物业仓库管理员岗位职责
1、负责仓库的日常管理工作，对出入库的材料和工具进行验证、登记，对不符合规定的物品和手续有权拒绝入库或领取。
2、根据材料的体积、特性、型号、规格进行合理摆放，并做好相应的标识，对不符合和降级使用的物品应贴上特别标识。
3、发放材料坚持"先进先出"和"以旧换新"的原则，合理利用降级物品的使用价值。
4、保持仓库清洁卫生、通风良好，并做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。
5、建立仓库管理资料，做到手续、记录齐全；每季度接受和财务部专管会计对仓库进行抽查，年终进行全面的检查。
6、每月底做好库存物资的盘存工作，并将信息及时传递至相关部门。
7、完成领导交办的其他工作。
篇2：物业知识教材:工业厂房与仓库物业管理
物业知识教材:工业厂房与仓库物业管理
一、工业厂房与仓库的管理
工业厂房是生产车间，关系到产品生产。仓库是储存保管的场所，关系到产品的丢失损 坏等。特别是工业厂房的管理是最难管理的，主要因为有如下的问题存在:
(1)公用地方及走火通道经常堆放杂物;
(2)厂房内储存易燃货物与材料多，火警危险性较高;
(3)厂房内的机械及存量过多的货物可能超出楼面结构的承载标准;
(4)机器开动时的震荡噪音对环境产生滋扰;
(5)升降机使用频繁，损耗较大;
(6)工业楼房老化磨损速度快，保养维护费;
(7)大多数工人的素质较低。
因此，工业厂房与仓库的管理工作是十分严谨细致的工作，必须做好。在实际管理中应 做到:
1.制定严格的管理制度
包括:
(1)工业厂房仓库的管理规定;
(2)各个岗位的工作职责及操作规程;
(3)机器设备的安装、管理及使用规定;
(4)材料领取、加工及检验等规定;
(5)产品出厂入库等规定;
(6)成品发货出库等制度。
2.加强对重点设备和公共设施及公共管网的管理
为了保证工厂工业生产的正常进行，必须对工厂一些主要的设备进行重点管理，如载货 电梯的管理、工业供水供电管理、变电房的管理等，同时，公共管网对整个工厂的正常运作事关重大，其维修养护十分重要，如电话线、污水管等的维修养护工作等。
(1)载货电梯的管理。电梯是现代化的工业厂房中最常用的、使用最频繁的运输设备，保证电梯的正常运行，对保障所有企业的生产生活有重要作用。为了管好用好这些电梯，必 须对电梯司机进行专门的培训，并配备专业的维修技术人员，完全按照专业化的要求进行管理。为了更加有效地管理好电梯，物业管理人员应该参与电梯的选型、订货、安装验收以及 年检等工作。
(2)工业供水供电管理。工业用水用电不同于生活用水用电，其耗水量大，耗电量大，电容量也较生活用电之电容量大一些。而且水电的中止对厂家造成的损失有时是难以估计的 ，因此，水和电的正常供应是工厂进行工业生产的重要保障，对它们的管理是不容忽视的，为此，物业管理人员要做好工厂正常供水及供电的保障工作，应保证24小时供应。同时，要 加强对高压变电房的管理，完全按照供电部门的安全操作规程进行管理，高配值班室每天24 小时要有人值班、节假日照常，确保电力供应。同时值班人员应根据用电情况适时地调节和 补偿功率因素，使电网保持在较为经济的运行状态，以降低电耗、节约能源。
(3)公共管网的维修养护。这方面的工作较为繁杂。比如污水管堵塞如不及时检修，势必影响工厂和工人的正常工作。因此，对公共管网的维修养护十分重要。
3.完善工业厂房与仓库的消防保安管理
工业厂房的消防管理往往是厂家所忽视的内容，从而导致许多工厂火灾的发生，例如1993年11月在深圳龙岗区葵涌镇致丽玩具厂发生的震惊海内外的大火，致使84人死亡，41人受 伤，厂家的经济损失更不用提。许多工厂企业其他的管理制度多如牛毛，惟独没有防火责任制，还有的企业不惜花巨资去购买豪华小轿车和对办公室进行超档次的装修，却没有钱来添 置消防设备。据调查，上述提到的葵涌镇，有50家工厂不符合消防规定，其中就包括了致丽玩具厂。因此，作为物业管理公司进行管理的工厂和仓库，必须加强对所管辖厂房和仓库的 消防安全工作。具体包括:
(1)工业厂房与仓库要建立严格的消防制度，明确各级消防人员的职责;
(2)要配备专门的消防管理人员，熟悉和掌握各种消防保安器材的使用;
(3)要建立严格的消防措施，配备消防用具，如消防带、消防柱、灭火具、沙子等用品;
(4)要配备有先进的报警设备、工具等，如烟感报警监控系统和自动喷淋灭火系统等;
(5)要不定期地组织消防教育和消防演习。
4.加强工业厂房仓库的安全保卫管理工作
(1)工业厂房和仓库都要建立严格的值班守卫制度，对人员、产品的进出都要进行认真的检查登记;
(2)无关人员不得进入厂房和仓库重地;
(3)下班后厂房与仓库要严格执行值班巡逻制度以及其他安全措施;
(4)严格执行两人以上进入仓库、锁门等制度。
