小区社区文化活动管理规范

　　1.0目的

　　规范小区文化活动，丰富和方便客户的文化娱乐生活，促进精神文明建设。

　　2.0范围

　　适用于物业公司各小区。

　　3.0职责

　　3.1社区文化活动专员编制社区文化活动计划。

　　3.2客户服务中心主管负责审核社区文化活动计划，由管理处报公司审批。

　　3.3管理处所有员工协助开展社区文化活动。

　　4.0程序

　　4.1计划编制

　　4.1.1每年末，社区文化专员根据管理处总体要求组织编制小区下年度社区文化活动计划，由管理处领导审核批准。

　　4.1.2管理处领导签署审核意见，决定计划报批与否。

　　4.2方案策划

　　4.2.1社区文化专员按审批过的社区文化活动计划组织项目的实施方案策划。较大型的社区文化活动和常设的社区文化活动开展前必须编制实施方案。

　　4.2.2客服中心负责制定方案的合理性与可行性，修改完善后报管理处领导审核。对实施过程中发现需要调整计划或方案的事项，社区文化活动专员及时提出报告请示更改。

　　4.2.3管理处领导签署审核意见，决定方案与报告的审批与否。

　　4.3活动准备

　　4.3.1客服中心按实施方案提前做好社区文化活动的准备工作，组织协调相关单位、相关部门及相关人员共同落实活动过程的每一项细节事宜，确保活动的如期顺利进行。

　　4.3.2管理处领导检查各项活动准备工作，协调解决准备工作中部门间的障碍和对外联络中的障碍，处分不力行为。

　　4.4活动实施

　　4.4.1客服中心按实施方案主持社区主题文化活动，管理处各部门按方案要求执行相关任务。

　　4.4.2活动期间，安全人员负责安全防范工作，防止安全事故，处理应急事宜。

　　4.4.3活动结束，客服中心组织现场清理，环境部负责环境卫生。

　　4.4.4管理处领导现场督导活动的实施。

　　4.5检查总结

　　4.5.1社区文化活动专员按公司质量标准检查社区文化服务的过程质量，填写《社区文化活动质量检查表》，对不合格服务纠正与预防措施，并验证其有效性。

　　4.5.2管理处领导按公司质量标准监督和指导社区文化活动。

　　4.5.3社区文化活动完成后，社区文化专员应及时填写《社区文化活动记录表》，对活动进行初步总结。管理处领导组织相关部门及相关人员总结经验，策划改进，使每次活动之后都能有所积累和有所提高。

　　4.5.4活动所有文字、音像、图片、电子文本等资料由社区文化活动专员按公司文书档案管理办法收集归档。

　　5.0 相关记录

　　《社区文化活动记录表》

　　《社区文化活动实施效果评估表》

篇2：C大厦社区文化活动总结--记冬季运动会

　　大厦社区文化活动总结--记冬季运动会

　　为了丰富西安旅游大厦的社区文化活动，进一步加强与业主之间的互动交流，同时提升广瑞物业的对外形象，西旅大厦物业部组织大厦全体客户参与“广瑞杯冬季运动会”活动。

　　冬至将至，气温也开始逐渐下降。为了在这个冬日里能够给日常工作繁忙的业主创造一次增强体质，愉悦身心的机会，同时进一步丰富大家的业余文化生活。物业部经过精心的筹划与准备，设立了多项运动项目，包括单项个人项目：踢毽子和跳绳;以及团体项目“团结一致”。于20**年12月22日中午1点组织举行了此次“广瑞杯冬季运动会”的活动。

　　为保证此次活动的顺利开展，物业部工作人员一大早就在大厦前广场进行赛前的准备工作。参赛的运动员也都陆续来到广场前，为接下来的比赛热身。报名参加此次运动会的包括西旅股份、海外旅游、新东方学校、中国银行、广瑞物业及广瑞装饰八个单位的运动员。

