管理处保安主管岗位职责
(1)保安主管对整个社区范围的安全包括消防、交通措施等负有组织领导的具体责任；
(2)制定保安部的工作计划和目标、监督各领班及全体保安员的工作;
(3)主持部门例会，传达贯彻管理处及有关部门的指示；
(4)对物业内重大案件、事故亲自组织调查，并积极协助公安部门处理；
(5)负责完成物业经理交办的各项事项；
(6)认真做好保安部的考勤工作，详细记载工作中所遇到及处理的各项情况，每天向主管部门汇报一次；
(7)巡逻员工工作表现并作出工作评估；
(8)与公安局、派出所保持联络；
(9)与业户保持联系，征求他们对保安的意见及建议；
(10)制订社区内突发事故的应急措施；
(11)定期检查保安设备、器材、消防安全设施设备、培训消防知识及安排定期演习；
(12)完成其它由物业经理委派的工作。
篇2：保安主管《服务礼仪》培训感想
保安主管《服务礼仪》培训感想
有幸参加了公司组织的《服务礼仪》培训，聆听人民大学金正昆教授的精辟论述，本人可谓恶补了一回礼仪的相关知识，现结合工作实际和本人感益，在此想浅谈一下对保安的相关礼仪的认识。
保安工作是物业管理服务工作的重要组成部分，在一个小区内保安跟业主的接触最多，保安在实际工作中的礼仪就显得尤为重要。保安礼仪涉及的就是保安形象和规范服务，保安工作可以说30%靠服务，70%靠形象。形象是保安的生命力所系，这里的形象不仅仅意味着坐立行走的规范，更有在服务的过程中体现出来的个人的心态意识、素质修养、精神面貌和职业素养。而展示个人形象的过程也就是提供服务的过程，二者是密不可分的。
我在培训队员的时候常说的一句话就是：保安就是小区的明星，保安就是小区最靓丽的风景线。
提起明星，大家都知道，明星是万众瞩目的，所以明星在公众场所的穿着打扮、举手投足、一个表情及至一句话，都是特别的讲究。说保安是明星，因为在小区，保安就是万众瞩目的焦点。业主每天起床，推开窗或一出门，看到的就是保安，你挺拔的身姿、矫健的步履、规范的服务、灿烂的笑容和礼貌的问候，刹那间涌上业主心头的是一天的好心情；业主一天的忙碌之后拖着疲惫的身子下班后，见到你的一刹那间舒展了眉头，愉悦了身心。更不用说，手提重物时你帮一把手，雨天你为其撑一把伞，车门未锁你通知一声，家门未关你帮忙合上等等，带给业主的会是怎样的一种感受？，在小区，“有困难找物业，有困难找保安”，这是一个不争之实，正是因为你的存在，才有了业主的安乐祥和。
说你是小区最靓丽的一道风景线。外来人员(无论是访客公务，还是走亲串友)首先接触到的人就是保安。规范的服务中展示的良好的保安形象，不仅凸显了保安个人的素质修养，也展示了小区的精神文明建设的窗口形象和对外的交流的平台作用，这对于提高小区的美誉度和物业的价值起到了非常大的作用，同时也展示了物业公司的风采、管理水平和服务质量。
z物业已经成为国家一级资质的企业，成为苏州物业行业的排头兵。因此良好的形象，规范的服务，就显得尤为重要。这要求我们全体员工，更包括我们的保安队员，每一个人都要自觉提高个人的素质修养，强化职业道德意识，强化服务意识，时时刻刻注重自身形象，为业主提供规范的服务，赢得业主的口碑，以此打造z物业的品牌，把z物业建成“百年老店”。
篇3：酒店保安部主管岗位工作职责(5)
酒店保安部主管岗位职责（五）
【管理层级关系】
直接上级：保安部副经理
直接下级：领班
【岗位职责】
1、协助部门经理，确保酒店客人和酒店自身的财产及人身安全。
2、杜绝一切不安全事故的发生。
【工作内容】
1、维护酒店正常的经营工作秩序，对酒店各部位特别是要害部位进行经常性的安全检查，发现问题及时处理。
2、及时发现职工中出现的违法犯罪行为，掌握安全信息，对可疑问题与不安全隐患及时向领导汇报。
3、配合人事部对所有员工，特别是新员工进行外调审查工作，并协助部门经理处理酒店内发生的案件。
4、建立和保管安全档案和文件资料档案，建立安全组织，培训安全、消防积极分子，发挥骨干作用。
5、开展内保安全宣传教育，对员工进行内保安全方面的培训和教育，对保安人员进行业务培训，提高人员素质。
6、根据实际情况，定期组织领班和保安员贯彻落实检查各项安全预防制度措施，防患于未然。
7、严格执行酒店的保卫制度，督促、指导保安人员按规定的程序要求执勤、巡视、发现问题及时处理。
8、积极做好酒店消防工作，发现可疑情况及时报告。
9、完成安全部经理所分配的其它工作。
任职条件：
1、具有高中以上文化程度和中级专业技术资格或高级职业资格；
2、工作认真负责，为人正直，秉公办事，处事果断；
3、熟练掌握安全消防工作的程序，具有较强的领导及协调能力，并能妥善处理紧急突发事件；
4、熟悉酒店的各项规章制度及安全管理制度；
5、有一定的培训能力及确保客人和酒店人身安全、财产安全的能力；
6、有较高的安全意识及责任感；
7、保安部主管最佳年龄28-35岁。