二、工业厂房与仓库的服务
工业厂房与仓库的服务，主要是做好各项保障工作，如材料物资、设备、工具等供应保 障;工作生活设施及条件的保障;厂容仓貌、优美环境和工作、生活和娱乐的保障等。
搞好工业厂房和货仓的绿化卫生管理工作，能够为工人工作、生活、娱乐提供一个优美 的环境，从而能够让工人工作时精神饱满、心情舒畅，减少工伤事故的发生。因此，同其他物业一样，工业厂房和货仓的绿化卫生管理也很重要。当然，在具体管理上有些差别。如绿 化方面应根据工业厂房生产特点种植一些能适合排除工厂异味和废气的植物。卫生保洁工作也会因工业生产内容的不同而有不同的要求。由于工业厂房使用功能上的特殊性，有的厂房 难于保持清洁，如重工业生产厂房;有的工业厂房要求清洁度相当高，甚至要求车间内一尘不染，如生产精密化仪器仪表的工厂和食品加工生产工厂的厂房。因此，对不同的工业厂房 应有不同的卫生保洁制度和方法，对难以保持清洁的工业厂房，应勤清洁、清理、清扫。清洁要求高而严的厂房平时要采取保护清洁的措施，如进入车间要严格管理，要更换衣帽鞋子 ，戴好手套和帽子等。总之。尽管工业厂房和货仓的清洁难度大，但仍要设法做好，以保证生产顺利进行。
篇3：物业会所收费管理及仓库管理流程
物业会所收费管理及仓库管理流程
一．游泳场收费流程
1.单次消费：
客人到会所前台收银处 →报消费人数及消费项目→收银电脑开单计费（按消费项目分别开单）→告知客人金额 →请问客人是给现金或刷卡 → 收客人现金或刷卡→收银打印一式两联帐单→ 一联帐单收银留存，一联帐单交客人（帐单上注明当天消费当天有效）→ 客人凭帐单到游泳场入场消费，服务员在帐单上划双线作废。
2.月卡、年卡消费：
① 办卡时，客人到会所前台收银处 →报开办月卡或年卡→收银记录客人姓名、电话，登记在“游泳场月卡或年卡使用登记表”及月卡或年卡上→告知客人收费金额及消费总次数→收银电脑开单计费→请问客人是给现金或刷卡 → 收客人现金或刷卡→收银打印帐单留底→ 交月卡或年卡给客人→ 收银员将登记表交主管派发相应场馆服务员。
②客人消费时，客人凭卡到网球场或游泳场入场→ 服务员在卡上按人数划卡，在“游泳场月卡或年卡使用登记表”上登记日期、次数，客人签名确认→ 服务员签名确认。
二. 网球场收费流程
1.单次消费：
客人到会所前台收银处 →报消费小时及消费项目→收银按消费项目按消费时间电脑开单计费→告知客人金额 →请问客人是给现金或刷卡 → 收客人现金或刷卡→收银打印一式两联帐单→ 一联帐单收银留存，一联帐单交客人（帐单上注明当天消费当天有效）→ 客人凭帐单到网球场或游泳场入场消费，服务员在帐单上划双线作废。
2.月卡、年卡消费：
① 办卡时，客人到会所前台收银处 →报开办月卡或年卡→收银记录客人姓名、电话，登记在“网球场月卡或年卡使用登记表”及月卡或年卡上→告知客人收费金额及消费总小时数（不满1小时按1 小时计）→收银电脑开单计费→请问客人是给现金或刷卡 →收客人现金或刷卡→收银打印帐单留底→ 交月卡或年卡给客人→ 收银员将登记表交主管派发相应场馆服务员。
②客人消费时，客人凭卡到网球场入场→ 服务员在卡上按小时数划卡，在“网球场月卡或年卡使用登记表”上登记日期、小时数，客人签名确认→ 服务员签名确认。
三. 棋牌室收费流程
客人到棋牌室消费→服务员在手工帐单上注明开房（开台）时间、房号或台号→报收银员录入收费系统作开房、开台登记→客人需要消费酒水、小食时→服务员用一式两联酒水单下单→用财务联到收银台领取水、小食→收银凭财务联酒水单录入收费系统→客人结帐时， 服务员要在手工帐单上注明截止时间→报收银员录入收费系统→收银员结算出该房消费总额→打印暂结单给客人→请问客人是给现金或刷卡 → 收客人现金或刷卡→ 收银录入结算方式，收费完成。
四. 桌球室收费流程
客人到桌球室消费→服务员在手工帐单上注明开房（开台）时间、房号或台号（客人签名确认）→报收银员录入收费系统作开房、开台登记→客人需要消费酒水、小食时→服务员用一式两联酒水单下单→用财务联到收银台领取水、小食→收银凭财务联酒水单录入收费系统→客人结帐时， 服务员要在手工帐单上注明截止时间→报收银员录入收费系统→收银员结算出该房消费总额→打印暂结单给客人→请问客人是给现金或刷卡 → 收客人现金或刷卡→ 收银录入结算方式，收费完成。
五. 健身室、乒乓球室收费流程
1.单次消费：
客人到会所前台收银处 →报消费小时及消费项目→收银按消费项目按消费时间电脑开单计费→告知客人金额 →请问客人是给现金或刷卡 → 收客人现金或刷卡→收银打印一式两联帐单→ 一联帐单收银留存，一联帐单交客人→ 客人凭帐单到健身室或乒乓球室入场消费。
2. 月卡、年卡消费：
