责任胜于能力心得体会篇二
我以前一直认为，工作就是着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份工资。工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。一个单位员工，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的业绩。
读了《责任胜于能力》这本书，使我受益非浅，也让我对文中的“责任”二字有了更深刻的了解。那责任到底是什么?
我认为，“责任”从大道理说，就是一个单位员工，特别是作为纪念馆员工最基本的职业精神，从小的来说即一个人做人、做事的基本准则。无论你所做的是什么样的工作，只要你认真地、负责地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会有意想不到的惊喜和收获。
有这样一个例子。我想大家都知道，我们馆自1985建馆以来从一个不知名小馆到现在成为国内一流及国际一流知名纪念馆。特别是20**年到20**年这两年是我馆三期工程扩建时期。这两年管领导一要抓管理纪念馆的行政事务，国内外的大小接待，二要参与扩建工程及展陈的重要工作。我最记忆是在20**年距离新馆开馆的前两个星期管领导每天加班到凌晨两三点第二天还要正常上班。这种工作强度连我们这些70、80后的年轻人想都不敢想更何况管领导们是五十年代呢!真是自叹不如!我想管领导们多年来工作强度一直这么大是什么精神力量促使他们这么强悍呢?应该是责任二字吧!
这个事例说明这样一个道理，只有负责任的人，才有资格成为优秀的领导者;缺乏责任心的人，也就没有了发挥才能的舞台，成就不了事业的同时，只能整日沉溺于“怨天尤人”之中，这种人将被社会所抛弃。
一个人的工作做的好坏，最关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。正如书中所说的“假如你热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。我们在工作中，就是要清醒、明确的认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由被动转化为积极主动，这样才能享受工作中的乐趣。
有些事情不是需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距就在于——责任。简单的说，按时上班准时开会等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。违反单位制度，说到本质就是一种不负责的表现，首先是对自己单位和职业的不负责，更是对自己的不负责。没有做不好的工作，只有不负责的人。一个充满责任感的人，才有机会去拓展、展现自己的工作能力。
“责任重于泰山”，这是我们经常讲的一句话。如果你缺乏责任，单位不会聘用你，团队不会让你加盟，同事不愿意与你共事，朋友不愿意与你往来，亲人不愿给你信任，你最终将被这个大家庭抛弃。在这个人才济济的社会上，有才华的人太多，但是有才华又有责任的人却不多。只有责任和能力共有的人，才是一个单位发展最需要的。让我们去好好地品味“责任”二字的味道吧!
篇2：客服部《责任重于能力》培训心得：勇于承担责任
客服部《责任重于能力》培训心得：勇于承担责任
什么是担当？担当就是在工作面前勇挑重担，敢于负责。担当是一种责任，更是一种精神。通过对《责任重于能力》的学习，我个人认为我们的各级领导干部应该深刻意识到有岗必责、在岗必担责，忠诚履职、尽职尽责、勇于担责、敢于问责的重要性，要牢固树立责任意识，在工作中要敢于担当。
敢于担当是我们领导干部对企业发展的的忠诚。在目前企业发展面临自身条件和外部环境严峻考验的关键时刻，更需要我们坚定信心，坚定自己的理想信念，这是担当的前提。为了公司的使命和目标，作为中间力量和关键性管理团队，我们要把敢于担当内化于心灵，自觉于行动。只用这样，企业未来的发展才有希望，也只有这样，我们的领导干部才能有所作为。
公司发展处在一个关键时期，作为领导干部，对公司目前所面临的困境，我们不能推卸企业发展之重任，反之更要勇于承担责任。领导干部要在敢于担当上作表率，在工作效率上求完美，在工作方法上求创新，敢于突破难题，善于做好工作，以敢于担当的精神和强烈的责任感，带动和鼓舞职工群众，敬业奉献，促进企业发展。
敢于担当是领导干部敢作敢为，敢于承担责任的重要体现。这既是企业发展的要求，也是职工群众的期盼。在工作中，我们不能做“老好人”，特别是领导干部更要敢于坚持原则，敢于面对困难，敢于承担责任，而不是相互推诿扯皮、推卸责任，把自己肩上的“猴子”推到他人身上。
我们要充分认识到，如果在工作中怕得罪不守规矩的极少数人，那么我们就会得罪遵章守纪的大多数人，这就不能达到经营人心的目标，这是对我们工作的不负责，对企业发展的不负责，更是对广大职工群众的不负责，必然会对广大职工群众造成一种心理伤害。我们要始终坚信，只有敢于担当的领导干部，才能得到职工群众永远的拥护和支持，职工群众才能自动自发的围绕和团结在你的周围，积极主动的参与企业管理、参与企业经营。
敢于担当不是空洞的、抽象的，而是具体的、实在的。一言一行，一岗一位，都能见责任、见担当。是勇于担当、大胆创新、尽职尽责，还是畏惧风险、墨守陈规、碌碌无为？是创先争优、争创一流，还是甘于平庸、甘居中流？是打基础、谋长远、久久为功，还是摆架子、做表面工作、一时风光？是直面矛盾、正视困难、积极解决问题，还是绕道走、避风头、消极掩饰问题？是面对急难险重任务敢于上阵、靠前指挥，还是推脱躲闪、打退堂鼓？是积极认真、严细深实、一抓到底，还是漫不经心、粗枝大叶、抓抓停停？是敷衍塞责、一味迁就、扬汤止沸一时应付，还是举一反三、建章立制、釜底抽薪完善机制？是严格要求、加强管理，还是放任放松、捂着捧着哄着？敢于担当就体现在这些“选择题”的解答中......
没有责任担当，不是小问题。敢负责，才能放开手脚，奋发有为；有担当，方能挑起重担，大有作为。这应该是领导干部应该有的基本素质，也是领导干部的基本要求！
客服部
篇3：物业《责任胜于能力》培训心得体会
物业《责任胜于能力》培训心得体会
20**年3月13日，我们公司组织全体员工聆听了中国著名实战管理培训专家杨宗华教授关于“责任胜于能力”的精彩视频，杨老师幽默风趣的语言，对责任胜于能力的深刻剖析，在我们心里引起强烈的震动和共鸣。在这里感谢公司给了我们这次学习的机会。
责任是什么？责任就是担当责任就是付出，责任没有对错，只有选择！选择的路不同，结局将不同。
一个愿意为事业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出更大的价值来，我觉得这才是责任胜于能力的真正内涵。
对于我们地产行业来说，责任更是胜于能力。如果我们的员工没有责任心，企业就不会有更广阔的发展，如果我们员工没有团队协作能力，那么我们就不会有团队凝聚力，所以责任心本身就是一种能力，能力永远都由责任来承载，能力体现在细节中，细节体现责任，责任决定成败。
责任就是职业精神，就是职业操守。
杨老师说的一句话，令我感触颇深。是说在工作中，不要认为是为老板做事，为别人做事，实际是为自己而工作。