物业经理人

物业项目交接注意事项主要内容

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新老物业公司交接查验如何操作?

  开发商、业主大会和原物业公司要做好承接查验前的准备工作,并及时书面通知新物业公司进行承接查验。新物业公司应当在接到通知后15个工作日内做出书面回复并与开发商或业主大会约定承接查验时间。在约定时间内,开发商、业主大会或原物业公司应先做资料交接:将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其他有关资料移交给新物业公司。

  资料移交完毕后,移交和接收双方须签字认可;若有未移交部分,由双方列出未移交部分的清单,确定移交时间并签字认可。

  资料交接完毕后是现场交接:新物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收,注明设备现状及接管时间。开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录,并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。

  开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位,维护物业管理区域的正常秩序。

交接前的准备工作

一、物业费、停车费等费用

  物业向业主所收取的物业费、供暖费、停车费及水、电费等其他费用,前任物业公司有无已经多收取的费用,如有,在进驻前需跟业委会或开发商进行沟通,索要回逾收的各项费用,或者对此解决方案有三方签字认可的书面约定。

二、各类能源费

  前任物业有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用,如有,敦促其交接前缴清。

三、各类遗留问题

  1、车辆刮蹭事件,前任物业有无承诺给业主在物业费、停车费或者其他形式的解决承诺,进行摸底调查,避免接手之后造成业主费用已交,但承诺的问题还未解决。

  2、业主家中有个别特殊问题的,前任物业给业主承诺并未兑现的,摸清情况,由前任物业进行解决,避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业。例如:个别业主减免物业费等情况。

  3、工程遗留问题,要进行摸底调查,掌握小区或业主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目前遗留问题的处理情况等。

四、其他准备工作

  1、物业用房的确定

  2、各工作岗位人员的准备是否到位的情况

  3、办公用品、员工工服等各类物资准备情况

  4、工程、保洁的工具到位情况

  5、正常办公所需的各类表格等文件

  6、垃圾清运、电梯维保等外包服务的考虑,保障交接当日的物业服务正常的开展

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  7、其他准备工作

  对物业共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收

  1、共用部位:一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等;

  2、共用设备:一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等;

  3、共用设施:一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车(非机动车)停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。

  交接当天注意事项

一、物业承接查验按照下列程序进行

  1、确定物业承接查验方案;

  2、移交有关图纸资料;

  3、查验共用部位、共用设施设备;

  4、解决查验发现的问题;

  5、确认现场查验结果;

  6、签订物业承接查验协议;

  7、办理物业交接手续。

二、现场查验前,应当向物业服务企业移交下列资料

  1、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

  2、共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料;

  3、供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件;

  4、物业质量保修文件和物业使用说明文件;

  5、承接查验所必需的其他资料;

  未能全部移交前款所列资料的,应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。

三、水、电表进行抄底记录

  将公共区域所有的涉及物业的水表、电表的表底进行抄底记录,以交接时点为据,之前的由前任物业缴纳,之后由新进驻物业公司缴纳。

四、物业费、停车费

  两费用均以交接时点为据,之后的各项费用由新任物业开始计收,如有业主所欠前任物业费用,该物业必须依法依约进行收取,不能干扰新任物业的收费工作。

  五、对自来水公司、供电局及燃气公司办理相应的用户变更名称手续,将小区能源使用用户变更为新任物业公司名称。

  六、外包服务项目合同及其他合同的交接或重新签订相关合同。

  七、交接当天工作可按照“部门对部门”的方式进行,即可考虑先进行保安的交接,由秩序部安排好各岗位人员在交接当天陆续接下各个岗位,随后可分别进行客服、工程、保洁、绿化等相应交接,均可采取交接方部门对应接替方的部门进行交接,双方对应交接部门均有负责人,由第三方进行监督,交接完毕要有三方签字确认的交接资料。

篇2:接管验收工作内容和程序3:公共设施设备交接验收标准

  接管验收工作内容和程序3--公共设施设备交接验收标准

  1范围

  小区内的公共场所之设备、设施及水电等。

  2验收标准

  2.1基础设施

  2.1.1房屋墙体露出地面部分无倾斜、移位、裂缝、扭曲等。

  2.1.2散水坡

  无下陷、断裂、与墙体分裂。

  面层平整无脱层。

  无倒泛水现象。

  2.2天台

  2.2.1屋面隔热层、防水层

  板端缝、伸缩缝油膏紧贴。

  隔热板、防水层表面无裂缝。

  2.2.2天沟、落水口畅通,管道完好。

  2.3消防设施

  2.3.1消防栓阀门完好,无渗漏水;油漆均匀,无少漏刷现象;覆盖消防栓之井盖完好,搁置稳妥,位置标志清晰。

  2.3.2消防管、消防带等配套齐全;消防管无渗漏水现象。

  2.4路灯

  2.4.1按设计要求安装。

  2.4.2灯具安装牢固,配件齐全,灯罩无损坏,灯泡照明正常。

  2.4.3灯柱安装牢固,灯柱油漆均匀,无损伤和刮花。

  2.5绿化

  成活率达95%以上,无病虫害发生,无绿化死角,无杂草丛生,绿地98%。

  2.6道路

  2.6.1道路面平整,无起砂,无空鼓,无损伤。

  2.6.2路沿砌筑整齐,灰缝饱满,无损伤。

  2.6.3块料面层:拼砌整齐,平整稳固,块料面无裂纹、无缺棱掉角。

  2.6.3路牌标志清楚,地面线条顺直。

  2.7垃圾转运站

  参照相关《房屋交接验收标准及检验办法》的室内交接验收部分。

  2.8垃圾箱、垃圾桶

  2.8.1表面无损伤,安放地面平稳。

  2.8.2同一区域安放种类、式样统一。

  2.9岗亭

  2.9.1砌筑类:参照相关室内验收标

  2.9.2铝材类:安装牢固,配件齐全,开启自如,型材表面无损伤,玻璃无污渍。

  2.10景观、雕塑和文化娱乐设施

  外观完好,色泽饱满,安放稳固;按设计标准和要求达到的效果验收。

  2.11挡土墙、坡

  2.11.1砌筑密实,砂浆沟缝饱满。

  2.11.2按设计要求设有排水孔。

  2.12踏步

  2.12.1砼砌:踏面、踢面无破损,阴阳角无缺口和断裂。

  2.12.2块料砌:参照《房屋交接验收标准及检验办法》相关内容。

  2.13水池

  2.13.1按设计要求和相关卫生标准验收。

  2.13.2无渗漏水现象。

  2.14上下水管道、落水管

  2.14.1无堵塞,无倒流。

  2.14.2无泄漏,管道无破裂,松脱。

  2.15化粪池

  2.15.1无泄漏,无渗透。

  2.15.2化粪池密封性好,无安全隐患。

  2.15.3吸粪口位置适当,大小合适。

  2.16沟渠、池、井

  2.16.1沟渠坡度合适,无倒流,外观无碍观感。

  2.16.2池进出水设计合理,外观无碍观感。

  2.16.3各种井的进出水设计合理,封闭性好,无安全隐患,无堵塞。

篇3:保安工作交接内容

  保安工作交接内容

  工作交接

  (一)值班状况交接

  1、接时交接班,详细了解上一班次值情况;

  2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;

  3、检查来访人员情况;

  4、上级规定或寄存物品的转交;

  (二)警具、警械的交接

  1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;

  2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍;

  3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任;

  4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责;

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