Afra 迷惘时代在路上
经营起多年没用过的微信公众号了。是因为这一时刻一定要好好记录一下。
十年后，我依旧能这么说，这本书在大学时期带给我的影响跟《未来简史》一样大。《未来简史》让我决心从土木转专业到计算机，《认知天性》则是改变了我多年来对于学习的错误观念和方法，让我能在终身学习的时代不被淘汰。
首先问自己：为什么要学习？
书中给出了这样的解释：努力学习会改变大脑，为大脑建立新的连接，扩展你的能力。我们的智力并非天生确定，而在很大程度上由我们自己发展。
最近我的祖师爷，DNA之父沃森（他是我高中班主任导师的导师，所谓叫他祖师爷）的荣誉被摘，因为他提出人的智商因为人种和基因存在差异
图：智商分布区间地图
作为一个东亚人，我当然愿意接受这样的说法哈哈哈哈，谁不喜欢别人夸自己聪明呢。我觉得这个说法没毛病，就像我们愿意承认黑人比起我们更有运动天赋一样。只是接受差距这种东西本身是困难的，至少对于大部分能力低下的人来说，承认差距是很痛苦的。
如果用《认知天性》的观点来支撑沃森的看法：努力学习可以改变一个人的心智模型，建立新的连接。那么，我认为东亚有智商优势是因为中华文明是世界上唯一一个经久不衰的文明，甚至同化了一部分犹太文明（在河南，山西地区）。正如一个真理：教育不是一代人的事情，而是几代人共同努力的财产。这也能解释为什么高考状元多出在父亲是工程师，母亲是老师的家庭 hTtp://wWw.pmceo.cOm/ ，或者说，父母是博士的小孩会有更强的学习能力。有研究表明近十几年来人类平均智商超过了科学家预期发展，毋庸置疑，因为人们生活水平提高，越来越重视教育对一个人发展的重要性，在我国，就有九年制义务教育，公民的知识水平有了质的飞跃。越是发达，富裕的地区，就越是重教育，美国就不用说了，在我国，江浙等经济发达的地区来的同学也确实会比内地一些地区的同学更热爱学习，作为一个中部城市来的我很不愿意承认，却不得不承认，他们确实有更开阔的眼界和对学习更大的热情。所以，东亚人的智商优势，恰恰是文明发展了几千年的优秀成果，在中华文明的照耀下成长的我们，潜移默化地接受了祖先的思考方式，会比那些原始村落长大的小孩更容易建立未知与已知的连接，这是几千年来我们的祖辈留给我们的宝贵的财产。
回到正题，说说这本书的核心观点：学习就是建立未知与已知的连接的过程，本质就是知识链与记忆结。本书针对学生提出了学习三部曲：学习阶段的随时检索，学习过后有间隔地安排检索，和在学习时穿插安排不同类型的问题。
本书纠正了我学习时的一些错误观念。第一条，喜欢反复看学习材料，比如我学习《计算机网络》这本书的时候，制定的计划就是反复看这本书。。。这是错误的，书中指出，反复浏览这些资料并不能让你更好地掌握这些知识，相反，因反复阅读而产生的熟练感会让你产生错误的“元认知”（大白话说，就是逼数），认为自己已经掌握了这些材料。而实际上，“看熟”不代表“掌握”。相反，把关键内容提取出来，通过检索关键内容建立联系的方法更有助于理解知识并长期记忆。
我喜欢通过做框图的方式来梳理内容，个人认为，那些概念图会比西方的思维导图更适合中国人有逻辑性的思考方式，但我在做框图的时候有个误区：喜欢把每一章节的细节内容都摘录下来，有时候，框图更像是一个图像版的书，而不是个人的思考过程。在初次学习中适当舍弃一些细节是必要的，因为书中提出学习是建立在已知的基础上，连本章节的框架都不理解，就想要去理解细节的东西，是揠苗助长的。所以做概念框图的时候，要改变原来那种事无巨细的做法，而是从大到小，就像遍历一棵树一样，从根到结点。
书中指出，学习中真正关键的步骤，是建立未知与已知的联系。曾经被我误解为概念比题重要。其实，如果一道题能助你更好地理解一个概念的话，也是不错的。在建立未知与已知的联系中，可以用一些比较巧妙的方法，比如助记，记忆宫殿等等，同时，跟别人授课也能帮助更好地理解。所以我打算在b站上开个号专门讲解一些与计算机，数学等相关的概念或是说书。
书中指出，间隔练习比集中练习更有效果，对此我深有体会。学土木就是集中练习，考试前一段时间复习突击，因为我的目的是pass，而不是在脑海中建立一个本学科的心智模型。事实上，我很排斥在脑海中建立一个土木的心智模型，因为不感兴趣，这种抗拒是生理上的。所以土木的学习效果不如计算机。所以一个人一定要学习自己感兴趣的东西，才有利于建立心智模型。间隔一段时间进行检索，大家总是觉得这样会很慢，没有效率。学过的东西过一段时间不看就会忘记。其实不是这样的，正因为会忘记，所以这个检索的过程更有价值，更有助于建立连接，并且在以后能快速检索到这条知识通路。只是这个过程往往会伴随着沮丧，这是正常的。这也是本书提到，要克服这种心理，懂得纠错的过程是可贵的。检索时付出的精力越大，知识掌握越牢固。
