物业经理人

现代城酒店式公寓项目早期介入服务内容

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  现代城酒店式公寓项目早期介入服务内容

  物业公司根据施工进度的实际情况,对**·现代城制订科学、成熟、相应的物业管理前期介入工作计划,并按计划和阶段开展各项工作,为将来的物业管理工作顺利开展打下坚实的基础。

  1.规划设计阶段

  对于规划设计,物业管理前期人员需要参与园区配套规划设计方案的讨论,从管理的角度审视规划设计方案是否合理,力求使园区的设计方便日后的物业管理工作.包括:

  1)监控中心的设置

  2)园区人车分流的设计

  3)公共照明开关设置位置

  4)公共照明开关开闭形式

  5)物业管理用房的位置设计

  6)园区垃圾房的设置

  7)公共洗手间的设置

  8)信报箱的设立

  9)公共告示栏的配置

  10)家用空调穿墙孔和室外机座位置的预留

  2.建设施工阶段

  1)提出设备的设置和服务方面的改善意见及设计遗漏工程项目的建议。

  2)分析物业建造选料及安装,改善设备使用效果,减轻后期管理的压力。

  3)审查有关工程(包括绿化工程)的优劣,提供改善意见。

  4)提供机电安装及能源分配的有关专业技术管理意见。

  5)提供功能布局或用料更改的有关专业技术管理意见。

  6)帮助施工人员做好对房屋材质方面的保护,以避免施工对材质造成损伤。

  7)提前熟悉房屋中的各种设备和线路,包括房屋内部结构、管线布置及所用建材的性能。

  8)检查工程施工进度(根据需要参与建造期有关工程联席会议和建筑师定期碰面会等)。

  9)检查前期工程的施工质量,并就原设计中不合理但又可以更改的部分提出建议。

  10)配合设备安装、管线布置,进行现场监督,确保安装质量。

  11)提出遗漏工程项目的建议。

  12)对园区公建配套设施设备的进行探讨,能够使公建配套设施设备满足今后客户的发展需要和贯标(ISO9000、ISO14001等)需要,减少投入成本和今后的物业管理成本。

  3.竣工验收阶段

  1)参与房屋、设备、设施的竣工验收,并建立验收档案。

  2)发现可能存在的施工隐患,并列出遗漏工程。

  3)参与重大设备的调试和验收。

  4)制订物业验收流程。

  5)指出工程缺陷,就改良方案的可能性及费用提出建议。

  4.物业销售阶段

  1)制定合理的物业管理收费标准,为物业销售作好准备。

  2)售楼处及样板房的保安、保洁指导,规范服务,建立良好的物业形象。

  3)委派物业专业人员现场解答客户对园区物业管理方面的疑问。

  4)对物业人员和销售人员进行物业管理基础培训工作。

  5)提供有关售楼宣传所需要的物业管理资料。

篇2:**花园物业服务早期介入工作内容

  **花园物业服务早期介入工作内容

  根据**花园的开发情况,我们拟定了**花园物业服务前期介入的工作内容如下:

  一、向建设单位提出物业服务建议。从物业服务的实际需求出发,结合小区的客户群定位,向建设单位提出完善小区智能化设施配套和其他有利于后期管理的具体建议。包括小区物业服务网络系统、家庭智能化系统、安防系统、专项服务系统等。进一步提高小区计算机网络综合排布的合理性和科学性。

  二、对工程的综合布线、智能化设施、各类管网的综合配套进行跟踪,从而熟悉工程的各个环节,为开发商提供合理建议,减少各种隐患,为日后的物业服务铺平道路。

  三、确定物业服务框架,测算前期物业服务费用,明确物业服务的收费标准,制定《临时管理规约》、《业主手册》等。让购房者明白物业服务费所包含的内容,配合前期的销售。同时亦将制定日后小区物业产权人应遵守有关规定。

  四、让购房者一跨进小区大门就感受到物业服务服务氛围。通过礼宾员的形象、保洁的清新、景观绿化的新颖以及物业服务人员的言谈举止等,充分体现出物业服务的完善、优质和无所不在,从而为小区的销售创造良好的氛围。