① 办卡时，客人到会所前台收银处 →报开办月卡或年卡→收银记录客人姓名、电话，登记在“健身、乒乓球月卡或年卡使用登记表”及月卡或年卡上→告知客人收费金额及消费总小时数（不满1小时按1 小时计）→收银电脑开单计费→请问客人是给现金或刷卡 → 收客人现金或刷卡→收银打印帐单留底→ 交月卡或年卡给客人→ 收银员将登记表交主管派发相应场馆服务员。
② 客人消费时，客人凭卡到网球场入场→ 服务员在卡上按小时数划卡，在“健身、乒乓球月卡或年卡使用登记表”上登记日期、小时数，客人签名确认→ 服务员签名确认。
六. 会员卡充值消费收费流程
1. 办卡时，客人到会所前台收银处 →报开办会员充值卡→收银记录客人姓名、电话，取新会员卡号输入电脑→ 告知客人可充值金额→请问客人是给现金或刷卡 → 收客人现金或刷卡→收银将充值金额输入会员卡内→打印帐单留底→ 交会员卡给客人。
2. 客人在棋牌室、桌球室、健身室、乒乓球室消费时，会员充值卡可作现金使用。
各项消费流程同上，结算时客人出具会员卡→收银将卡在ID读卡器上读卡→帐单显示会员消费金额及余额→打印收费帐单→一联客人存，一联收银存。
3. 会员卡充值优惠：以百元为单位，会员卡充值除游泳打8折优惠，棋牌室不打折外，其它项目打9折优惠。
七、收银工作程序
（一）班前准备工作
1. 收银与前班收银交接备用金后到出纳处换取当天备用零钞。
2. 收银到会计处领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回。
3. 检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时进行调整，并检查色带、纸带是否足够。
4. 查阅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便及时处理。
5. 收银和领班一起交接、清点吧台的酒水饮料、必须对照日报表逐一核对，短少的由前一班人员负责赔偿，接班时不清点的，后来发现短少的，一律自行负责；
（二）营业进行中工作程序
1. 当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查消费项目、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。
2. 当点菜单记录齐全后，开始正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内， 收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时使用；然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。
（三）结帐工作流程
1. 结帐单一式二联：第一联为财务联、第二联为客人联。
2. 客人要求结帐时，收银员根据服务员报结的台号打印出结帐单，服务员或收 银员凭结帐单与客人结帐。
3. 作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因，并签上姓名，当班管理人员签名证实后，将修改单和作废单（两联）交收银员送财务部审核。
4. 收银员在本班次营业结束后应做单班结帐，打印当班营业收入报表，当班吧台酒水小食库存表；在本日营业工作结束后，应做日结帐，除打印当班营业收入报表，当班吧台酒水小食库存表外，要打印日营业报表。
（四）下班时现金及帐单交接程序
1. 早班营业结束后，收银员将收入现金、刷卡单在现金交接本上登记交给出纳，帐单、报表交会计核查。
2. 晚班营业结束后，收银与当班领班一同清点收入现金（现金应与当班报表现金数一致，若长款上缴，短款收银自赔），在“现金交款登记表”记录现金总额并同时签名，然后将现金装入信封内，并用胶水封口，收银领班在封口处签名后再用透明封口，收银在领班见证下将现金信封放入保险柜保管，第二天早上当班收银在领班见证下开保险柜取出未开封的现金信封交出纳，出纳清点后在“现金交款登记表”签名。若出纳清点现金与登记表不符，出纳报告财务经理，财务调取监控，根据监控录像再作处理。帐单、报表交会计核查。
八. 酒吧物资的管理
1.收货流程：
供应商来货→公司仓管员根据收货凭证、发票核对货物的品名、规格、数量、金额是否一致→ 会所验收人员检验货物的质量 → 合格后仓管员和验收人员按要求在送货单上签字→物资直拨会所酒吧仓保管→收银根据收货单在仓库管理软件作物资入库→打出入库单→收银将入库单、送货单、发票报财务审核报销。
2. 出货流程：
酒吧根据酒水消费单发出酒水小食→ 每班营业结束后打印酒水销售报表→根据酒水销售明细录入仓库管理软件作出库入帐→ 打印出库单→ 将出库单随同销售报表附在收银每天收费报表报会计核查。
3. 物资盘点流程：
每天收银每班营业结束打印库存物资明细表核对酒吧实物，领班监盘，物资要帐实相符。