物业经理人

小区会所服务中心职责

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  小区会所服务中心职责

  1.0职责

  1.1经营服务中心

  1.1.1 负责制定会所经营管理总目标。

  1.1.2 负责会所改涉及到的有关工商、税务、环保等有关行政部门的协调和资料审批等工作。

  1.1.3 负责会所对外项目的发包和对承包方资格的审核工作。

  1.1.4 监督会所日常管理工作。

  1.2客户服务中心经理

  1.2.1 根据总体目标制定日常管理工作计划。

  1.2.2 负责会所服务人员的考核、上岗和下岗推荐。

  1.2.3 审批和采购日常管理用品。

  1.2.4 负责协调与工商、税务、环保等有关行政部门关系,确保会所正常经营和可持续发展。

  1.2.5 严格把关,防止一切违法活动。

  1.3服务员

  1.3.1 按规范做好日常接待服务工作。

  1.3.2 搞好会所内的清洁卫生工作。

  1.3.3 维护各类活动项目设施设备、确保能正常为顾客提供娱乐活动。

  1.3.4 完成公司领导及客户服务中心经理安排的其他任务。

  1.4救生员

  1.4.1 依照相关规定为顾客提供安全指导和程序指挥。

  1.4.2 在制高点观察,管理,保证顾客安全。

  1.4.3 协助游泳池日常管理。

篇2:物业会所棋牌室岗位职责及要求

  物业会所棋牌室岗位职责及要求

  1、按时上班,着装符合要求,保持个人卫生及精神状态。

  2、热情欢迎前来租用棋牌室的客人,积极、主动地提供服务。

  3、严格按照工作程序接待每一位客人,尽可能熟悉贵宾、常客的有关情况,以便做好接待的推销工作。

  4、打扫并保持棋牌室范围内的卫生清洁,按时完成棋牌室的周、月计划卫生。

  5、熟知棋牌室所有商品的名称、价格及存放位置,做到明码标价。

  6、每日及时查看是否有已过期或快过期的饮品、食品或酒水,及时更换。

  7、保证棋牌室的设备、用具和财产完好无缺,定期清点和维修保养。

  8、服从上级的工作安排,完成所交的份内的工作及额外任务。

  9、注意保持与各班组及有关部门的良好关系。

  10、遵守会所的各项规章制度。

  11、做好交接班工作并及时完成棋牌室每日营业收入报表。

  12、按时完成棋牌室每月的营业收入报表及所有商品的盘存。

  13、做好棋牌室的安全防范工作。

篇3:(会所)经营部销售助理岗位工作职责

  (会所)经营部销售助理岗位职责

  1.负责会所、板房物品的管理,确保物品的齐全,遗失或损坏的需有记录并及时上报

  2.会所、板房房屋及其设备设施管理,保证会所、板房的房屋及其设备设施正常运行,需有记录并及时上报

  3.会所、板房绿化、清洁工作的监督,务求达到标准

  4.会所、板房秩序的维护,保证正常的秩序。

  5.负责样板房的销售助理每天9:00上班后,对销售通道、大堂、楼梯间、板房进行巡查,检查所有的灯具、音响、电器是否全部开启,清洁、绿化是否到位、达标,物品是否齐全,做好记录于《交接班本》、《板房日检表》,并做进一步处理

  6.全面检查完毕后,需在会所板房门口迎送客人,期间间隔进行以上的巡查,

  7.如遇突发事件,需先控制局面避免继续恶化并及时上报。

  8.如施工单位需进场维修,需验证其施工许可证,小型维修可请示主管同意后可放行,施工期间,销售助理要对施工现场进行监督,防止对房屋结构及物品的破坏,施工完成后对质量进行验收,有不及格的要求继续维修完成

  9.每天18:00下班前,对销售大厅、会所内板房进行巡查,检查所有的灯具、音响、电器是否全部关闭,填写《交接班本》、《会所板房日检表》,关好门窗后方可离去。

  10.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。

  11.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

  12.样板房销售助理

  12.1客户进入销售中心范围时,销售助理向客户微笑致意并问候;

  12.2客户在销售中心咨询洽谈时,销售助理主动为客户端水、冲泡咖啡、沏茶等;

  12.3客户进入样板房大堂,销售助理向客户问候,告知样板房的位置,提醒客户穿上鞋套,为客户按电梯;

  12.4客户上到样板房时,样板房的销售助理,礼貌接待,客户在无售楼人员的陪同下,销售助理能主动介

  12.5绍楼盘及样板房的有关知识;

  12.6客户离开时,销售助理向客户致谢:谢谢光临,请慢走。

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