保安公司业务发展考核规定
各部门及人员在完成本职工作以外为公司发展壮大而做出有效成绩的，公司予以提成奖励和加奖计分。
发展项目按利润的10%提成，再按每提成20元计1分。
凡提成和计分均以实现收入后为准。
工作人员为经营发展做出突出贡献的，由部门负责人专门申请公司予以奖励，并列入特别考核之中。
队伍建设考核
队伍建设
根据公司分层次分级别进行考核的要求，本着管好人、办好事、出效益、树品牌的目的，各部门及全体人员必须严肃纪律，服从管理，为建设一支高素质的保安队伍努力奋斗。
1、任何部门和个人必须按时参加公司组织开展的各项活动，确保政令畅通，行为规范，实现效率、效益、品牌、形象的有机统一，凡达不到要求的个人扣2分;部门负责人扣1分。
2、部门或个人工作中出现重大失误的，分别酌情扣1-10分或取消当月考核资格;
3、部门或个人出现严重违纪的，取消当月或全年考核资格：
〈1〉凡是违反公安部《五条禁令》之一的;
〈2〉凡是严重弄虚作假的;
〈3〉凡是引发恶性事件或群体性事件的;
〈4〉凡是玩忽职守造成重大恶果的;
〈5〉凡是作风败坏严重损害保安形象的。
4、部门或个人被客户投诉，经查实负完全责任的，酌情扣1-10分;
5、严格财会、督察及值班备勤制度，凡达不到要求的，每发现一次分别扣部门负责人和相关责任人10-500元;
6、部门和个人有意制造摩擦，破坏和谐稳定、团结协作的，视情节扣1-10分;
7、其它违反队伍管理规定行为的，视情节扣分;
8、部门负责人需承担连带责任的，酌情扣1-10分。
连带责任及考核方法
1、后勤科室必须牢固树立服务前线、实现双赢的观念，尽职尽责地做好各项工作，主动发挥助手、参谋、保障、服务的作用。
2、办公室、财务科和督察室负责人因其系考核小组人员不列入记分考核，但是发生违规违纪的要严肃处理。
3、一般管理人员(办事员、财会员、统计员、推销员、保管员、保安副大队长、中队长等)，由所在部门自行考核，参照公司有关考核办法进一步细化、量化标准与内容，客观公正地制定实施细则，不得随意拔高或降低分数，确保连带考核的真实性。
绩效考核有关说明和规定
1、部门负责人绩效考核得分。由下属平均分加个人发展分减各种扣分。
2、个人绩效考核得分。由部门负责人打分加个人发展分减各种扣分。
3、绩效考核结果是公司立功创模、评先创优、选拔人才、续签合同、物质奖励和调动工作、经济处罚、纪律惩治的主要依据。每月由考核小组将考核结果汇总报总经理审批。
4、部门负责人连续两年考核为倒数第一的，可自动辞职或被降职使用;一般管理人员连续两年考核为倒数后两位的，公司将降其为队员或与之解除劳动合同。
5、部门负责人对所属一般管理人员的考核完毕后，于月初5日前将上月绩效考核情况及表格报办公室。
6、本考核方案在实施过程中如遇特殊情况有公司裁定。
篇2：物业公司车队驾驶员业务考核试题
物业公司车队驾驶员业务考核试题
一、填空题(理论知识)：(20×2分=40分)
1、汽车起步前要对车辆()、()、()、()进行检查。
2、汽车主要由()、()、()三大部分组成。
3、汽车中的"三格"是指()、()、()。
4、驾驶员步入驾驶室后要视查()工作是否正常，当水温表达()以上方可起步。
5、运行中的发动机温度不能高于正常()(备注：指水冷式发动机)
6、汽车发动机按使用燃料分为()、()。
7、汽车保养总共可分为四个级别，指()、()、()和四级保养。
8、汽车制动装置可分为两类，分别是()、()。
二、问答题：(2×15分=30分)
1、机动车驾驶员应遵守哪13项规定?
2、道路交通标标志中的主标志是哪些，其作用分别是什么?
三、实例分析：(1×30分=30分)
案例：一辆满载乘客的电瓶车在小区内匀速行驶，当行驶到拐角处时，一车辆逆向急驰过来。此时两车辆紧急刹车，导致坐在后排的一位老年乘客因惊吓而从摔了下来，且伤情较重。在此种情况下，你该如何救治受伤老人、处理违规司机、并将车上的其它乘客送到目的地?
