《责任与担当》心得体会
《责任与担当》心得体会
最近，我认真阅读了《责任胜于能力》这本书。被书中通俗易懂的语言，求真务实的精神，浅显易懂的道理所吸引，特别是其中一系列的案例，具有很强的说服力，阐明了责任直接决定事物的成败，也让我对“责任”二字有了更深刻的了解。那责任到底是什么?我们每一个人都在生活中饰演不同的角色，无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都对他人负有责任，这是社会法则，是道德准则，同时也是做人的底线。
我们经常说：
“责任重于泰山”。每一个能够成功发展的优秀企业都非常强调责任的力量。可以说一个人的成功，与一个企业的成功一样，都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自我的努力。从某种意义上讲，责任已经成为人的立足之本，成为企业求生存、求发展的重要能力。一个人活在这个社会，即使是自由职业者，他也会和各种团队、组织和人员发生往来，在这个过程中，责任感是最基本的能力，如果缺乏责任，组织不会聘用你，团队不会让你加盟，搭档不愿意与你共事，朋友不愿意与你往来，亲人不会信任你，最终被社会说抛弃
。
对于一个普通人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也做不出多少不平凡的业绩。但是，这份工作
既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。1、
我想，责任就是最基本的职业精神，
只有负责任的人，才有资格成为社会中优秀的一员;缺乏责任心的人，也就没有了发挥才能的舞台，成就不了事业，也就失去了锦绣前程。
2、认真负责和管理有效的员工是企业最大的财富。
一个人的工作做的好坏，最关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。我作为一名班主任，在工作中，我应该担负起我应尽的职责：第一坚持党的四项基本原则和gg开放的方针，正确贯彻国家的教育方针、政策。
责任可以改变一个人对待工作的态度，而对待工作的态度，决定一个人的工作成绩，正如书中所说的“假如你热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。因此，在工作中，时常要清醒、明确的认识到自己的职责，认真履行好自己的职责，充分发挥自己的能力，克服教学中的困难，完成自己份内的工作。只有清楚了自己肩上的职责，并勇于承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由被动，转化为积极主动，并享受到工作乐趣，获得成功的快乐。简单的说，按时上班、提前候课，准时开会等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。这是对自己的不负责，我认为，没有做不好的工作，只有不负责的人。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，实现自己的人生理想，成为平凡之中一位不平凡的人。
那就让我用书中的一句话，时常提醒自己，即：“现在的社会并不缺少有能力的人，但每个企业真正需要的则是既有能力而又富有责任感的人才。”让我们每一个人扛着自己生命的追求与信念，去尽情的享受生活和工作给我们带来的无尽快乐吧!
《责任与担当》心得体会
能力有大小，肯付出是关键。全力以赴胜过尽力而为，尽全力去做，是高度负责的具体表现。加强学习是转变观念，提高素质的基本前提。面对日新月异的新形势，如果不抢先掌握新知识、新本领，及时研究新情况、新问题，就不具备自身发展的条件和能力。因此，我们要时刻保持一种知识短缺感和本领恐慌感，把学习作为一种人生追求，一种精神境界，做到“学习工作化，工作学习化”。不论处于工作生涯的哪个阶段，学习的脚步都不能停歇，因为只有通过学习不断提升自我的人，才能更好地把责任落实到位，才能不断力争上游。没有能力，就无责任而言，能力是基础。有能力，没有责任，成就不了大事，废人一个，责任是动力，是催化剂。可见，责任和能力是人才都必备的。
总之，无论在工作还是学习中，我们既要培养能力，更要培养自己的责任感，责任胜于能力，心态就是前提，把心态调整好，承担起自己的责任，成为一个有作为的人，成一个对国家对社会有用的人。
责任让人坚强，责任让人勇敢，责任也让人知道关怀和理解。因为当我们对别人负有责任的同时，别人也在为我们承担责任。无论你所做的是什么样的工作，只要你能认真地、勇敢地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会获得尊重和敬意。有的责任担当起来很难，有的却很容易，无论难还是易，不在于工作的类别，而在于做事的人。只要你想、你愿意，你就会做得很好。这个世界上的所有的人都是相依为命的，所有人共同努力，郑重地担当起自己的责任，才会有生活的宁静和美好。任何一个人懈怠了自己的责任，都会给别人带来不便和麻烦，甚至是生命的威胁。我们的家庭需要责任，因为责任让家庭充满爱。我们的社会需要责任。
《责任与担当》心得体会
