20**年物流工作计划格式模板

一、继续提高员工素质：

　　我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材，使广大驾驶员热爱本职工作，在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美，礼让三先风格高的思想品质。

二、加强部门服务水平：

　　为了提高客户对物流配送的满意度，使企业和客户达到双赢的目的，我部门极积走访各客户和各地经销商，了解客户销售情况，为了征求客户对运输工作的建议，我部将制定了驾驶员行车服务卡，让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见，还激励部门驾驶员争当红旗手，不断提高服务水平。

三、不断完善管理制度：

　　由于以往物流部缺乏系统的规章制度，造成管理工作存在漏洞，对此部门根据岗位具体情况，先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》，本部从全局利益出发，按照制度执行，对个别纪律散漫，有损公司利益的员工给予严厉处罚，对表现突出、技术精湛的给予奖励。

四、加快管理岗位建设：

　　目前部门各岗人员54人，其中后勤人员9人，驾驶员41人，基本能够满足各岗位人需求，我部结合岗位工作具体情况，从员工中挑选出班组长，让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

五、降低运营成本核算：

　　为了降低运营成本，本部先后采取了一系列有效措施，随着成本率的提高，普通轮胎使用寿命过短，易破易爆，不仅费用较高，也给行车安全埋下隐患，经过市场摸底调查，货比三家，决定改用质量可靠，价格合理的“佳通”系列轮胎，并且签约定点守信合同，有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家，选购质价更为合理的零配件，一定程度上减少了运营成本，而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益，因此建立自己的油库成了最佳的解决方案。

　　随着公司的不断发展，物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发，坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设，不断提高人员素质，强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗，争取比上年度取得更好的效益。

篇2：物流公司年度职工教育培训计划

　　物流公司20**年度职工教育培训计划

　　为了合理安排和组织职工培训，保证培训工作的有效落实，根据公司《培训管理制度》的总体思路，结合企业中心工作，特制订20**年职工教育培训计划如下：

　　一、指导思想

　　以培育先进的企业文化为目标，以加强团队建设和提高职工综合素质为核心，以创新服务理念、不断改进作风和提升工作绩效为重点，切实增强企业凝聚力和竞争力。

　　二、培训内容

　　以企业文化、团队建设、服务理念、专业知识和业务技能为主要培训内容，以作风转变、服务理念、团队建设为培训重点。

　　1、企业文化：思想观念、服务理念、工作作风、工作态度、团队精神、公司价值观等；

　　培训要点：以市场经济为导向，教育和引导职工进一步转变思想观念，提高认识，理顺情绪；认同公司的价值观，以企为家，爱岗敬业，踏实工作；增强责任感和危机意识，提高服务能力和服务质量。

　　2、专业知识及技能：

　　（1）仓储管理、客户服务等基本知识；

　　培训要点：

　　仓储管理：仓库布局、货物验收、货物入库管理、货物堆码、货物储存保管、货物出库管理、库存盘点等；

　　客户服务：客户服务计划、客户服务需求、客户意见调查、客户联系与走访、个性化服务、客户投诉处理等；

　　（2）岗位职责和业务流程；

　　（3）现代物流知识、绩效管理知识及理念。

　　三、培训方法

　　1、培训的形式。采取集中培训、分层次培训、以会代训、知识讲座、部门组织培训或参观学习等不同形式进行；

　　2、培训的组织。公司工会主要负责中层管理人员的培训；综合办公室负责公司全体职工的集中培训；各部门负责本部门职工的培训。

　　四、落实措施。

　　1、公司每个季度的培训计划由综合办公室负责制订并组织实施；各部门每个月份要有具体的培训安排，分管领导负责督促检查落实，综合办公室协助。培训内容和主题要有针对性；

　　2、各部门要于每月的5日前，将当月的培训安排、上个月的培训开展情况（培训内容、培训人数、培训效果）等，通过信箱上报综合办公室；

　　3、公司集中培训每月不少于1次，由综合办公室负责安排并组织实施。各部门每月培训不少于2次，每次不少于1个小时。要严格培训纪律，并实行考勤签名制度；

　　4、为增强培训效果，开展培训的同时，可安排座谈讨论、互动交流、知识答题、职工授课（主讲）等方式和环节，以加深对培训内容的理解、记忆，提高思想认识和学习成效；

　　5、每次培训，要求每个职工写出学习心得（45岁以上普通职工自愿）；

　　按规定要求参加培训、写出学习心得的，经工会审核，公司报销100元的书报费用；未按规定参加培训、未按规定写出学习心得的，由部门责任人监督或辅导，责成其在一个月内补课。否则，每少参加一次培训、少写一篇心得分别扣减10元绩效工资；