篇3：物业公司公共事务部业务考核试题
物业公司公共事务部业务考核试题
一、选择题(每小题2分 10×2分=20分)
1、物业小区的保安工作是一项特殊的工作，它既属于____的一种，同时又是一种____。
A、保卫工作 B、安全服务工作C、一般性服务工作 D、特殊服务工作
2、番禺奥林匹克花园由广州市番禺金业房地产开发公司开发，负责物业管理的是____:
A、广东金业物业管理有限公司B、广东金业物业管理有限公司-金业·番奥分公司C、广东奥园物业管理有限公司 D、广东奥园物业管理有限公司-金业·番奥分公司
3、广东奥园物业管理有限公司总裁是____:
A、郭梓文B、zzC、zzD、zz
4、保安工作中的"四防"是指____。
A、防火、防诈骗、防破坏、防治安灾害事故
B、防安全事故、防火、防诈骗、防泄密
C、防盗、防破坏、防火，防治安灾害事故
5、番奥园客户服务中心、金业客房户服务中心的24小时服务热线电话分别是:____和____。
A 、34730812B、34730212C、34731092D、34733323转719或507
6、奥林匹克花园连锁项目的主题广告语是____:
A、新生活的领跑者B、生活就像高尔夫
C、尝尝新生活的味道D、运动就在家门口
7、番禺奥林匹克花园售房部位于____。
A、金业大门口左侧广场B、番奥运动城一楼大厅C、文化长廊钟楼
8、金业、番奥物业小区的清洁由____承包负责
A、公司绿化清洁部 B、广州昊景绿化公司C、晨曦清洁公司
9、施工人员出入证在____办理，办证处位于番奥____保安亭。
A、物业部______10号B、客户服务中心5号C、公共事务服务中心 5号
10、金业别墅花园、番禺奥林匹克花园归属沙湾镇____派出所管辖。
A、陈涌B、栊枕C、沙湾D、市桥
二、填空题(每小空0、5分，50×0、5=25分)
1、物业管理工作的核心是____，请写出我们公司所倡导的物业管理"三心"、"三感"、"一保证":(三心)____、____、____;(三感)____、____、____;(一保证)____。
2、物业是指已建成并投入使用的______，及其相关的______ 、______ 和______。
3、为了集中管理、节约人力资源成本，金业·番奥物业分公司在20**年度由原来的八个部门为三大板块，分别是;______、______、______;
4、公共事务部获得了2000年度--20**年度番禺区"______"的光荣称号。
5、金业别墅花园获得了20**年度______和______以及20**年度______ 荣誉称号。
6、火灾的种类依我国国家标准(GB4351)的规定可分为以下四类______、______、______、______，火的形成需要三个条件:______、______、______。
7、"奥园人"的人才价值观是______、______、______。
8、金业别墅花园于______ 年开发建设，番禺奥林匹克花园于______ 年开始建设，______ 年开始交付使用 。
9、老式擒敌拳共______动，其中第十六动为______。
10、金业别墅花园由______、______、______ 三个板块组成;番禺奥林匹克花园由______、______ 、______、______四个组团组成。
11、我们日常工作的礼貌用语十个字是指:______，______，______ ，______ ，______ 。
12、公共事务部金业监控中心位于______ ，分机为______;公共事务部番奥园监控中心位于__________________ ，分机为______ 。
三、判断题(每小题1分，1×6=6分)
1、中国第一家保安服务公司成立于深圳蛇口(______)。
2、1986年9月5日，全国人大常委会通过的《中华人民共和国治安管理处罚条例》是我们处理治安事件的依据，也是一名保安员必备的法律常识(______ )。
3、金业小区共有13个消防栓。，翠湖居F3型洋房(即18座-30座)共13幢(______)。
4、CEO官邸围墙的红外线防区分布为:第三防区18--19号别墅;第四防区19号别墅--20号别墅(______)。
5、小区的绿化由公司绿化部负责(______)。
6、番禺奥林匹克花园邮政代办所位于文化长廊23号铺;"医疗保健中心"位于文化长廊17座31号铺(______)。
四、问答题:(4×6分=24分)
1、结合自身工作情况写出你所在岗位的《岗位职责》;(6分)
2、请说明小区内(金业、番奥)红外线防区分布情况及灭火器分布情况;(6分)
3、值晚班时，如有业主投诉隔壁邻居家打麻将声音太吵，你认为应当如何处理?(6分)
4、根据你的理解，请简要谈一谈物业管理人员应具备的基本素质和要求?(6分)
五、论述题。(共17分)
1、假若你在金业二号岗当班，正处于车辆及行人出入的高峰期，十分繁忙，这时一位从未到过小区的客人(自己驾车)向你询问去番奥运动城消费的路线，请你用简明扼要而又能让客人满意的回答为其进行指引。(4分)
2、如果你在监控中心值班(金业监控中心或奥园监控中心可自己选择)，突然有业主打电话到中心报告说小区内(假设为倚翠路11街--金业、番奥交界处)发生突发事件，你认为应当如何发挥中心的指挥调度作用按照《突发事件处理流程》进行处理?(5分)
3、请简要谈谈你在金业、番奥工作期间对公司的认识、企业文化的理解及与公司续签《劳动合同》后的工作打算。(8 分)
六、填表:按照你对工作的理解思路，将以下《紧急事故处理流程图》补充完整(括号里填注电话号码，1×8=8分):
紧急事故处理流程图