21世纪是提供人文居住环境的时代,物业管理是直接、集中体现住宅人文关怀的环节。但在目前的物业管理领域,往往较多注重“硬件”建设,忽略“软件”方面的人文关怀。业主期望“人文关怀”在物业管理中得到明显体现。

对小区绿化环境应重于维护

目前,房地产开发商在造房时,对小区内绿化建设等无不殚精竭虑,力求做得绿树成荫、环境宜人。然而,有些新建住宅小区在居民入住后,绿化管理则每况愈下,昔日绿化宜人的环境却成“昙花一现”,而今映入眼帘的是,树木枯萎、枝叶凌乱、草坪泛黄。这是物业公司不重管理所致。尤其绿化管理是技术性很强的工作,只安排缺乏专业知识的普通工进行养护,修剪不规范,不会治病除虫,投资不菲的小区绿化必致“日薄西山”。俗话说“三分种,七分管”。绿化管理至关重要,应引起充分重视。

再者,由于区内道路规划设计或居民素质的缘由,许多绿地总避免不了被踩踏。物业公司便树起告示牌,提醒路人不要破坏绿化。但同样是提醒,告示牌书写的内容也要讲究人文景观,写“请勿损坏绿化”,有些硬梆梆,写“请爱护绿化”稍好些,写“已有阳关大道,何必另辟蹊径”则使读者感到这话挺有意思。这种看似细微的差别,正好体现人文关怀的要义。

对公共资源的高层次管理

物业管理在对公共资源有效利用的过程中,应融入“人文关怀”的管理理念,这样的管理是更高层次上的为居民服务。比如,近来市场上涌现出许多水景住宅,将水引入社区,但如何通过物业管理真正发挥水景住宅的常效,便成了亟待解决的问题。第一是安全。第二是水量的控制。搞水景,总的耗水量和一般社区的耗水量相同,节水措施一定要跟上,应该尝试用最小的水量,制造出最漂亮的水景。第三,注意控制水景污染,还有设备的污染。否则,业主花钱(交物业管理费)买污染,会有意见的。

对小区文化品位的营造

目前许多住宅小区的物业管理,只限于为业主提供日常生活的一般管理。小区的文化活动安排几乎没有。即使有也谈不上众多的业主参与和文化内涵。生活在美好小区环境之中的业主,其精神需要是全方位的,但也是容易满足的。宣传栏经常能挑选一些精彩的小文章,组成小型的散文展、诗会;地方特色的工艺品的展示也可成为会所的固定项目;儿童活动区域小规模的童趣壁画;……如此种种不经意的安排,花费低廉,效果却显而易见。

情感诉求应该成为物业管理实现人文关怀的佳径,其宗旨是为了形成一种小区情结,或者说小区精神。首先是“邻里感”。远亲不如近邻,交往和互动是形成邻里感的基础。新建小区的业主来自四面八方,大家都渴望交流,渴望了解。小区中能够提供利于邻里交流的时间和空间,势必有利于物业管理工作。其次是家园感,当小区形成和睦的气氛,人们可以从相互倾诉、相互理解、相互鼓励中获得慰籍,这比物质的东西更为重要。有了这样一种感觉与认同之后,便会自然产生建设美好家园的强烈愿望,形成在最高层次上对人类生活呵护。