　　6、各部门培训情况与绩效工资挂钩，公司将进行检查或抽查。不按规定要求组织培训的，按有关规定减发部门责任人和当事人的绩效工资；

　　7、公司中层干部、党员和入党积极分子要做好表率作用，积极参与培训，讨论积极发言，并做好身边职工的传帮带，使培训工作真正起到实效。

　　二○**年十二月**日

篇3：物流发展公司职工教育培训计划

　　物流发展公司职工教育培训计划

　　职工教育培训既是职工自身知识更新、优化知识结构、不断提高综合素质的需要，同时也是企业加强经营管理、适应市场经济发展要求、提高市场竞争力的需要，根据公司《职工管理办法》和建立“学习型企业组织、知识型职工队伍”总体发展思路，为了积极推进“科技兴企”、“人才强企”战略，进一步加大对管理人才、创业人才和专业技术人才的培训力度，现制定20**年度职工培训计划如下：

　　一、指导思想

　　围绕公司中心工作，以职工教育培训为手段，以现代物流知识、企业规范管理、文明服务为培训重点，以能力建设和提高职工综合素质为核心，以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍为目标，积极推进职工教育培训工作的规范化、制度化和科学化建设，创建学习型企业和组织，不断提高广大职工的业务技能、管理水平和创新能力，为公司经营、企业发展提供知本支持。

　　二、培训的形式和方法

　　1、培训形式。

　　集中培训与分层次、各部门培训相结合，职工自学与专题辅导、参观学习相结合，知识测验与技能竞赛相结合。

　　2、培训方法。

　　（1）中层以上管理人员采取定期培训、学习的方式，每周安排半天时间组织综合学习。

　　（2）一般管理人员培训和专业岗位人员培训。根据不同岗位的性质、特点和要求，有针对性地开展岗位职责、专业知识、业务流程及企业规范化管理等方面知识的培训。

　　（3）专题知识讲座。聘请专业技术人员或教师，针对某一专项内容，到公司进行授课或专题辅导。

　　（4）职工自学与组织参观考察学习。公司支持、鼓励职工利用业余时间自学或参加各类专业知识学习班，并适时选购相关书籍发放到职工手中，引导职工丰富或更新知识；公司根据需要，有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。

　　（5）、有计划地组织开展知识、技能测试和职工岗位练兵、技术竞赛活动。

　　三、培训内容

　　1、中层以上管理人员，重点开展企业规范化管理、经营理念、文化建设、领导艺术等综合方面知识的培训；

　　2、一般管理人员和各岗位专业技术人员以岗位职责、业务流程、企业规章制度、优质服务等方面知识为培训重点。

　　3、共同培训课目为：现代物流知识、市场经济知识、政策法规、消防安全知识，以及信息化管理在仓储、配送、客户服务、财务管理、办公自动化等企业管理方面的实际应用。

　　四、具体要求

　　1、各级领导要高度重视、支持职工教育培训工作，并带头参加学习培训，切实负起责任，把人才智力开发、素质培养教育与经营管理、生产安全放在同等重要的地位。根据公司人员相对分散、工作繁忙的特点，各部门要做好工作的计划性，，妥善处理工学矛盾，把职工教育培训与日常工作作出统筹安排，并列入议事日程，为职工自学和教育培训工作创造良好的学习条件和氛围，做到培训和工作两不误、两促进。

　　2、坚持改革创新，注重培训质量。以提高培训实效为根本，创新培训内容、改进培训方式，增强培训的科学性。坚持学以致用、按需施教，根据不同层次人员的需要及所在部门、岗位的特点，采取务实、高效的培训手段，提高培训质量。各部门要按照公司培训计划的整体安排，精心组织实施，认真抓好落实。

　　3、规范培训过程管理，实行考核登记制度。建立“培训、考核、奖惩”一体化激励与约束机制，创新职工教育培训机制和工作方法，把职工教育培训作为月度及全年工作的考核内容，职工培训考核试行学分制，未按规定参加培训、达不到规定学分的，要求限期修满，并与绩效工资挂钩。同时，重点培训项目公司将记入职工个人档案。

　　附：职工教育培训计划表。

　　二○**年一月**日