修处理。

　　4、负责物业小区的房屋本体控制、公用设施及小区的巡查,及时填写(综合管理部)《日巡查表》。

　　5、负责业主(住户)的装修初审、监管、验收,并对违章行为进行处理。

　　6、负责协调各部门的工作。

　　7、负责小区的社区文化活动,加强精神文明建设。

　　8、负责管理费及其它各项费用的催缴。

　　9、负责对服务质量进行统计,分析并提出整改方案。

　　10、负责管理处日常行政事务及对外协调工作。

　　11、负责向业主(住户)传达国家方针政策,及时传达政府和公司的各项通知规定,配合公安、居委会做好人口管理和计生工作。

　　12、负责对管理处各项工作进行每天巡查。

　　13、负责有关车辆(如住户专车等)的管理。

　　14、负责组织对业主(住户)进行回访以及业主(住户)的请求处理,及时填写《回访记录》。

　　15、负责对空置房的管理。

　　16、负责对食堂的卫生、饭菜质量、服务质量等事务的监管。

篇2：物管中心安全管理部安管主管岗位职责

　　物管中心安全管理部安管主管岗位职责

　　a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求

　　b)负责安管员队伍的日常管理工作，制定工作计划、安排班次，负责安管工作的总结和工作考核，安管员的岗位培训及思想教育。

　　c)召集安管领班研究安管队伍的班组建设，人员调整。分析研讨工作中存在的问题，提出解决办法，并向部门经理汇报。

　　d)负责具体落实上级指示精神和重大活动、重要宾客来访的警卫工作安排，起草制定安管方案并组织实施。

　　e)协调安管各班组的工作关系，收集安管人员思想动态，检查安管员工作及纪律的执行情况并向安全管理部经理汇报。

　　f)负责检查安管员值勤情况，执行安防管理和服务标准情况，及时纠正工作中出现的问题。

　　g)负责其他部门之间的沟通和协调，检查各项安全措施的落实情况。

　　h)对直接上级负责，完成上级临时交办的任务。

篇3：物管中心安全管理部消防主管岗位职责

　　物管中心安全管理部消防主管岗位职责

　　a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

　　b)负责制定在管物业项目消防工作的计划、检查、总结、报告实施情况。

　　c)管理物业中控室，定期对中控人员进行技术培训和考核。

　　d)认真贯彻、落实消防法规，参与制定并组织执行各项消防管理标准、服务标准并检查各部门的落实情况。

　　e)具体落实上级领导布置的各项消防工作。

　　f)负责对新员工的岗前消防培训，在岗员工的消防培训，义务消防队的业务培训及日常管理。

　　g)策划消防器材的配置，配合采购部门购置，并负责器材的年检工作。

　　h)制定消防演习方案，组织各种消防活动，得到管理安全委员会主任的批准后，定期进行消防演习。

　　i)负责在管项目的消防设备设施的巡视检查及日常管理工作，并及时对存在问题进行整改。

　　j)负责建立、保管消防档案，对各种消防文件和资料及时整理、归档。

　　k)代表安全管理委员会对本中心的消防安全工作进行全面管理和监督工作，对存在的消防隐患提出整改意见，并监督整改。遇重大问题向安全管理委员会主任汇报。

　　l)负责本物业内新建、改造、扩建、装修工程的消防审批、申报和检查工作。

　　m)与中心各部门、客户及施工单位签订消防协议书或放火责任书。

　　n)在安全管理委员会主任的授权下，协助、协调政府有关部门的消防检查和指导工作。

　　o)完成部门经理交办的其他工作和临时授权的其他职责。