物业突发公共事件应急预案
一、背景和目的
物业作为公共场所的管理单位，面临各种突发公共事件的风险。为了保障物业安全和公众利益，制定并实施物业突发公共事件应急预案是必要的。本预案的目的是迅速、有序地组织应对突发公共事件，确保公众人身和财产安全。
二、应急预案编制工作组
1. 主要成员：
1.1物业管理部门负责人：负责协调和组织物业应急工作，统筹调度资源;
1.2安全保卫部门负责人：负责应急现场安全管理和指挥;
1.3技术维修部门负责人：负责应急设备和工具的准备和调度;
1.4社区居民代表：负责传达和反馈社区居民的需求和意见;
1.5消防安全专家：提供专业的消防安全指导和建议。
2. 工作组成员的职责：
2.1物业管理部门负责人：
2.1.1负责组织预案编制工作，指导预案编制工作组完成应急预案的制定和修订;
2.1.2确保预案的准确性、实用性和可操作性;
2.1.3协调各部门和社区居民代表的配合和支持。
2.2安全保卫部门负责人：
2.2.1主持应急预案的制定和修订工作;
2.2.2负责协调应急组织机构和指挥系统的建立和运行;
2.2.3带领安全保卫人员进行应急演练和培训。
2.3技术维修部门负责人：
2.3.1负责应急设备和工具的准备和维护;
2.3.2协助应急组织机构的工作，配合实施应急措施;
2.3.3参与应急演练和培训，提供技术支持和指导。
2.4社区居民代表：
2.4.1提供居民需求和意见，参与预案制定和修订;
2.4.2在突发公共事件发生时，协助物业管理部门组织疏散和救援工作;
2.4.3向居民宣传和解释应急预案，增强居民的安全意识和应急意识。
2.5消防安全专家：
2.5.1提供专业的消防安全指导和建议，确保物业消防设施的合规和运行;
2.5.2参与应急演练和培训，提供消防知识和技能培训。
三、信息收集和分析
1. 收集物业所属区域的相关信息：
1.1梳理物业区域的布局和结构，包括建筑物的平面图和楼层分布图;
1.2收集消防设施的位置和类型，如灭火器、消防栓、疏散通道等;
1.3收集安全出口的位置和情况，确保疏散通道畅通;
1.4收集相关设备和设施的情况，如电力设备、给排水设备等。
2. 分析物业可能遇到的突发公共事件：
2.1火灾：分析火灾发生的可能原因、危害程度和应急处置措施，如火灾报警、疏散、救援、灭火等;
2.2爆炸：分析爆炸发生的可能原因、危害程度和应急处置措施，如疏散、救援、灭火、防止次生灾害等;
2.3抢劫：分析抢劫发生的可能原因、危害程度和应急处置措施，如报警、疏散、保护人员和财产等;
2.4电力故障：分析电力故障发生的可能原因、危害程度和应急处置措施，如应急供电、人员疏散、设备保护等;
2.5自然灾害：分析可能遇到的自然灾害，如地震、洪水、风暴等，制定相应的应急处置措施。
3. 评估各类突发公共事件对物业和公众的危害程度和影响范围：
3.1火灾：评估火灾对物业和人员的危害程度和灾害范围，制定应急疏散和灭火措施;
3.2爆炸：评估爆炸对物业和人员的危害程度和灾害范围，制定应急疏散和防止次生灾害措施;
3.3抢劫：评估抢劫对物业和人员的危害程度和安全范围，制定应急报警和保护人员措施;
3.4电力故障：评估电力故障对物业和设备的危害程度和影响范围，制定应急供电和设备保护措施;
3.5自然灾害：评估自然灾害对物业和人员的危害程度和影响范围，制定相应的应急疏散和救灾措施。
四、风险评估和排查
1. 根据信息收集和突发公共事件分析的结果，对各类突发公共事件进行风险评估和排查：
1.1火灾风险评估：评估火灾发生的可能性和危害程度，确定防火措施和消防设施的完善情况;
1.2爆炸风险评估：评估爆炸发生的可能性和危害程度，确定防止次生灾害的措施;