书中还指出，学习时穿插安排不同类型的问题效果更好。就拿学习数学公式来说，不要每次只学习一种，可以轮换接触不同的问题和解法。
总结，我对我自身的学习过程调整如下：通过画框图的方法理解知识体系，同时对知识体系与现实建立联系，再由浅入深。每隔一段“学习间隔”就问问自己，有哪些概念，含义是什么，与现实有什么联系。
篇2：物业员工《礼仪金说》读后感
物业员工《礼仪金说》读后感
礼仪是现代人的处世根本；礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为；是一种为时代共识的行为准则或规范，即大家认可的，可以用语言、文字和动作进行准确描述和规定的行为准则，并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。
在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是一种潜在资本，如果能够恰当地运用，人们就能取得丰硕的成就。“大行不忘细谨，大礼不辞小让”，若礼仪不当，一不小心，就可能被别人看作是“乌合之众”！
与一般礼仪类图书最大的区别是，本书的风格幽默、风趣，非常生活化，具有很强的实用性和操作性，对不同行业的读者均有较大的参考价值。本书的目的就是给广大读者提供一个值得参考的读本，直接可以修正自己日常言行中的错误部分，进而用规范礼仪约束自己，成为一个有尊严、有教养现代公民。
读完全书，对问候、握手、介绍、交谈、待客、拜访、沟通、装束、仪表等诸多日常生活中无处不有的礼仪更了解，并且会做得更规范。在日常生活与商界往来中，更有助于营造良好的社交氛围，促进双方了解，塑造自己和公司的良好形象。
“中国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要随地吐痰”......这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国--法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。当大批游客成为中国的最新出口品时，“中国人”却成了不文明、粗鲁的代名词。近几年来，一些中国公民的旅游陋习，严重损害了中国“礼仪之邦”的形象，引起海内外舆论的广泛关注和批评。中央文明办计划用3年左右时间，“提升中国公民旅游文明素质”，增强国家的“软实力”。
我觉得整本书可以用几句话来概括，就是交往中，一定要以对方为中心，多换位思考，多替别人着想，尊重别人就是尊重自己。同时，对别人的尊重要通过恰当的方式表达出来。 这也是很重要的。
就这点来说，我觉得对于象我们这样的服务业来说尤其显得重要，我们的所提供的良好服务也是需要建立在良好的礼仪上的，如故光有好的服务而不重视礼仪，那我们服务的结果势必会大打折扣，在观看了《礼仪金说》之后，我更深刻地体会到礼仪对于我们的工作、生活是多么的重要而又无处不在，同时觉得在今后有必要更多的学习礼仪，使自己的修养能更上一层。
篇3：《向解放军学习》读后感：创建高效率组织
《向解放军学习》读后感：创建高效率组织
很多的企业发展到一定的规模的时候，随着人数的增多、机构的增加，基于工作流程的效率却越来越低，对市场的应变能力也就越来越慢，如何使组织高效运转，已成为很多企业的一大困扰的一大难题。
解放军有80多年的军史，是中国最有效率的一个组织。向解放军学习，成为现今企业界比较流行的一句话。联想的柳伟志、海尔的张瑞敏、华为的任正非、华润集团的宁高宁、杉杉集团的郑永刚等等，他们都是中国优秀的企业家，都出自解放军，他们都用军队的管理思想和管理方法从市场、竞争、制度建设、传承、员工忠诚等方面进行了创造性的模仿与复制，提高组织效率，提高工作效率，加速组织的成长，创建了中国最有效率的企业。
那么，如何才能创建高效率组织呢？读完《向解放军学习》，体会如下
1、有效沟通
“长征是播种机，长征是宣传队”。从红军到八路军、新四军，再到解放军，每战必作思想动员，是这支军队由少到多，由弱到强的一个重要保证。政治思想工作是部队各级军政主官必会的一项工作。“下部队”就是军队各级领导深入基层，了解真实情况、倾听广大基层官兵心声的一个好制度和方式。
对于企业来说，当今年代是个沟通的时代，沟通是组织赖以生存的重要过程。一个企业要实现高速运转，要让企业充满生机和活力，有赖于下情能为上知，上意能迅速下达，有赖于部门之间互通信息、同甘共苦、协同作战。良好的沟通能让员工感觉到企业对自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的责任心和奉献精神为企业工作.
