商业广场楼层巡逻人员操作规程

　　1）熟悉本商业广场的地形，详细了解巡逻管区的路线，掌握本商业广场的人员、车辆流动情况。

　　2）执勤时，时刻高度注视、细心观察本商业广场的事物动态，对在本商业广场的可疑情况及可疑人员要大胆询问、盘查，发现违法犯罪或损坏本商业广场设施要立即制止，发现火灾事故、隐患要立即报告公司领导及报警。

　　3）白班巡逻人员要协助商户服务部做来访接待高级客人及保卫工作，同时管理好本商业广场车辆停好，维持本商业广场清洁卫生。

　　4）晚班的人员休检查楼层里各公司的门锁、玻璃窗、消防系统是否正常，如在检查过程中有异常或损坏应作详细记录、并及时上报队长，由队长第二天通知工程部人员维修。

　　5）定期检查灾火器，消防栓及其它消防设施是否处于良好的工作状态。

　　6）严格实行《联动巡逻制》，加强各个岗位间的联系。

　　7）根据楼层员工上下班规律，准时开门、关门、开灯、关灯。

　　8）交接班时一定在岗位上，交接人员要相互行军礼严禁在宿舍交接。

　　10）流动巡逻人员装备完整、服装整齐、精神焕发、步伐平稳上岗。

篇2：酒店物业保安员楼层巡逻岗岗位工作职责和素质要求

　　酒店物业保安员楼层巡逻岗岗位职责和素质要求

　　岗位职责

　　1、要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。

　　2、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。

　　3、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

　　4、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。

　　5、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。

　　6、每天晚上22：30后，要逐层查询来访客人情况，并做好登记备查处理。

　　素质要求

　　基本素质：对酒店保卫工作具有高度的责任心，为人正直，不畏强暴，处事果敢，思路敏捷。

　　自然条件：男性，20~30岁，仪表端庄，身体健康，精力充沛，身高昂178~183厘米。

　　文化程度：具有高中或同等以上学历，受过公安部门专业培训。

　　工作经验：有2年以上酒店保卫工作经验。

　　特殊要求：熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规，具有安全管理知识和酒店一般知识，能够迅速、妥善处理各突发事件。