保洁岗位职责

　　岗位名称：环境保洁部主管

　　直接上级管理处经理

　　直接下级领班

　　岗位职责

　　1)向管理处经理负责，全面管理本部门的各项工作;

　　2)负责制定工作计划，合理安排人才、物力、财力，并负责监督执行、实施及总结，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任;

　　3)组织属下员工认真完成各项日常工作，加强自身管理知识学习，制定部门各项培训计划，定期开展员工培训，不断提高管理水平和员工的业务技能;

　　4)指挥员工严格执行作业操作规程，正确使用保洁设备、工具和清洁剂;

　　5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况，发现问题及时整改;

　　6)抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，节约能源，防止污染;

　　7)坚持每天巡视小区二遍，有效制止各种违章现象，检查督导各班操作规程的执行情况;

　　8)积极开展有偿保洁服务，负责安排和跟进工作，提高服务效率和服务质量，增加管理处的经济收入;

　　9)努力做好属下员工的思想品质教育，提高部门凝聚力，最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感;

　　10)加强同其他部门的工作协调和沟通，树立整体服务意识;

　　11)负责部门物料的计划、申购、使用和控制，做到物尽其用;

　　12)收集环境保洁部质量/环境管理记录，做好统计、分析、改进、创新等工作;

　　13)完成上级领导交办的其他任务。

　　基本要求：

　　1)管理处经理的直接领导下，全面负责贯彻实施小区的清洁卫生工作;

　　2)清洁卫生实行责任制，有专职的保洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁;

　　3)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上;

　　4)认真抓好员工纪律和工作质量，努力加强保洁队伍建设，提高保洁服务效率;

　　5)本部门无环境因素失控事件发生。

[社区保洁员岗位职责]保洁岗位职责（2）

　　一、严格遵守各项规章制度，树立为住户服务的指导思想，体现保洁员的良好形象;

　　二、掌握物业管理的有关知识，熟悉住宅区内整体布局，各楼号的具体位置和基本结构;

　　三、负责楼内公共区域的地面的清扫、拖洗，擦抹楼梯扶手、栏杆、窗台、消防栓、指示牌等公共设施，对天花板、公共灯具的除尘，门(底层门厅等)、窗等玻璃的擦拭，电梯轿厢地面的清扫、操作板的擦拭，天台、屋顶的清扫;

　　四、负责楼外公共区域的道路地面、绿地、明沟的清扫，擦抹公共灯具、宣传栏、小品等，垃圾厢(房)清扫洗刷(包括建筑垃圾堆放点的整理清扫)，对窨井、明沟、垃圾房的消毒、灭害工作;水景内漂浮物的打捞及投放药剂对水体的处理;

　　五、严格依照工作计划、岗位操作要点，及时完成保洁操作过程，明确本岗位的工作重点，并检查自己管辖区域内的清洁情况;

　　六、完成领导交办的其它任务。

　　西园社区居委会

小区保洁班长岗位职责

　　一、按照公司的管理方针、目标和任务，制订清洁卫生管理方案、计划，并估计预算费用，报批后组织实施。

　　二、制订保洁队工作要求、标准、考核、督察条例等管理制度，报批后组织实施。

　　三、服从领导，贯彻执行公司和主管领导下达的各项指令。

　　四、模范带头遵守公司、管理处及保洁队的各项制度，组织、安排、落实各项清洁卫生工作，并进行巡查，指导和监督。

　　五、公道正派、以身作则、秉公办事、严格管理、建立队内良好工作作风、秩序;关心下属，帮助队员解决一些力所能及的困难。

　　六、组织队员进行专业技能学习、培训，提高员工工作质量、效率，培养优秀保洁员。

　　七、根据工作中实际情况，提出改善建议，报批后组织实施。

　　八、负责清洁用品、工具等物料申购、领用、发放、管理工作，指导队员使用，并检查使用、保养及清洁情况。

　　九、负责垃圾收集清运、垃圾转运站及配套设备、车辆运行、保养、维修、管理工作。

　　十、经常拜访住户，收集住户对环卫工作的建议、要求、意见，及时汇报管理处，并根据实际情况制订相应措施，报批后组织实施。

　　十一、收集环卫工作资料，总结工作得失，建立环卫工作档案。

　　十二、正确协调处理与政府环卫管理机构及管理处其它部门的关系，并根据管理外指示配合其它部门工作。

　　十三、在完成额定工作任务基础上，同外界接洽清洁服务业务，做好创收工作。

　　十四、组织队员开展不定向服务工作，树立保洁队良好形象，增进同住户间的沟通、理解。

　　十五、及时组织、实施、完成管理处临时布置的工作任务。

　　十六、定期向主管领导汇报保洁队工作情况。

篇2：物管中心客户服务部保洁主管岗位职责

　　物管中心客户服务部保洁主管岗位职责

　　a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

　　b)负责对保洁、外墙清洗、大理石保养、杀虫公司、绿化及植物租摆、垃圾清运等方面分包方的初选和评定工作。

　　c)负责对保洁、外墙清洗、大理石保养、杀虫公司、绿化及植物租摆、垃圾清运等分包方的服务质量进行监督检查、并定期将检查结果上报部门经理。

　　d)负责对客户提出特殊清洁服务进行评审、识别、组织实施。

　　e)对恶劣天气条件下的保洁工作进行监督。

　　f)负责对分包服务过程的质量、环境、职业健康安全进行有效控制。

　　g)负责节日花木布置的设计及实施。

　　h)对客户服务部经理负责，认真完成上级交办的其他工作。

篇3：楼宇管理服务中心保洁员职责

　　

　　学生公寓及楼宇管理服务中心保洁员岗位职责

　　在主管的领导下，认真贯彻“管理、服务、育人”的宗旨，履行以下职责：

　　1、严格遵守每天(上午7：00-11：30、下午2：00-5：30)的作息时间、按时上、下班。

　　2、每天上午9：30前、下午3：00以前清理完责任区内走廊、楼梯、垃圾桶的垃圾，其余时间清理楼梯扶手及栏杆、窗台、墙面、天花、消防设施等的卫生和责任区内的保洁工作。

　　3、每天走廊、楼梯拖地一次，上、下午分别清扫一次，保持地面无垃圾、痰迹、果皮、纸屑等杂物和积水。

　　4、每天擦洗楼梯扶手、栏杆一次，无尘积。

　　5、每学期对责任区内各学生寝室进行一次窗户清洁工作，洗手间、冲凉房污垢清洗工作。

　　6、节约、爱惜清洁工具，不随处乱扔乱放，在指定的位置摆放整齐。

　　7、关注天气，有暴雨、台风时，及时关好门窗。

　　8、上班时间巡查楼层，发现安全隐患、可疑人员、设施、设备损害及时报告。

　　9、学生、来访人员询问，要热情、礼貌、耐心的回答。

　　10、办理领导交待的临时性工作，并汇报办理情况。