深圳市书香门第商业物业工程管理考评标准

　　工程管理类标准

　　1. 目的

　　建立物业统一的工程管理标准，进一步规范商业管理公司与物业公司服务的工程管理，为后期执行过程中公司考评物业公司的服务及支付费用提供合理依据。

　　2. 范围

　　本规定作为物业委托合同附件适用于合同中规定的服务范围。

　　3. 管理标准

　　类 别(分值) 序号 服务标准 考评标准 考评分值 考评得分

　　前期接收

　　1 见开发公司《开发合同》交付标准 见《开发合同》交付标准

　　装修管理服务(4)

　　2 装修前对装修的注意事项及室内的设施布置情况向业主进行交底说明 参照服务标准，不符合不得分 0.5

　　3 配合工程部、运营部与商家完成商户的交接工作 参照服务标准，不符合不得分 0.5

　　4 物管公司根据项目的具体情况制订装修人员及物料进出的路线及时间 是否按照规定执行 0.5

　　5 每日必须对装修现场进行巡查，涉及结构或政府要求申报内容，必须由商户提供申报结果。违规装修情况必须及时告知商管公司并做好证据保留工作 是否做好巡查记录表登记 1

　　6 商户临时用电、用水、用气的管理符合物业管理规范 是否存在违规操作 1

　　7 每月固定时间对商户用电、用水数据进行记录并报商管公司(含非装修期) 及时率及准确性 0.5

　　遗留工程处理(2)

　　8 遗留工程与施工单位的对接与跟进，发现问题30分钟内上报甲方并通知施工单位处理 确认是否处理及时 0.5

　　9 对重大遗留工程提出可行性解决方案 是否提出解决方案 1

　　10 每周形成系统性的跟进报告报商业管理公司 参照服务标准，不符合不得分 0.5

　　资料设备台帐(2)

　　11 建立设施设备台帐 参照服务标准，不符合不得分 1

　　12所有设备应按单机单台或功能系统建立《设备卡》，贴于或悬挂于设备上;由于部分设备无法张贴《设备卡》如：潜水泵、污水过滤池等无法贴于设备上，可以在附近醒目位置粘贴予以标识 参照服务标准，不符合不得分 1

　　节能降耗(5)

　　13 在不影响设备功能正常使用的情况下，由甲方审核，乙方监管施工单位完成节能降耗改造工程 参照服务标准，不符合不得分 1

　　14 公共区域走廊、公共场所、办公室内等区域的水电控制开启时间严格按照规定执行，严禁浪费一水一电是否存在因管理不佳的浪费 1

　　15 公共区域用水(保洁、绿化、宿舍、食堂等用水)合理化控制 是否存在因管理不到位的浪费 1

　　16 定期(每月)递交合理化节能降耗建议 是否存在因管理不到位的浪费 0.5

　　17 物业公司应根据具体情况建立《节能降耗制度》,并进行落实 参照服务标准，不符合不得分 0.5

篇2：工程管理人员考核考评管理制度

　　工程管理人员的考核考评管理制度

　　一、考核考评管理规定：

　　1、工程管理人员的考核考评管理，是公司评价工程管理人员的工作表现、工作业绩的一项制度规定，督促工程管理人员改进工作，提高工作效率；

　　2、工程管理人员必须参加考核考评，作为增加薪资、晋级、调动、奖罚、解雇等人事处理的依据。

　　二、考核考评的内容：

　　1、工程管理人员的工作表现，工作态度、是束严格按照《为主现场工作管理手册》的规定和要求，履行工程管理人员的工作岗位职责，积极认真负责的完成本职岗位工作；

　　2、工程管理人员在工作中的主动性、责任感、团队合作精神；

　　3、工程管理人员个人的道德品质、创造力、判断力等；

　　4、工程管理人员对完成工作具备的工作知识、技术经验、学习接授新知识的能力；

　　5、工程管理人员执行上级指令、计划组织的能力、联系协调能力等；

　　三、考核考评办法：

　　1、工程管理人员每周、每月按时填与本周考核表、本月考核表，对本周（本月）完成的工作进行自我评价；

　　2、由工程总监对工程管理人员进行考核；

　　3、上报公司领导对工程管理人员进行评定；

　　1、考核表交办公室存档；工程管理人员的考核结果与公司的绩效工资直接挂钩。