物业经理人

物业项目保安中心主管岗位工作职责

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  物业项目保安中心主管岗位职责:

  1.熟知项目的各项安全管理规定和制度。

  2.巡视现场、检查重点、要害部位,组织做好闭店清场工作。

  3.协助公安机关处理发生各类治安案件。

  4.对员工进行安全知识及防火、防盗、防破坏、防灾害事故的培训工作。

  5.指导各部治安专干做好安全防范工作。

  6.处理、解决值班期间一切事务。

  7.监督检查保安员日常工作尽职情况,组织讲评考核。

  8.做好本部门会议精神的传达、落实工作。

  9.做好对施工现场的监督、检查管理工作。

  10.完成上级安排的其他工作。

篇2:保安主管《服务礼仪》培训感想

  保安主管《服务礼仪》培训感想

  有幸参加了公司组织的《服务礼仪》培训,聆听人民大学金正昆教授的精辟论述,本人可谓恶补了一回礼仪的相关知识,现结合工作实际和本人感益,在此想浅谈一下对保安的相关礼仪的认识。

  保安工作是物业管理服务工作的重要组成部分,在一个小区内保安跟业主的接触最多,保安在实际工作中的礼仪就显得尤为重要。保安礼仪涉及的就是保安形象和规范服务,保安工作可以说30%靠服务,70%靠形象。形象是保安的生命力所系,这里的形象不仅仅意味着坐立行走的规范,更有在服务的过程中体现出来的个人的心态意识、素质修养、精神面貌和职业素养。而展示个人形象的过程也就是提供服务的过程,二者是密不可分的。

  我在培训队员的时候常说的一句话就是:保安就是小区的明星,保安就是小区最靓丽的风景线。

  提起明星,大家都知道,明星是万众瞩目的,所以明星在公众场所的穿着打扮、举手投足、一个表情及至一句话,都是特别的讲究。说保安是明星,因为在小区,保安就是万众瞩目的焦点。业主每天起床,推开窗或一出门,看到的就是保安,你挺拔的身姿、矫健的步履、规范的服务、灿烂的笑容和礼貌的问候,刹那间涌上业主心头的是一天的好心情;业主一天的忙碌之后拖着疲惫的身子下班后,见到你的一刹那间舒展了眉头,愉悦了身心。更不用说,手提重物时你帮一把手,雨天你为其撑一把伞,车门未锁你通知一声,家门未关你帮忙合上等等,带给业主的会是怎样的一种感受?,在小区,“有困难找物业,有困难找保安”,这是一个不争之实,正是因为你的存在,才有了业主的安乐祥和。

  说你是小区最靓丽的一道风景线。外来人员(无论是访客公务,还是走亲串友)首先接触到的人就是保安。规范的服务中展示的良好的保安形象,不仅凸显了保安个人的素质修养,也展示了小区的精神文明建设的窗口形象和对外的交流的平台作用,这对于提高小区的美誉度和物业的价值起到了非常大的作用,同时也展示了物业公司的风采、管理水平和服务质量。

  z物业已经成为国家一级资质的企业,成为苏州物业行业的排头兵。因此良好的形象,规范的服务,就显得尤为重要。这要求我们全体员工,更包括我们的保安队员,每一个人都要自觉提高个人的素质修养,强化职业道德意识,强化服务意识,时时刻刻注重自身形象,为业主提供规范的服务,赢得业主的口碑,以此打造z物业的品牌,把z物业建成“百年老店”。

篇3:酒店保安部主管岗位工作职责(5)

  酒店保安部主管岗位职责(五)

  【管理层级关系】

  直接上级:保安部副经理

  直接下级:领班

  【岗位职责】

  1、协助部门经理,确保酒店客人和酒店自身的财产及人身安全。

  2、杜绝一切不安全事故的发生。

  【工作内容】

  1、维护酒店正常的经营工作秩序,对酒店各部位特别是要害部位进行经常性的安全检查,发现问题及时处理。

  2、及时发现职工中出现的违法犯罪行为,掌握安全信息,对可疑问题与不安全隐患及时向领导汇报。

  3、配合人事部对所有员工,特别是新员工进行外调审查工作,并协助部门经理处理酒店内发生的案件。

  4、建立和保管安全档案和文件资料档案,建立安全组织,培训安全、消防积极分子,发挥骨干作用。

  5、开展内保安全宣传教育,对员工进行内保安全方面的培训和教育,对保安人员进行业务培训,提高人员素质。

  6、根据实际情况,定期组织领班和保安员贯彻落实检查各项安全预防制度措施,防患于未然。

  7、严格执行酒店的保卫制度,督促、指导保安人员按规定的程序要求执勤、巡视、发现问题及时处理。

  8、积极做好酒店消防工作,发现可疑情况及时报告。

  9、完成安全部经理所分配的其它工作。

  任职条件:

  1、具有高中以上文化程度和中级专业技术资格或高级职业资格;

  2、工作认真负责,为人正直,秉公办事,处事果断;

  3、熟练掌握安全消防工作的程序,具有较强的领导及协调能力,并能妥善处理紧急突发事件;

  4、熟悉酒店的各项规章制度及安全管理制度;

  5、有一定的培训能力及确保客人和酒店人身安全、财产安全的能力;

  6、有较高的安全意识及责任感;

  7、保安部主管最佳年龄28-35岁。

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