“爱”代表的是教师的内在动力、需要、情感等非动机因素的要求。“责任”代表的是客观的、理性的要求。当爱和责任结合到一起的时候，一个人就会以自觉自愿的态度去承担自己的责任。爱是教育古今不变的主题，责任则是教师永恒的承诺，教师的爱与责任是教师职业道德的灵魂。
幼儿教师的爱与责任体现在日常生活的每一个细节中，如晨间接待时在门口热情的和孩子打招呼，摸摸头、拉拉手欢迎他们的到来。我还有意识的寻找机会拥抱每一位孩子，分担他们的忧愁，分享他们的快乐。一个深情的拥抱传递着我对孩子们无限的爱：包容、接纳、关爱、信任、鼓励。活动后休息时，找孩子谈谈心，对特别的孩子给予特别的爱，午睡时轻轻的为孩子盖好被子，夏天为孩子们擦汗，冬天给孩子做好一个暖和的被窝，每天都为女孩梳漂亮的小辫，离园时的耐心的陪伴、安慰等等。
幼儿教师的爱与责任还体现在教师对幼儿人格的尊重。要真诚地接纳每一个幼儿，尽量照顾到每一个幼儿，不偏爱、不忽视任何一个幼儿，使每一个幼儿都能感受到教师的关注，并力图从幼儿的角度来体验他们对人、对物、对事的感受。教师要以平等的态度对待幼儿，在与幼儿交谈的时候，蹲下身子，看着幼儿的眼睛，倾听他们说话，切忌以居高临下的姿态对待幼儿，对幼儿发号施令，强制幼儿服从。要以冷静、宽容的态度对待幼儿的不服从行为，不能因为幼儿做错事而任意批评、训斥幼儿，甚至讽刺、挖苦、羞辱、体罚或变相体罚幼儿。要经常使用协商、建议的口吻与幼儿谈话，教师的表情、语气、姿态、动作应体现出对幼儿的尊重与信任，并创造条件让他们经常获得成功的体验，使幼儿能从老师和小朋友那里得到积极的反馈，感受到自己是受欢迎的。
爱与责任二者是分不开的，爱是责任的体现，而责任是爱的化身。
篇2：职业生涯规划培训心得体会
职业生涯规划培训心得体会
一、培训时间：20**年10月22日16：00--19：00
二、培训地点：新疆z物业有限公司办公室
三、培训讲师：z东z集团人力资源部z
四、参加人员：部分公司员工
五、培训内容：职业生涯规划
六、培训心得：下文
为了让我们更好的服务工作，提高自己的综合素质，公司特地从10月22日开始对我们进行全方位的工作培训。这是公司内部培训的第一次，通过这次培训，让我进一步提高思想觉悟。
宋老师以“职业生涯规划”为核心内容，通过讲解案例，与大家互动和做性格测试题的方式让我对自己未来的职业生涯规划有了一些想法，提高了对职业和岗位职责的认识水平。
由于现在处于职业生涯的前期阶段，有很多需要学习的地方，宋老师的热情洋溢的讲课让我们愉快地结束了本次培训，历时3个小时。虽然有些方面还是比较笼统的，而且我们也提出了我们对现状的一些看法，但是最终还没有解决的方案和措施，我们都拭目以待，希望在以后的培训中增加更多的互动，在交流沟通中能让公司了解员工真实的想法，从而不断完善公司的管理制度，更好地调动大家工作的积极性。
本次培训实实在在，没有长篇大论，切合实际，我对本次培训很满意。
篇3：物业公司首问责任制培训心得体会
物业公司“首问责任制”培训心得体会
首问责任制作为公司最新发布的一项问责制度，对于员工该做些什么、怎么做，均以书面形式作出了明确的规定；并且对于随意作为、违规作为或不作为后该怎么办、该承担什么样的责任也作了详细列举。显然，这些都是十分必要的。责任只有是可操作的，是有力度的，是足以让我们“三思而后行”的，才能真正地保障落实。
问责制度若是缺失，我们的工作便无规可依，失职时也便无规可鉴。如今公司就问责制度已制定完成，并且公布下发，那有效的工作监督制度便是不可或缺的。虽然所有外界的措施、手段都是为了更好的执行该制度，但员工的积极参与才是最关键、最有效的。
“有什么素质的员工，就有什么素质的公司”也许并不全然正确，但试问：大家如若都关心公司的形象，都能积极参与，事事有人管，事事有人跟进，各项投诉均能得到有效解决，那我们的服务还会差吗？“快乐服务，创造价值”、“让业主满意”也就会不再那么困难。
我们都了解，物业管理既是对物的管理，更是对人的服务；我们工作的本质是以业主为主要客体的劳务服务。语言亲情化，行为人性化的服务态度，为业主排忧解难的服务理念是我们所必需的。
公司的问责制度就我们接听外部来电、接待外客来访以及与客户交谈，都提出了指导性意见，而这些无非就是为了强化员工的岗位责任，增强服务意识，提高工作效率。归根结底，更是为了提高客户的满意度。如果我们每个人多换位思考，站到业主的角度，便能真正地了解业主的需要，理解业主的难处，正确地调整服务的角度，从而“让业主满意”。
确实，“让业主满意”是我们不懈追求的目标。但我们更应当树立诚信的服务意识，具备企业的经营意识、法律意识，从而更好地运用各种沟通的技巧和方法，妥善处理业主反映的各种问题。
对于本人职责范围内的事项，必须严格按照公司的相关程序及时处理；不能及时处理的，明确回复具体期限，并予以解释，同时密切跟进该事项的进展。（而一些新开发的楼盘）我们的员工还应具备“谁的责任谁负责”的意识，清楚地掌握哪些是物业的责任，哪些是装修施工的责任，哪些又是开发商建设遗留的问题及隐患，抑或是自然因素的影响。通过仔细的倾听，与业主的交流、讲述，整理出基本思路，针对业主的意图作出合理的解释或答复处理。不能麻木的讨好业主，毫无原则轻率的许下承诺，否则会丢了诚信，破坏了公司的信誉。
首问责任制，一项规章制度，似乎多了些许生硬，但让我们再多一份对物业工作的热情，多一份对业主的善意，我们的制度也就会不再那么难以落实，各项工作的开展就不再那么困难。