　　比赛即将临近，待各单位运动员集合完毕，由西安旅游大厦物业部经理韦波简单介绍了比赛规则。中午1点，由广瑞物业副总经理杜军安宣布比赛正式开始。

　　首先进行的是女子组踢毽子的比赛，限时一分钟，每组六人。待运动员和裁判就位后，总裁判一声哨响，正式进入第一轮的比拼。只见运动员们紧张激烈比拼的同时，他们身后的加油声、助威声此起彼伏。场上的运动员也表现的相当沉着冷静，默数着踢毽子的个数，虽然中途出现中断，可是他们并没有因此慌乱，而是迅速捡起落地的毽子，恨不得抓紧有限的每一秒再多踢几个。哨声再次响起，比赛结束。

　　经过了几轮比拼，结束了女子组的踢毽子比赛，接下来迎来了备受期待的男子组比赛。这种传统的女子项目，我们的男选手表现的也是相当出色，在助威团队的加油呐喊声中，不负众望，某些男选手甚至踢出了比女子组还要高的好成绩。

　　跳绳比赛采取的是和踢毽子相同的比赛模式：限时分组。在跳绳比赛过程中，有些运动员表现的极为出色，中断的频次很少，而且速度很快。场上运动员卖力的比拼，也使得旁边的加油声、呐喊声一浪高过一浪。

　　就在跳绳比赛激烈比拼的同时，不时会传来“一二、一二”整齐的口号声，原来是运动员在为接下来的团体项目进行练习准备。团体项目“团结一致”作为此次运动会的“重头戏”，备受期待。结束了所有的单项个人比赛，终于迎来了最后一项团体项目“团结一致”的最终比拼。各个参赛队伍在之前的充分准备后蓄势待发，旁边的助威团队也都集中在场地的一旁等待比赛的开始。第一组的两支参赛队伍就位后，总裁判一声哨响，两支参赛队伍踏着整齐且有节奏的步伐，“一二、一二”的整齐口号声响彻整个前广场，助威方阵的加油声、呐喊声更是源源不断。随着比赛的激烈进行，赛场上的气氛也达到了高潮。

　　伴随紧张而激烈的团体项目的结束，此次运动会各个项目及分组别的冠、亚、季军相继诞生。最后由广瑞物业副总经理杜军安为获奖者及获奖队伍颁发了荣誉证书和奖品，参赛运动员最后合影留念。比赛在大家的欢声笑语中落下了帷幕。

　　此次冬季运动会中，不仅展现了参赛运动员的拼搏向上的良好精神风貌，还培养了大家的团结协作能力。此外，整个比赛过程中无处不体现着“友谊第一，比赛第二”和谐氛围。更有业主表示，物业部要将这样的活动坚持举办，我们由衷感谢业主对于我们物业部工作的肯定与支持。

篇3：物业举办元宵节社区文化活动温馨提示范文

　　物业关于举办元宵节社区文化活动的温馨提示范文

　　【20**】004号

　　尊敬的业主（住户）：

　　您好！为了丰富小区业主（住户）的社区文化生活，在元宵佳节即将来临之际，物业服务中心将举办 "浓情元宵，欢乐相伴"元宵节灯谜会的活动。具体活动安排如下：

　　一、 活动时间：20**年2月24日（周日）15：00-16：30

　　二、 活动地点：小区东门旱地喷泉处

　　三、 活动形式：猜灯谜

　　四、 活动内容：现场有280条难度不等的谜语，由业主（住户）现场解谜，每答对一条根据谜语的难易程度将获得相应的奖品一份。为了保证业主（住户）的广泛参与，每人最多限猜5条谜语。

　　物业服务中心诚挚邀请各位业主（住户）及小朋友届时参加本次活动。

　　在此物业服务中心全体员工恭祝各位业主（住户）元宵节快乐！

　　长城物业集团股份有限公司

　　北京物业管理分公司当代城市家园管理处

　　20**年2月20日

　　撤文日期：20**年2月28日

　　此通知张贴在小区各单元公告栏内、负一层电梯出口并在社区论坛网上张贴