篇2：X学院人文科学系学生打架斗殴预防处理办法

　　某学院人文科学系学生打架斗殴预防处理办法

　　为了建设优良校风，创造文明校园环境，维护学院正常的教学、生活秩序，构建和谐校园，促进同学们和睦相处，预防处理好学生打架斗殴，人文科学系特制定本办法。

　　1、人文科学系全体职工和学生，特别是学生干部，在遇到学生打架斗殴时有义务出面制止，并尽快联系学工办老师来处理事件。

　　2、班主任老师、思政老师要不断的教育学生；同学之间相互理解、体谅、团结友爱、和睦相处、学会克制自己。

　　3、一旦发生学生打架斗殴，班主任老师、思想政治工作老师闻讯以最快速度，第一时间赶到现场，阻止事态的进一步发展，并调查取证。

　　4、隔离参与打架双方人员，要求其单独的实事求是的写出事情发生经过。隐瞒事实者严肃处理。

　　5、请目击证人写出佐证材料。

　　6、本系学生打架斗殴治疗指定医院为校医务室、红十字会医院、湖南农业大学医院、旺旺医院、湘雅附二。事件涉及的学生未到指定医院就医，费用自理。

　　7、斗殴双方有受伤者，本人提出申请就医治疗，由学工办老师批准后，首先到校医务室或红十字会医院或湖南农业大学医院就诊。校医务室医生或红十字会医院或湖南农业大学医院要求学生转院，方可转院治疗。斗殴双方有受伤较为严重者，速送能治疗的医院就诊。

　　8、对是否做照片、CT等医疗检查，由医生决定，学生不得主动要求医生做以上检查，若坚持要做检查，检查结果显示有问题，则由对方支付，无问题则自理。

　　9、事件当事人及相关人员，不得主动要求医生开出药品，否则相关费用自理。

　　10、学工办要求就诊方提交病历本审查。斗殴双方原则上互相赔付对方医药费，并且首先由本人垫付医药费。斗殴双方严格按照双方协调处理的赔付期限赔付到位。

　　11、医药费不得弄虚作假，若发现有作假行为，核实后，除核减作假金额部分外，还要赔付作假同等金额部分给对方。

　　12、学工办原则上不支持索要营养费，若不是面部受损毁容,也不支持索要美容费。

　　13、学生违纪处分依据《学生违纪处分规定》之第三十二条给予处分。

　　14、对于与事件发生无关的学生，主动参与打架，要加重处分；学生干部主动参与斗殴者，学工办将要求其本人主动辞职。

　　本办法与20**年2月开始实施。

篇3：X学院人文科学系学生实习实训安全规范

　　某学院人文科学系学生实习、实训安全规范

　　为了加强系部教学实习工作中的安全管理，规范教学实习活动，确保实习学生的人身和财产安全，保证教学实习活动顺利、安全进行，特制订本条例。

　　一、实习前，对参加实习人员进行安全教育，制定安全措施。

　　二、参加实习的学生必须认真学习实习单位的安全制度，并予以严格遵守。

　　三、实习学生应严格遵守技术操作规程，规范操作。如有损坏公物应主动报告，按实习单位规定进行赔偿和处理，个人承担责任。

　　四、要注意交通安全，遵守交通规则，防止交通事故。

　　五、实习学生应注意宿舍安全，严禁私拉、私接电线；严禁使用电炉、电茶壶等用具；严禁在宿舍内点燃蜡烛。注意防火、防盗。

　　六、实习期间，既无组织又无安全保障的情况下，实习生不得到江、河、湖、海中游泳。

　　七、实习期间不得参与同实习任务无关的工作。实习生应遵守实习单位作息制度。上班时间不得迟到、早退，工作期间不得擅自离开岗位，因故短时离开，应经带教老师同意，告知去向，才能离开。

　　八、实习生实习期间，一律不得请假外出或外宿，确有特殊情况需外出或外宿，应事先请假。女生在夜间不得单独外出活动。

　　九、要注意饮食卫生，防止食物中毒，并注意防火、防盗、防煤气中毒。

　　十、建立事故报告制度，如出现事故、学生患急病不能坚持工作、有学生擅自外出不归等，组长应立即报告实习单位、班主任和学院；如发生重大事故，各实习小组要及时组织力量处理，并立即报告。

　　十一、凡违反上述规定的学生，造成个人人身安全事故和损失的，由个人负责，并按学院有关规定予以处理。造成集体和国家损失的，视情节轻重依法处理。

　　十二、各实习小组要指定安全员负责安全工作。各教学单位主管安全保卫的负责人要定期检查各实习小组的安全情况。实习结束后，各实习小组安全员要向本单位汇报安全工作。