住宅小区屋顶漏水处理办法

　　小区屋顶漏水问题可能会严重影响业主的正常生活，因此物业需要采取及时、有效的措施进行处理。

　　1. 成立应急处理小组：

　　物业应成立一个专门的应急处理小组，负责处理小区屋顶漏水问题。小组成员可以包括物业经理、工程部门负责人、维修人员等。

　　2. 排查漏水原因：

　　应急处理小组应立即对漏水的屋顶进行排查，找出漏水的原因。这可能包括检查屋顶表面、清理屋顶杂物、检查屋顶管道和通风口、处理屋顶裂缝、维护屋顶排水系统等。

　　3. 制定维修方案：

　　根据漏水原因，应急处理小组需要制定详细的维修方案。方案应包括维修措施、材料、成本、工期等。维修方案确定后，物业需向业主发布公告，解释维修原因、方案和费用等相关事宜。

　　4. 取得业主同意：

　　在实施维修方案之前，物业需要取得相关业主的同意。根据维修方案涉及的范围和费用，可以采取不同的方式征求业主意见，例如书面征求意见、召开业主大会等。

　　5. 聘请专业维修团队：

　　物业可以聘请专业的维修团队进行屋顶漏水维修工作。在聘请维修团队时，应考察其资质、经验、报价等，确保维修质量。

　　6. 监督维修工程：

　　在维修工程实施过程中，物业应安排专人监督工程的进度和质量，确保工程按照方案顺利进行。如有问题，应及时向维修团队提出，并进行整改。

　　7. 维修工程验收：

　　工程结束后，物业应邀请业主和相关专业人士进行验收，确保维修工程质量达到标准。验收合格后，物业应将维修情况记录下来，并告知业主。

　　8. 分摊维修费用：

　　根据维修方案，物业应合理分摊维修费用。维修费用可以由相关业主分摊，也可以使用公共维修基金支付。物业应按照相关法规和程序收取和支付维修费用。

　　9. 跟进维修后情况：

　　维修完成后，物业应定期对维修过的屋顶进行巡查，确保没有再次出现漏水问题。同时，主动向业主了解维修后的情况，如发现问题，及时进行维修。

　　10. 提高屋顶维护水平：

　　物业应提高屋顶维护水平，定期检查屋顶状况，疏通排水沟，清理杂物等，减少屋顶漏水问题的发生。

篇2：商场水浸(跑冒漏水)事故应急处理流程

　　商场水浸（跑、冒、漏水）事故应急处理流程

　　1 当值人员如发现或接报跑、冒、漏水时应及时前往现场查看，并及时通知客户服务中心。

　　2 通知工程部有关人员赶到现场，并立即制止水源范围的扩大。

　　3 观察现场附近电掣，如有浸水应立即切断电源，以防水浸漏电伤人。

　　4 协助工程人员进行排水，清洁水灾影响的区域。

　　5 立即向上级领导汇报现场及处理情况。

　　6 保安部集合全体保安准备沙包，随时做好应急。

　　7 协助工程部作好善后处理工作。

篇3：漏水(水浸)应急处理程序

　　漏水（水浸）应急处理程序

　　一、各服务中心员工发现或接报后，应立即报工程部进行维修，工程人员要关闭相关水闸切断水源进行抢修；

　　二、（如切断水源而引起住户断水）项目服务中心接报后，立即通知住户，并告知其情况；

　　三、组织人员利用沙包阻止不势蔓延到其它地方；

　　四、如果漏水地区的电梯进水，将电梯至高并暂停使用：如果已进水，则将电梯电源关闭，禁止进入，待现场清理后再检修电梯；

　　五、事件处理完毕后要安排人员处理积水，清理现场；

　　六、工程部部长要填写事件报告，详细说明时间原因，破坏程度，涉及面积。