1、值班员工应集中精力，注意识别进出物业区域的人员，加强学习和积累经验。

　　2、对非上班时间三五成群的不熟悉的欲进入物业区域的人员应仔细询问，如自己无法处理，应以最快的方式通知主管或相关领导协调处理。

　　3、对进入物业区域的参观人员，应有公司有关领导或相关公司的负责人或管理员引导或带领，否则礼貌谢绝进入。

　　4、对进入物业区域的闹事人员或蛮不讲理的外来人员在秩序维护员不能处理时，可直接报警(报警电话：110)。

　　5、在处理的过程中，在维护客户的安全和利益的同时，按照：依法办事、执行政策、不徇私情，以理服人，对不同性质的问题采取不同方法处理。

篇2：SY物业监控值班员岗位职责

　　SY物业监控值班员岗位职责

　　1、监控(值班)员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置;

　　2、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入物业或在物业范围内活动;

　　3、外围(限可监视到的)有无车辆乱停乱放,堵塞消防通道，停车场出入口及各出入口有无车辆;

　　4、停车场内车辆有无异常情况(如车辆被盗、遭破坏等);车场设施设备有无异常情况;

　　5、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象;

　　6、保证中控室物品摆放整齐，设备每天要擦拭一至二次;

　　7、发现可疑现象或可疑人员，用对讲机及时通知主管进行巡查。

　　8、妥善保存录象记录，严格按照规定时间进行更新;严禁私自动用监控室内报警电话。严禁外来人员进入监控室;严禁私自泄露监控室内各种设备设施的操作流程;严禁在中控室内抽烟;严禁酒后上岗。

　　9、发现电梯困人或接到报警，应立即用对讲机通知工程部人员进行处理。

　　10、紧急情况下立即通知相关主管，立即到场处理。

　　11、配合消防人员进行火灾监控。

　　12、负责接听紧急报警电话，记录用户投诉，并通知项服务中心处理。受理用户需求，对紧急情况协调相关部门及时进行服务，一般维修立即通知维修部。

篇3：SY物业变电所值班员岗位职责

　　SY物业变电所值班员岗位职责

　　1、在值班长的领导下，坚守岗位，精神集中，随时监盘，准备应付可能发生的异常现象;

　　2、有权接受调度命令，填写操作票进行倒闸操作和事故处理;

　　3、负责按时巡视设备，作好记录，发现缺陷及时向值班长汇报。按时抄表并计算有功、无功电量，保证正确;

　　4、负责正确填写各种记录，保管工具、仪表、器材、钥匙和备件，并应按值移交;

　　5、做好所用交直流、二次回路熔丝检查，事故照明试验以及设备维护、清洁卫生和文明生产;

　　6、加强学习做到“三熟”、“三能”。