篇3:新建花园小区早期介入服务内容

  新建花园小区早期介入服务内容

  要使今后的物业管理顺利进行,物业管理的前期介入将会起到至关重要的作用。我公司在正式接受委托后,将根据委托方物业施工进度的实际情况,制定科学、成熟、相应的物业管理前期介入工作计划,并按计划和阶段开展各项工作,为将来的物业管理工作顺利开展打下坚实的基础。

  规划设计阶段

  在规划设计阶段,规划设计人员、管理人员各自立场不同,规划人员仅从设计技术角度考虑问题,往往忽视了以后的管理问题,结果造成物业建成后管理上的矛盾和漏洞很多,整体布局上的缺陷以后往往难以弥补,因此在规划设计之初,作为前期介入的物业管理人员就需要参与规划设计方案的讨论,要从管理的角度看规划设计方案是否合理,力求使设计方便日后的物业管理工作。

  监控和消控中心的设置;

  人车分流的设计;

  公共照明开关设置位置;

  公共照明开关开闭形式;

  物业管理用房的位置设计;

  垃圾房的设置;

  公共洗手间的设置;

  信报箱的设立;

  公共告示栏的配置。

  户外及室内广告的合理配置。

  建设施工期间

  在建设施工阶段施工质量直接关系到投入使用后使用功能的正常发挥,抓好建设的施工质量是物业管理前期介入的重要内容。在建设过程中,物业管理前期介入人员会经常到现场了解工程进度、施工情况,在参与过程中逐步对物业的硬件增加了解,对有些影响使用功能的问题早发现、早协调、早解决,为物业管理工作奠定良好的基础。

  提出设备的设置和服务方面的改善意见及设计遗漏工程项目的建议;

  分析物业建造选料及安装,降低隐患,改善设备使用效果,减轻后期管理的压力;

  审查有关工程(包括绿化.景观工程)的优劣,提供改善意见;

  提供机电安装及能源分配的有关专业技术管理意见;

  提供功能布局或用料更改的有关专业技术管理意见;

  帮助施工人员做好对房屋材质方面的保护,以避免施工对材质造成损伤;

  提前熟悉房屋中的各种设备和线路,包括房屋内部结构、管线布置及所用建材的性能;

  检查工程施工进度(根据需要参与建造期有关工程联席会议和建筑师定期碰面会等);

  检查前期工程的施工质量,并就原设计中不合理但又可以更改的部分提出建议;

  配合设备安装、管线布置,进行现场监督,确保安装质量;

  提出遗漏工程项目的建议;

  对公建配套设施设备的进行探讨,能够使公建配套设施设备满足今后客户的发展需要和贯标需要,减少投入成本和今后的物业管理成本。

  物业销售阶段

  在物业销售期间,良好的物业管理形象、及物业管理品牌会吸引大量的购房者,同时也有助于开发商树立物业品牌形象。物业管理前期介入人员将根据实际情况,参与开发商的物业销售宣传推广活动。

  制定合理的物业管理收费标准,为物业销售作好准备;

  售楼处及样板房的保安、保洁指导,以规范的服务和形象展示,建立良好的物业形象;

  委派物业专业人员现场解答客户对物业管理方面的疑问;

  对物业与销售人员进行物业管理基础培训工作;

  提供有关售楼宣传所需要的物业管理资料。

  竣工验收阶段

  为保证物业入伙后的物业管理工作顺利开展,必须对物业有全面的了解,如果物业公司在物业交付使用时才介入管理,就无法对物业情况了如指掌。物业管理前期介入人员将定期视察施工现场,参与工程例会,及时提出维护发展商利益和保证施工质量的专业意见和建议,协助开发商做好使用功能的验收,对各种设备、管线都逐一检查。

  参与委托方的房屋、设备、设施的竣工验收,并建立验收档案;

  发现可能存在的施工隐患,并列出遗漏工程;

  参与重大设备的调试和验收;

  制订物业验收流程;

  指出工程缺陷,就改良方案的可能性及费用提出建议。

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