1.3抢劫风险评估：评估抢劫发生的可能性和危害程度，确定安全防范和报警系统的完善情况;
1.4电力故障风险评估：评估电力故障发生的可能性和危害程度，确定应急供电设备的完善情况;
1.5自然灾害风险评估：评估自然灾害发生的可能性和危害程度，确定应急疏散和救灾设施的完善情况;
2. 制定相应的防范措施：
2.1完善消防设施：确保消防设施的正常运行和有效使用，如灭火器、消防栓、火灾报警系统等;
2.2提高安全警示标识：在物业内部设置合适的安全警示标识，指导居民和员工在突发事件发生时采取正确的应急措施;
2.3实施巡查制度：建立巡查制度，定期检查和维护物业内的设施和设备，确保其正常运行。
五、应急预案编制
1. 预案基本信息：
1.1预案名称：物业突发公共事件应急预案
1.2编制单位：物业管理部门
1.3参编单位：相关部门和居民代表
1.4版本号：1.0
2. 预案内容：
2.1突发公共事件定义和分类：详细列举可能遇到的突发公共事件，包括火灾、爆炸、抢劫、电力故障、自然灾害等，并对每类事件进行详细的描述和应急处置措施。
2.2预案目标和原则：明确预案的应急目标，如保障人民群众生命安全和财产安全，并制定相应的原则，如迅速、有序、科学、统一的应急管理原则。
2.3预警和报告机制：建立预警机制，明确预警的来源和发布渠道，并制定报告机制，详细描述突发公共事件发生后的报告流程和相关责任人。
2.4应急组织机构和指挥系统：明确应急组织机构的设置和职责，并建立指挥系统，确保指挥决策的迅速与准确。
2.5应急资源的调配和储备：确定应急资源的种类和规模，并制定调配和储备方案，确保在突发公共事件发生时能够迅速调动和利用资源。
2.6灾后救援和恢复工作：制定灾后救援和恢复工作方案，包括人员疏散、伤员救治、财产保护等，以及灾后清理和修复工作等。
2.7信息发布和社会关怀：确定信息发布渠道和内容，并建立社会关怀机制，向受灾群众提供必要的帮助和支持。
2.8应急演练和培训：制定应急演练和培训计划，定期组织演练和培训活动，以增强应急准备能力和应对突发公共事件的能力。
2.9监督评估和预案修订：建立监督评估体系，对应急预案的执行情况进行监督和评估，并根据评估结果对预案进行修订和更新。
在预案编制中，需要详细描述每个预案内容的操作指南、流程和职责分工，确保预案的可操作性和执行效果。
六、组织培训和演练
1. 组织应急预案相关人员进行培训：
1.1突发公共事件的认识：培训人员对各类突发公共事件的了解，掌握事件发生时的应对措施;
1.2应急行动技能的培养：培训人员掌握常见突发公共事件的应急行动技能，如逃生、灭火等;
1.3沟通和协调能力的提升：培训人员培养沟通和协调能力，以便在突发事件发生时能够有效地组织和协调应急工作。
2. 定期组织应急演练：
2.1模拟突发公共事件的发生，检验预案的可行性和有效性;
2.2组织实战演练，提高人员的应急反应能力和团队协作能力;
2.3演练中注意记录问题和困难，以便对预案进行调整和改进。
3. 根据演练结果对预案进行调整和完善。
七、应急预案的发布和推广
1. 向物业内部人员广泛宣传预案内容和操作指南：
1.1组织内部培训，确保每个人员都了解与其相关的应急职责;
1.2制作宣传海报、宣传册等，向员工提供预案信息。
2. 在公共区域设置应急预案宣传牌，并提供相关联系方式：
2.1在物业内、小区公共区域设置应急预案宣传牌和应急疏散路线指示牌;
2.2明示重要联系方式，如物业管理部门联系电话、紧急救援电话等。
3. 向物业所属社区和业主提供预案宣传手册和培训：
3.1向社区和业主分发宣传手册，解读预案内容，提高社区居民的应急意识;
3.2组织业主培训，提供相关的应急知识与技能。
八、监督和评估
1. 设立应急处置督查组，对突发事件的应急处置情况进行监督和评估：
1.1维护应急现场的秩序和安全，确保预案的执行;
1.2检查应急资源的调配和利用情况，督促预案的实施。
2. 定期进行应急预案的绩效评估，根据评估结果进行改进和修订：
2.1组织评估工作组，进行预案绩效评估，总结经验和不足;
2.2根据评估结果对应急预案进行修订和改进，确保其持续有效性。
九、预案修订和更新
1. 根据实际情况和突发公共事件的变化，及时修订和更新预案：
1.1针对物业内部和外部环境的变化，随时跟进新的突发公共事件的应对措施;
1.2不定期召开预案修订会议，对预案进行修订和更新。
2. 对修订和更新后的预案进行广泛宣传和培训，确保相关人员了解新的预案内容：
2.1制作新的宣传手册和宣传海报，向员工和居民提供新预案的信息;
2.2组织新预案的培训，确保培训人员掌握新预案的应急指导。
篇2：职院突发公共事件应急预案
> 职业学院突发公共事件应急预案为提高学院公共安全保障和突发公共事件处置能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的危害，保障师生的生命财产安全，维护学院安全稳定，促进教学和学院建设全面、协调、可持续发展，构建和谐学院。
一、工作原则
(一)统一领导、分工负责。在院应急领导小组的统一领导下，建立健全分类管理、分级负责、条块结合的管理体制。
(二)依法规范，加强管理。依据有关法律和行政法规，加强应急管理，维护师生的合法权益，使各项突发公共事件的工作规范化、制度化、法制化。
(三)快速反应、协同处置。加强应急处置队伍建设，建立联动协调制度。依靠公众力量，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
(四)以人为本，减少危害。以保障师生健康和生命财产安全为首要任务，最大程度地减少突发公共事件及其造成的危害。
(五)居安思危，预防为主。高度重视公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发公共事件的各项准备工作。
(六)依靠科技，提高素质。充分采用和依靠先进的监测、预测、预警、预防和应急处置技术及设施，发挥专业人员的作用，提高应对突发公共事件的科技水平和指挥能力;加强宣传和培训教育工作，提高师生自救、互救和应对各类突发公共事件的综合素质。
二、组织体系
应急领导小组：
**
成员：****
三、应急处置
(一)信息报告
突发公共事件发生后，各部门、各单位要立即报告。
学院对外上报部门及责任人：(1)党院办主任**对口省教育厅;(2)宣传部长**对口新闻媒体;(3)保卫处长**对口市、区公安机关。
(二)先期处置
突发公共事件发生后，事发的系、部、处、室报告突发公共事件的同时，要根据职责和规定的权限启动相应应急预案，及时、有效地进行处置，控制事态。
(三)应急响应
对于先期处置未能有效控制事态的重大突发公共事件，要及时启动相应预案，由相关应急指挥机构统一指挥或指导有关部门开展处置工作。需要多个部门共同参与处置的突发公共事件，由该突发事件的主管部门牵头，其他部门予以协助。
四、应急保障
(一)应急机构设置及分工：
1、指挥领导：组长：SS
副组长：z(分管光华校区) *(分管江宁校区) *(分管校区建设指挥部)
2、组织协调：江宁校区：*; 光华校区：*
3、现场警戒：江宁校区：*; 光华校区：*
4、实施救援：
组长：zz
江宁校区：**;
光华校区：**
5、通讯保障：江宁校区：**; 光华校区：*
6、交通保障：江宁校区：**; 光华校区：*
7、医疗救护：江宁校区：**; 光华校区：*
8、后勤保障：江宁校区：**; 光华校区：*
9、通讯报道：江宁校区：**; 光华校区：*
