顾问项目办公场所保洁作业指导手册

　　为办公场所的保洁工作提供指导，确保清洁卫生质量，特制定此作业指导手册。

　　1、办公场所的日常保洁时间以顾客非正常办公为主，所有垃圾应集中收集，统一处理。

　　2、在正常的办公时间，保洁员对所辖区域的保洁工作巡视。

　　3、每日早上及午间正常办公前15分钟对办公场所喷洒空气清新剂。

　　4、每日早、中、晚非正常办公时间，至少各一次由指定之保洁员对洗手间、公共垃圾桶、公共通道、茶水间进行全面保洁工作。

　　5、顾客下班后主要针对办公区域内设施进行保洁，如办公桌椅、文件柜、沙发、茶几、办公设备、烟灰盅、废纸篓、垃圾桶、门、窗、地面、室内绿化。

　　6、每日正常办公时间由指定之保洁员按每半小时一次的工作频率，对公共设施、会客室、会议室、公用烟灰盅、饮水设施、地面卫生等使用率高的公共场所或设施进行保洁工作，发现不洁之处立即进行整理、清洁。

　　7、每周一次（通常安排在顾客的非工作日）对空调风口、天花、照明灯具、窗帘、地脚线、卫生间内隔板、水箱、灯具、办公设施等进行保洁工作。

　　8、大堂内的灯具每月须彻底清洁一次。

　　9、进入顾客已下班的办公场所或商场内进行清洁卫生工作时，应由两人以上同时进出，共同作业。

　　10、在办公场所作业时，如发现有顾客遗留物品时，应及时报告主管处理后再进行保洁。

　　11、进入顾客工作场所之钥匙应指定专人保管使用，其他任何人未经管理处经理批准不得使用或配制。

篇2：办公场所保洁作业指导书

　　物业管理有限公司作业指导书

　　--办公场所保洁作业指导书

　　1.目的

　　为办公场所的保洁工作提供指引，确保服务质量。

　　2.范围

　　适用于公司各办公场所的保洁工作。

　　3.方法和过程控制

　　3.1办公场所的日常保洁时间以顾客非正常办公为主，所有垃圾应集中收集，统一处理。

　　3.2在顾客正常的办公时间，由保洁员负责对办公区域进行巡视。

　　3.3在顾客正常工作日，于顾客早上上班前15分钟对办公场所喷洒一次空气清新剂。

　　3.4非正常顾客工作日，应在早中晚至少各一次由指定之保洁员对洗手间、公共垃圾桶、公共通道、电梯间、茶水间进行全面清洁工作。

　　3.5顾客下班后主要针对办公区域内设施进行清洁，如办公桌椅、文件柜、沙发、茶几、办公设备、烟灰缸、废纸篓、垃圾桶、门、窗、地面、电梯、室内绿化。

　　3.6顾客正常办公时间由指定之保洁员按每半小时一次对公共设施、会客室、会议室、公用烟灰盅、饮水设施、地面卫生等使用率高的公共场所或设施进行保洁工作，发现不洁之处立即进行整理、保洁。

　　3.7每周一次（通常安排在顾客的非工作日）对空调风口、天花、照明灯具、窗帘、地脚线、电梯、卫生间内隔板、水箱、灯具、办公设施等进行保洁工作。

　　3.8每月对写字楼顾客有要求的地板进行一次打蜡。

　　3.9每月对办公大堂的灯具灯盘须彻底清洁一次。

　　3.10进入顾客已下班的办公场所进行清洁卫生工作时，应由两人以上同时进出，共同作业。

　　3.11在办公场所保洁时，如发现有顾客遗留物品时，应及时报告主办（主管）处理后再进行保洁。

　　3.12 进入顾客工作场所之钥匙由指定专人保管使用，未经部门经理批准不得借给其他任何人员使用或私自进行配制。

　　4．质量记录表格

　　**WY7.5.1-H02-06-F1 《洗手间定时清洁记录表》

篇3：办公场所保洁作业指导书

　　办公场所的保洁作业指导书

　　1.目的

　　为花城办公场所的保洁工作提供指引，确保服务质量。

　　2.范围

　　适用于地产项目部、物业公司各办公场所的保洁工作。

　　3.方法与过程控制

　　3.1办公场所的日常保洁时间以顾客非正常办公时间为主，所有垃圾应集中收集，统一处理。

　　3.2 进入顾客工作场所之钥匙由指定专人保管使用，未经部门经理批准不得借给其他任何人员使用或私自进行配制。

　　3.2保洁作业细则

　　时间作业细则备注

　　顾客上班前1、首先打开门窗透气，打开灯光，检查是否有故障，发现异常或故障等及时通知维修人员处理。

　　2、清洁洗手间：先打开排气扇，用水冲洗便池，顽固污垢用洁厕净（灵）腐蚀，再用刷子刷干净并用水冲洗一遍，然后依顺序擦拭墙面→烘干机→纸巾盒→毛巾架→挂勾→拉手→镜面→洗手盆→台面，根据使用情况补充、更换洗手间内香球、纸巾、擦手毛巾、洗手皂（液）等，最后对地面全面扫拖一遍，并喷洒清新剂。每周至少对洗手间地面进行一次冲洗，对墙壁、风口、排风扇、灯饰等进行一次全面的清洁。

　　3、清洁办公区域：用半干毛巾依顺序擦拭卡位隔板→办公台面→资料柜→饮水机→复印机→绿色植物等物品，最后对地面全面扫拖一遍，有地毯的用吸尘器吸尘，并清洁门口地毯，确保干净。

　　4、清洁工作完成后视情况于顾客上班前15分钟对办公场所喷洒少许空气清新剂。

　　时间作业细则备注

　　顾客正常办公时间1、每1小时对公共设施、会客室、会议室、公用烟灰盅、饮水设施、地面卫生等使用率高的公共场所或设施进行一次保洁工作，发现或顾客反映有不洁之处应立即清洁处理。

　　2、每1小时对洗手间进行一次巡视、保洁，物品缺少或垃圾袋满时及时补充或更换，每次巡视均须在《洗手间定时清洁记录表》上记录。

　　顾客下班后主要针对办公区域内设施进行清洁，如办公台、文件柜、沙发、茶几、办公设备、烟灰缸、废纸篓、垃圾桶、门、窗、地面、室内绿化等。如发现有顾客遗留贵重物品或重要资料，应及时报告上级处理，并作好记录。

　　顾客非正常工作日应在早、中、晚至少各一次对洗手间、公共垃圾桶、公共通道、茶水间进行全面清洁工作。顾客正常上班的节假日除外。

　　定期清洁每周每周一次对空调风口、天花、照明灯具、窗帘、地脚线、卫生间内隔板、水箱、灯具等进行保洁工作。通常安排在顾客的非工作日，在《周期性清洁工作记录表》上作好记录。

　　每月1、对写字楼顾客有要求的地板进行一次打蜡。

　　2、对办公大堂的灯具灯盘彻底清洁一次。

　　4．质量记录表格

　　GZ**7.5.1-H01-F1《洗手间定时清洁记录表》

　　GZ**7.5.1-H01-F1《周期性清洁工作记录表》