2、建立健全竞争机制
“首战用我，用我必胜”，在军队里面，除去一般性、日常性的竞争，还设计了“大练兵”、“大比武”、红蓝军对抗和实战演习等等科目，在部队中不仅同年兵在竞争，而且班与班、连与连、团与团之间都有竞争,以此来带动官兵的训练热情和士气，在对抗性演练中提高了部队的战斗力、生存能力和处突应变能力。从组织管理策略上说，在企业内部制造“鲶鱼效应”，进行自己人与自己人竞争，有时候其实比自由市场竞争更能符合公司利益。对企业来说，能够形成一个内部竞争的战略布局，能者上、庸者下、平者让、人尽其才、才尽其用，可以培养企业内的一种良性竞争的氛围，夯实企业的“内功”，在市场上才更有竞争力。在成功的企业中都有内部展开竞争的办法和途径。海尔的“赛马不相马”，是海尔人力资源战略成功的一个标志。竞争没有身份的贵贱、年龄的大小、资历的长短之说，只有技能、能力、活力、创造精神、奉献精神之比。
3、完善激励机制
“榜样的力量是无穷的”这句话在解放军组织中具有现实意义。在部队中按照规定，要悬挂张思德、雷锋、黄继光、董存瑞等我们能耳熟能详的英雄模范的照片。解放军这个组织深信，只要有了模范，就有了学习的榜样，就有了规范--这是组织最有效、最好的激励。
在现代军队管理中，精神激励占有主要地位，物质激励只起辅助作用。精神激励还包括满足官兵的情感需要，鼓励他们参与管理，增加他们的工作兴趣等内容。工作目标是工作激励的主要源泉。工作目标告诉员工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具体化的工作目标可以使员工预期自己行为的目的和结果，减少行为的盲目性，提高员工自我控制的程度。如果工作目标的设定超出了员工个人的能力水平，则会令员工产生挫折感，丧失信心；如果过于简单，又会缺乏挑战性。最基本的方式就是表扬和鼓励。在组织中，对待自觉性比较差的员工，无须一味地为他们创造良好的软环境，去帮助他，并不一定非让他们感受到“胡萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行“威胁”式的激励，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮他们认清自我，重新激发新的工作斗志。
4、监督检查机制
组织的效率来自组织的执行能力。执行力的具体表现就是“服从命令听指挥” ，解放军的执行力更源于督促与检查形成了制度。部队团以上的司令部、政治部、联勤部和装备部四大机关，主要职责之一是对所属部队执行命令、军官履行职务进行督促、检查，表现在对所有工作的落实上。做得好的部队希望通过上级首长、机关的检查，对工作有一个肯定；首长、机关也希望通过督促检查，发现问题，为指导部队改进工作提供依据。
在企业外部，是市场配置资源；在企业内部，则主要是计划配置资源。由于这个特性，在企业内部，强调了一致和统一，强调了服从。在企业中，不是你愿意做什么，更多的是企业需要你做什么。海尔在总结自己的经验时，张瑞敏说过这样一句话，我们之所以在竞争中立于不败之地，是因为比别人更有效的通过上层对下层的有效介入--监督检查。因为人们通常不做你所希望的，他只做你检查的，你布置了什么，就要检查什么，不检查就等于不重视。现代企业管理者往往通过监督和检查来实现对企业的控制。
需要阐明的是：《向解放军学习》指明了组织必须根据环境的变化和自身发展的需要，不断地及时调整组织内部各个要素之间的关系，以组织与其赖以生存的外部环境之间的相互关系。对任何组织来说，不存在一成不变的、最好的管理方法。管理的秘诀在于管理者能够在不断变化的环境下采取合理的行动的成功率。