(二)应急机构工作职责：
1、指挥领导组：根据上级要求及学院实际，研究拟定应急等级、范围、实施预案，下达进入应急状态指令并抓好指令的实施。
2、组织协调组：根据指挥领导组下达的指令，组织各工作组立即展开工作，协调解决实施过程中的矛盾和困难，及时向上级和地方政府报告相关情况。
3、现场警戒组：当接到有关重大安全、突发事故信息后，一方面要立即报告指挥领导组，另一方面要组织力量及时进行救援，控制现场出入人员，疏散交通，进行初始调查，给相关职能部门提供情况。
4、实施救援组：根据指挥领导组的指令，立即调集人员，组织力量进入救援状态。救援方法，可依据情况而定，如遇火灾要首先控制火源，重在救人;疫情要首先控制传播源，做好隔离;交通事故，要首先组织营救伤员，然后清理财物。
5、通讯保障组：根据指挥领导组的指令，及时通过校园广播、电话、手机、小灵通等传播媒体和通讯工具向有关部门，人员传递信息，通报情况，使他们明确任务、地点及要求。
6、交通保障组：要根据指令及时提供车辆，保障运输。
7、医疗救援组：要根据指令及时做好医疗救护和卫生防疫工作。
8、后勤保障组：要根据指令做好饮食、物资、经费保障工作。
9、通讯报道组：要根据指挥领导组的意图，做好宣传报道工作。
(三)应急工作要求：
1、思想上要高度重视。应急工作预案是学院处置重大安全、突发事故应急救援做到遇事不乱的一项重要措施，各职能组织，职能部门要本着对党和人民事业负责的精神，思想上要高度重视，切不可以麻痹松懈、掉以轻心。
2、工作上要抓好落实。预案的核心在预防，预防要做到：思想上警钟长鸣，工作上落到实处，分工上职责明确，物资上储备到位，处置时才能做到有序不乱。
3、组织上要协调有力。突发事件的特点在于事发突然，情况紧急，涉及面广，处理不慎，损失重大。因此，各职能组织要通力合作、步调一致;听从号令，服从指挥;顾全大局，全力以赴做好重大安全、突发事件应急求援处置工作。
篇3：实小突发公共事件应急预案
> 实验小学突发公共事件应急预案为有效处置校园发生的各类突发事件,建立统一指挥,职责明确,反应迅速,处置有力的应急处理体系,提高应对突发事件的能力,最大限度降低突发事件造成的危害,确保师生的生命财产安全,维护正常教育教学秩序,把握上级精神，制定本预案。
一、 应急突发事件及职责工作小组
设立总指挥、副指挥、成员若干。
学校突发事件信号：集合号(学校校园广播的警报声)
二、适用范围
处置发生在我校园内，具有突发性，造成或可能造成较多人员伤亡，较大经济损失，破坏社会安定稳定等严重危害和影响的重特大突发事件时，本预案即开始实施。
三、应急预案
1、当校园内发生外来人员侵害师生的人身安全时现场第一位教职工，应立即挺身而出，制止事态扩大，并上报学校领导。学校领导获悉后，要立即赶往现场，组织教职工制止侵害师生的事件扩大，并电告教育局及县政府。受伤的师生要立即报120送医院抢救。
2、对重特大的伤害事件，学校预案小组成员马上报告，并保护现场，为民警提供有力的证据，当校园内有不稳定因素时，学校支部要组织人员进行说服，防止发生越级*或集体*，造成社会不稳定因素。
3、学校一旦发生险情，学校领导小组及时疏导，班科任教师必须安定学生的好奇心，有组织有纪律留在教室不准学生擅自走出教室，让学生能在教师有力的指导下，安心坐在教室学习不分心、不乱动、不讨论等。
4、学校一旦发生险情(外来人员入侵校园)时，班科任教师应及时做好门窗管理工作，不得让外来人员入侵到校园的每个班级里，在外上体育等室外课的教师应做好学生的思想情绪，正确有方地把学生带回教室。
5、各班要加强对学生自我保护的安全教育，增强学生对突发事件自我保护的安全意识，对受伤学生安危及时采取自救、互救，受伤者较严重应立即送医院并及时通知家长。