物业经理人

物业全面质量管理主任岗位职责

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物业全面质量管理主任岗位职责

  1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业集团ISO9001:2000质量管理体系文件。

  2、全面统筹本部门的日常管理工作,带领本部门促进属下物业集团属下各单位的管理质量、工作质量和服务质量的提高。

  3、负责制定落实物业集团全面质量管理制度及岗位工作规范。

  4、根据集团整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容,编制本部门工作计划,组织检查各项工作的落实情况。

  5、负责对属下各单位ISO9001:2000质量管理体系运作、公司规章制度的执行情况进行有效监督。

  6、定期对各楼盘管理服务质量进行调研,形成质量评估报告,为各楼盘提高管理服务质量提出建设性的意见和建议。

  7、负责物业集团"总经理信箱""总经理热线"转来的业户投诉,从管理上分析原因,总结存在不足,促进各楼盘工作。

  8、负责对各楼盘人、财、物重大问题、严重不合格项目及重大投诉的确定及调查取证工作。

  9、负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评审批工作。

  10、负责本部门员工的工作分配、指导监督、培训和考核。

  11、负责本部门固定资产和办公设备、设施的管理。

  12、及时完成公司领导交办其它工作任务。

编辑:www.pmceo.Com

篇2:物业公司质量、环境、安全管委会副主任职责

  物业公司质量、环境、安全管委会副主任职责

  1、协助管委会主任管理好公司的安全生产工作.

  2、组织编制/审查和实施安全生产规划和劳动保护措施计划。

  3、组织开展安全生产检查、落实整改措施,实施整改方案。

  4、主持召开安全生产工作会议。部署安全生产工作,审批重大危险作亚的安全技术措施方案。

  5、按国家规定权限组织本公司伤亡事故的调查,分析和处理。

篇3:管理处主任岗位职责

  管理处主任岗位职责

  在总经理直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责管理处的日常事务和管理工作。

  1、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度;

  2、安排和调整各部门人员工作,制订并监督、指导、检查本管理处的年度计划及执行情况,按月向经理室上报工作计划和工作总结,并组织编写管理报告和各种通知、公函;

  3、负责传达公司文件、通知及会议精神;

  4、检查监督本辖区工程维修、保安清洁卫生人员以及管理员工作情况并进行考核,按<员工手册>的要求抓好管理;

  5、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际*作;

  6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量;

  7、加强部门间的团结合作,树立整体思想,密切与各部门的联系,互相沟通、协调;主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作计划;

  8、负责小区的治安消防工作,落实对保安队员的思想和业务的培训工作,提高保安队员的素质。

  9、处理小区内重大违章、违纪行为和重大突发*事件;熟练地掌握火*、治安案件的应急处理办法,并能有效及时组织、安排处理。

  10、认真完成公司交给的其他任务。

篇4:工程部主任岗位职责

1. 遵纪守法,遵守公司的各项规章制度和组织纪律,服从上级领导工作安排。切实执行物业服务中心经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。
  
  2. 及时传达公司的各种会议精神,并组织下级员工学习、贯彻。
  
  3. 制订年度、月度培训计划,做好新员工的上岗前培训,按计划实施各项专业技术培训,进行职业道德、物业服务意识教育和专业知识培训,不断地提高人员的技术素质和实际操作能力,使各类技术岗位所需专业人员的技术等级得到满足,确保工程人力资源得到合理流动的使用。
  
  4. 负责协助行政人事部做好人力资源的各项配合支持工作,包括:提交招聘需求及培训计划;合理管理所属员工工作,评估员工绩效;激励员工、建设优质团队、提高工作效率。
  
  5. 实地考察下属员工工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施,并对下属员工进行考核。
  
  6. 负责组织制订园区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定,确保所管辖系统设备的安全运行。现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工程质量与进度。
  
  7. 负责装修申请项目的技术审批。
  
  8. 负责公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作。组织下属员工配合服务中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作。
  
  9. 负责指导编制设备、设施维修保养计划,做好本部门业务相关的合同评审。负责对园区的工程改造、设备更新的方案及预算编制进行技术审核并送有关部门评审。
  
  10. 负责本部门的不合格服务的处置及验证,针对不合格项制定纠正措施或预防措施,并组织实施与验证,按期实施整改,对实施效果负责。
  
  11. 领导下属完成下达的各项工作指标与经济指标。
  
  12. 完成领导交办的其他工作。
  

篇5:工程部主任助理岗位职责

1. 在工程组主任领导下,协助主任做好部门各项管理工作。
  
  2. 遵纪守法,遵守公司的各项规章制度和组织纪律,服从上级领导工作安排。切实执行物业服务中心经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。
  
  3. 及时传达公司各种会议精神,并组织员工学习、贯彻。负责针对下属员工的技术状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业知识培训。
  
  4. 负责制订园区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定,确保所管辖系统设备的安全运行。现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工程质量与进度。
  
  5. 对公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行具体验收和资料核实。组织员工配合服务中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作。
  
  6. 指导编制设备、设施维修保养计划,做好本部门业务相关的合同评审。负责对园区的工程改造、设备更新的方案及预算编制进行技术审核并送有关部门评审。
  
  7. 具体考察下属员工工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施,并对下属员工进行考核。
  
  8. 协助完成下达的各项工作指标与经济指标。
  
  9. 完成领导交办的其它工作。
  
  

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