会所经营助理岗位职务说明书范本
岗位名称:会所经营助理所属部门:经营部
职务等级:直接主管:经营部主管
职责:
对会所经营场所售卖产品品质、服务品质、场所卫生进行抽查以对内部管理进行监督
对会所人力资源进行管理:提出需求并及时补充、对员工进行上岗培训及在职培训、对员工考评、对员工的晋降提出建议
制定会所年、月经营管理计划,并付诸实施
对会所日常工作进行抽查:帐务登记、各类记录表格
建立客户意见簿,对其反映的意见进行及时跟踪处理
对会所人力、物料、能源进行成本控制
年满意度调查及其后继改进
建立神秘顾客监督品质服务制度并付诸实施
职权:
1、对会所经营的监督权
2、对会所员工的奖惩权
3、员工晋降的建议权
4、物料购买的审核权
5、对会所年、月度计划的审核权
资格要求:
1、教育要求:
2、资格要求:
3、技能要求:
4、工作经验要求:
5、健康要求:
实施者签字:日期:
篇2:(会所)经营部销售助理岗位工作职责
(会所)经营部销售助理岗位职责
1.负责会所、板房物品的管理,确保物品的齐全,遗失或损坏的需有记录并及时上报
2.会所、板房房屋及其设备设施管理,保证会所、板房的房屋及其设备设施正常运行,需有记录并及时上报
3.会所、板房绿化、清洁工作的监督,务求达到标准
4.会所、板房秩序的维护,保证正常的秩序。
5.负责样板房的销售助理每天9:00上班后,对销售通道、大堂、楼梯间、板房进行巡查,检查所有的灯具、音响、电器是否全部开启,清洁、绿化是否到位、达标,物品是否齐全,做好记录于《交接班本》、《板房日检表》,并做进一步处理
6.全面检查完毕后,需在会所板房门口迎送客人,期间间隔进行以上的巡查,
7.如遇突发事件,需先控制局面避免继续恶化并及时上报。
8.如施工单位需进场维修,需验证其施工许可证,小型维修可请示主管同意后可放行,施工期间,销售助理要对施工现场进行监督,防止对房屋结构及物品的破坏,施工完成后对质量进行验收,有不及格的要求继续维修完成
9.每天18:00下班前,对销售大厅、会所内板房进行巡查,检查所有的灯具、音响、电器是否全部关闭,填写《交接班本》、《会所板房日检表》,关好门窗后方可离去。
10.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。
11.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。
12.样板房销售助理
12.1客户进入销售中心范围时,销售助理向客户微笑致意并问候;
12.2客户在销售中心咨询洽谈时,销售助理主动为客户端水、冲泡咖啡、沏茶等;
12.3客户进入样板房大堂,销售助理向客户问候,告知样板房的位置,提醒客户穿上鞋套,为客户按电梯;
12.4客户上到样板房时,样板房的销售助理,礼貌接待,客户在无售楼人员的陪同下,销售助理能主动介
12.5绍楼盘及样板房的有关知识;
12.6客户离开时,销售助理向客户致谢:谢谢光临,请慢走。
篇3:物业公司会所经营助理岗位职务说明书
物业公司会所经营助理岗位职务说明书
岗位名称:会所经营助理 所属部门:经营部
职务等级:直接主管:经营部主管
职责:
对会所经营场所售卖产品品质、服务品质、场所卫生进行抽查以对内部管理进行监督
对会所人力资源进行管理:提出需求并及时补充、对员工进行上岗培训及在职培训、对员工考评、对员工的晋降提出建议
制定会所年、月经营管理计划,并付诸实施
对会所日常工作进行抽查:帐务登记、各类记录表格
建立客户意见簿,对其反映的意见进行及时跟踪处理
对会所人力、物料、能源进行成本控制
年满意度调查及其后继改进
建立神秘顾客监督品质服务制度并付诸实施
职权:
1、对会所经营的监督权
2、对会所员工的奖惩权
3、员工晋降的建议权
4、物料购买的审核权
5、对会所年、月度计划的审核权
资格要求:
1、教育要求:
2、资格要求:
3、技能要求:
4、工作经验要求:
5、健康要求:
实施者签字:日期: