篇2：公司会务工作制度

　　公司会务工作制度

　　一、准备

　　(一)在确定召开会议后，应尽快掌握相关信息，包括：会议内容、会议时间、会议地点、与会人员等。根据所掌握的信息，向与会人员发出邀请，并附回执(确认与会人员是否参加会议的各项具体活动与食宿安排)，最终落实确定。制作《与会人员信息登记表》，便于各有关部门掌握相关信息。

　　(二)根据会议需要，对工作人员进行分组分工，分别负责各方面的工作。会务总负责人应召集各方面负责人员召开预备会，确定会议的程序和各自负责事务。

　　二、材料

　　(一)会务工作中，为明确各部门分工与协调，可制作《会务工作手册》;为使嘉宾更方便的参加会议，可为嘉宾准备《会务指南》。其中主要内容包括：会议程序、工作人员联系方式等。

　　(二)应准备的会务材料还包括：嘉宾签到所准备的签到台、签到本、笔、胸花;需要领导题词的会议需准备笔墨纸张、题词台，如有需要还应预备代拟参考稿;制作工作人员证、嘉宾证和记者证;制作分发会议通知、会议议程、议题、领导讲话稿和主持人稿;准备和调试有关放映材料(Power Point、DVD、幻灯片等)等。

　　三、食宿

　　根据要求安排好与会人员的住宿、餐饮。

　　(一)根据《与会人员信息登记表》提前选定适宜的住宿、餐饮场所，要求设施齐备、交通便利，应预留足够的嘉宾房、重要嘉宾房、工作人员房，并提前调试各房间硬件设施，检查安全事宜。

　　(二)制作住宿登记表，以便掌握与会人员住宿信息。如会议需要，接待人员应要求宾馆提供“早上叫醒”服务。

　　(三)餐饮工作对酒店要求较高，食品卫生为第一位;宴会场地规模应符合与会人数实际，过大过小都不可取;食品应照顾到大多数与会人员的口味。

　　四、迎送

　　会务工作中住宿、餐饮接待对交通安排要求较高，需协调好各地点间往来的车辆安排。应制作《会议用车安排表》确保与会人员安全、准时的参加会议的各项活动。

　　对于特大型活动，也可以在机场、火车站设置指引牌或服务台。

　　以机场接待为例，应注意如下细节：

　　1、成立接机小组，根据来宾的到达时间和数量，配备足够的工作人员。每位工作人员都应熟悉机场结构和各种设施，随机应变，可以应付接机工作中可能的各种突发情况。如有需要，接机人员应提前踩点，进行相关培训。

　　2、将来宾的姓名、单位、职位、联系方式、到达的时间和班次列表，核实无误后分发给接机人员。接待人员应注意及时更新来宾的到达信息。

　　3、航班密度较大时，可计划来宾乘坐同一辆车返回，此时要充分考虑到航班提前到达或延误的情况。每辆车都要预留一定的空位，以免晚点的宾客打乱整体乘车计划。

　　五、场地

　　现场布置是会务工作中的重要环节，各协调单位应互相配合。各组工作人员应提前到达会议现场，布置、安排、检查，查漏补缺。

　　(一)领导席的安排

　　在确定双方领导名单后，应对领导座次进行排位和标示。主要包括以下四种情形：

　　1.会议室、贵宾室和设有主席台的大型会议：应提前确定就座的领导名单。应在各领导座位前的桌上摆放姓名牌、茶水和相关资料;在主要发言领导面前摆放话筒;还可在会议桌上摆放鲜花。

　　2.不设主席台的大型会议：一般安排领导坐在台下中间前排位置。在各领导座位的椅背上粘贴姓名牌以标识，可在座位上放置瓶装水和相关资料，也可在领导席前摆放茶几。

　　(二)贵宾室的准备

　　在召开较高级别的会议时，一般在会场旁安排贵宾室，以供来宾和我方领导在会议前后进行短暂休息和交流。贵宾室里应安排专门的服务员，并备鲜花、茶水等。

　　(三)主持人的定位

　　会议如需主持人，在会议召开前进行简单介绍、宣布会议进行分段等。主持人位置一般在主席台的一侧，并放置专用话筒。如主持人在主席台就座，应在其面前摆放专用话筒。

　　(四)会标与背景板的布置

　　会议如需要会标(横幅)和背景板，应提前制作、悬挂、安放完毕。

　　会标与背景板上字样和图案应由会议负责领导审定。

　　(五)签到台的摆放

　　签到工作应安排专人负责。签到台应多备签到本和笔;如需为与会人员佩带胸花，应提前选定和购买胸花，并安排专人负责。

　　如欲请来宾题词，则需提前在适当位置安放题词桌，并准备笔墨纸砚等应用之物，也应安排专人负责。

　　(六)签约台的准备

　　如举办签约仪式，一般应以主席台为签约台，面对观众席。应制作对方单位名称牌和我方名称牌，分别放在签约台左侧和右侧(面对签约台)。签约台后只摆放两张椅子，见证嘉宾一般安排站立在签约人背后;台上应事先放好将签署的协议和签字笔，并安排礼仪工作人员为双方签约代表翻开协议书和交换协议。

　　(七)电器设备的调试

　　在会议上如需使用投影，应提前准备好笔记本电脑、投影仪和投影屏幕，由专人负责，并提前调试。一般应至少提前半天准备好会议上将用到的Power Point等材料，存入统一使用的笔记本电脑，进行调试。如会议需使用幻灯片、DVD放映等，也需相应准备。

　　音响、话筒需提前调试。工作人员应提前检查话筒和音响的效果，并准备备用话筒。其余如灯光、空调、风扇等电器设备也应提前检查。

　　(八)合影的预备

　　首先在综合考虑天气、光线、空间等条件后，选择合适的合影地点。随后对参加合影的人员名单进行确认和排序，一般采取在前排座椅的椅背上贴姓名牌的方法来为主要领导排位。摄影师应提前到位检查效果。如在室内合影，亦可在合影地点摆放绿色植物，以烘托效果。如合影人数较多，可利用台阶进行分行排序。

　　(九)讲台的安排

　　讲台位置应放置在主席台的右侧，略前于第一排座位;一般重要嘉宾讲话要在讲台上摆放鲜花，但应注意鲜花不可遮住讲话人的面容;一般讲台要摆放两支话筒，以备话筒出现故障时仍能继续演讲，话筒需提前调试，适当音量为好;如嘉宾有讲稿，需注意讲台正上方是否足够明亮。

　　六、其他

　　会务工作牵扯面广，工作繁琐复杂。也应注意以下工作。

　　(一)后勤

　　会务后勤工作包括接待车辆的准备、礼仪工作人员的安排、配合会场布置做好各方面协调工作。

　　后勤工作应着重注意硬件设施，选定适宜的会议场地，准备灯光、投影、音响、麦克风、电脑、鲜花、桌椅、茶水、水果、地毯，并保障会场的供水、供电和周围环境的清理;按要求制作背景板和会标(横幅);安排服务员;会场卫生;如逢雨天，还需备用雨伞。

　　(二)

　　若是我司召*议，除特殊情况外，我司人员不可同时住宿在会议宾馆内。

篇3：工程咨询有限公司接待工作制度

　　工程咨询有限公司接待工作制度

　　接待工作是展示公司风貌、显示管理水平的主要工作之一，也是完成各项业务工作的重要组成部分。接待工作一般都具有较严格的计划性，但有时也会有突发和易变的特点。因此在接待工作中，应严格遵守领导指示和公司的有关规定。

　　一、接待工作基本要素

　　接待工作主要应注意5W要素：What(什么事)、When(什么时间)、Who(什么人)、How(怎样做)和Where(什么地方)。

　　1、What(事由)

　　首先应了解客人来访的目的。这是接待工作的基础，通常包括以下几种：商务谈判、业务往来、合作协商、调研考察、出席会议、参加典礼、礼节拜访等。

　　2、When(时间)

　　这是指客人来访的日期和时间，包括到达时间、在我单位逗留时间、离开时间、以及相关的车次航班情况等。

　　3、Who(人员)

　　人员是指来宾的基本组成情况，包括人数、姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族等，尤其应了解来访客人中最高领导的情况。

　　同时，根据来访事由和人员情况，确定我方出面接待人员，一般应把握“对口接待、身份对等”的原则，其中关键是确定我方出面接待的最高领导。

　　4、How(方式)

　　方式则是指接待所采用的形式，这主要由接待的事由来决定。不同的事由将决定接待地点的选取和布置。

　　5、Where(地点)

　　地点主要指迎送、会谈、住宿、就餐等地点。来访的事由、人数、主宾的身份等是确定接待地点的主要因素。例如：举行大会或典礼，当级别较高的客人来访时，可在正式会场旁备一小型休息室，供双方领导在会前小憩和见面。所选用会谈场所的座位数宜略多于双方总出席的人数，达到既能融洽交流又相对宽松的效果。另外，就近原则也是要考虑的因素，使会谈、住宿、就餐的地点相对靠近或顺路，可以节约时间和精力。

　　二、准备

　　接待前的准备是做好接待工作的重要组成部分，是整个接待工作能够顺利进行的基础。准备工作包括来访信息的确认、补充;确定接待规格;制定接待计划等方面。

　　(一)确认来访信息

　　来宾信息的收集，是做好接待准备工作的基础。在接到接待任务后，首先应确认来访人员的信息，包括以下几个方面：

　　1、来访客人情况：包括来访人数;主要成员姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族(在食宿等方面有无特殊要求和风俗习惯)、随行联系人及联系方式等。

　　2、来访计划：包括来访目的、来访时间、离开时间、来去的交通方式及班次、是否需要订房、订票、接送等。

　　此外，还应告知来宾我方接待人员的姓名、联系方式等信息，便于双方的沟通和信息的及时更新。联系时要注意复述关键信息，如人名、电话号码、日期、航班班次等，请对方确认，以保准确。

　　(二)补充相关信息

　　由来宾方面提供的信息非常有限，不足以支持接待工作圆满完成。因此，接待人员要根据已知情况扩展信息。

　　1、来访单位的情况：包括来访单位的概况、特色和所处地区的概况等。这些信息摘录、整理、打印后分送参与接待的主要领导和工作人员。

　　2、重要来宾的主要经历：来宾地位尊贵，需要进行一对一的接待时。接待人员应了解嘉宾的个人信息，包括个人资料、主要经历等。这样才能在接待中做好细节工作，使彼此心情愉悦。

　　(三)规格定位

　　在掌握有关信息后，主要依据来访人员情况、时间与目的，及时向主管领导汇报，确定我方接待规格及参与人员，并制定接待计划。接待规格依据公司公关接待管理制度执行。

　　(四)制定计划

　　重要来宾来访，应及时向主管领导汇报，听取领导对接待工作的安排意见，同时召开接待工作会议，在交通用车、陪同人员、经费开支、活动方式、日程安排、接待规格、接待地点、汇报内容、参观路线、后勤保障、宣传拍照等方面做出准确、恰当的部署，接待计划的关键内容包括以下三方面：

　　1、物质准备，包括：住宿安排、用餐安排、会谈地点、接待用车和有关文字材料等。

　　2、参加人员，根据对方来访目的、活动需要来确定，其中的重点是落实我方出面接待的最高领导。

　　3、资金准备。

　　(五)检查准备

　　准备工作完成后，应从头到尾将整个接待计划梳理一遍，查漏补缺。主要关注整个接待流程安排是否合理、是否遗漏某个环节等，确保每个环节应出席的人员和需要的物资都已落实。提前半天须再次落实人员、地点、车辆和经费等的准备情况。

　　三、迎送

　　(一)车辆安排

　　1.无论是接机接站，还是陪同宾客参观，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的人员不能前往，前去迎接的人应向客人作出礼貌的解释。

　　接送车辆要求：

　　➀接送车辆必须保持卫生，整洁,提前30分钟到达接送地点;

　　➁必须提前30分钟开启空调等待顾客上车

　　➂接送时必须与顾客主动打招呼，自报姓名，并主动提行旅，开关车门

　　➃司机在车内严禁吸烟 ➄车内须备饮料供顾客饮用

　　➅车内音响音量应调适得当，应当播放轻音乐，当顾客电话或交谈时应及时关闭

　　➆太阳过大时要为女性顾客提供太阳伞，雨雪天气时要为顾客准备雨伞

　　➇顾客询问时要礼貌应答

　　➈道路颠簸时要及时提醒顾客

　　➉如遇晕车顾客要提供胶袋，行驶速度应当放慢并适当开启玻璃窗 接送人员及司机要求：

　　➀接送人员及司机要注意自身修养，注重仪容仪表。接送陪同客人前不允许吃带味食品;

　　➁接送人员及司机须全程陪同，中途不可换人。

　　➂接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来北京”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍。

　　➃接送人员及司机要保持手机24小时畅通。

　　➄接送人员及司机着装要求

　　2.所安排车辆座位数(不含折叠座位)应略大于总乘坐人数(来访人数+接待人数)。在保证车辆交通安全基础上，兼顾乘车者舒适度和临时增加人员乘车空位等问题。在接待重要领导时，一般应为其单独安排一辆小车。

　　3.接待人员应及早落实车型、车牌号码、司机姓名和手机号码，并提前与司机本人确认，保证本次出车的时间、地点准确。除司机本人联系方式外，接待人员还应储存车辆调度人员的电话号码，以便出现突发情况时可以快速做出调整，及时解决问题。

　　4、乘车礼仪

　　➀小轿车

　　小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席

　　如果由客人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人，如果坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽

　　➁吉普车

　　无论是受访人亲自驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人 先下，后排客人再下车 ➂商务车

　　我们在接待团体客人时，多采用商务车接送客人。商务车以司机座后第一排 即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减

　　(二)机场接待

　　1、接机时，首先要确认对方的人数、航班号、起飞时间和随行联系人电话。接待人员要提前落实航班到达时间，并及时更新航班信息，安排好接机车辆，制作接站牌。

　　接到来宾后，应热情主动地自我介绍，帮助来宾拿行李。待来宾到齐、行李件数确认后，接待人员应尽快带领来宾返回。

　　如重要贵宾，接待人员必须提前联系机场，申请贵宾通道并提前到达贵宾厅，交费办理接机手续等。接到贵宾后可询问贵宾是否需要稍事休息再上车。

　　2.送机时，应确认对方人数、航班号、起飞时间，并提前两小时达到机场，为其更换登机牌，将其送到安检口。

　　若是重要贵宾，接待人员应安排专人提前到机场安排，申请贵宾通道，更换登机牌等，等到贵宾乘航班离港后方可离开。

　　(三)火车站接待

　　1、接待人员应提前落实接站车辆和制作接站牌，并在出发前致电来访方的随行联系人，确认火车是否正点运行，告知对方自己将在何处等候。若对方身份比较尊贵，则需提前办理相关手续，到站台迎接。

　　接到来宾后，接待人员要热情主动地自我介绍，帮助来宾拿行李。接待人员应提醒来宾注意保管好行李和随身物品，并尽快引领来宾离开火车站广场，返回。

　　2、送站时，接待人员应提前与宾客确认时间、车次，提前一个小时将客人送达车站，并送至检票口。

　　若是VIP客人，需安排专人提前联系，到站台送人。

　　(四)来宾自驾车

　　来宾自行驾车来到公司。接待人员要提前与来宾约定好时间和下车地点，向来宾清晰介绍公司的地理位置和行车路线。

　　当日，接待人员应提前致电来访方的联系人，询问对方位置，再次确认下车地点并表明自己将在那里等候。如有需要，还应邀请出席接待的领导一同前往等候。

　　四、住宿

　　1、来宾如需住宿，应尽早为其预定住宿房间。接待人员将来宾送至宾馆后，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，清楚的告知对方随后的日程安排及下次见面的时间地点，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

　　如有需要，接待人员可要求宾馆提供“早上叫醒”服务，以免延误时间。如果来宾迟到，接待人员应拨打房间电话，向来宾询问情况。切忌直接到对方房间外敲门。

　　将客人送到住地后不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。

　　视来宾情况可在房间里准备适量的水果和鲜花，若是大型活动，可提前在房间内放置会议流程和公司简介。

　　五、餐饮

　　接待餐饮的主要原则为：节俭大方、具有地方特色、兼顾双方饮食习惯、重点照顾客人饮食爱好，避免铺张浪费。

　　(一)确定宴请规格和形式

　　宴请的规格，以宴请目的和主要宾客的身份地位而定。宴请形式的确定要参考宴请的缘由、被邀请主宾的职务身份及宴请对象的饮食习惯而定，例如是采用中餐还是西餐或自助餐等。

　　(二)确定宴请地点

　　确定宴请地点应遵循以下原则：与宴请目的、性质和主宾的身份地位相适应;能够充分表达对客人的敬意;同时交通便利、环境优雅、菜肴精美、价格合理、服务到位。接待人员应准备好经费和车辆。

　　接待人员应根据就餐人数提前预定进餐地点，用餐房间或席位，并预留余地。提前将用餐的时间和地点通知有关参加人员，举行正式宴请应发请柬。若是级别较高的宴请，还需制作领导姓名座位牌，考虑桌次安排、领导排位等工作。

　　(三)现场布置

　　若较正式的宴请，接待人员应提前到场进行布置。其具体工作内容有：在餐厅门口设立欢迎指示牌，调试灯光音响等设备，如重要宴请，应布置领导致辞稿;席位的分配和摆放;领导桌座位排位。现场布置应庄重大方，可适当点缀鲜花。

　　(四)中餐宴请

　　1、点菜：接待人员应提前联系餐厅，确定菜单。菜式一般以清淡为宜，突出餐厅特色，同时充分考虑客人、尤其是主宾的饮食习惯、口味好恶、宗教禁忌、健康状况等具体情况，切忌奇巧怪异的食品。点菜应量力而行，适当控制，略有盈余，用餐标准应按有关规定执行。在宴请重要客人时，可以采用分餐上菜的形式。要准备适当的酒水饮料，规模较大的宴会，酒水最好准备三种以上。

　　2、进餐：宴请前，主人应提前到达宴会地点迎接客人;如果客人之间不认识或不熟悉，主人应热情地为其介绍;有一定社会地位的贵宾到来后，应先将其迎进接待室休息，并安排身份相同的人员陪同，待客人到齐后，主人再陪同贵宾一同进入宴会厅。接待人员坐在餐桌最靠外的位上，并在自己身旁略腾出空间以方便上菜。

　　开餐后，工作人员应留意上菜、饭的进度，适时提醒服务员上茶水、饮料、饭菜和水果。如饭菜数量不够，应及时加菜。

　　宴会一般控制在一个半小时左右为宜，最多不超过两个小时。接待人员应避免当着客人面看帐或付款。

　　3、用餐礼节

　　就餐还是以中餐为主。招待客人进餐时，必须判断上、下位的正确 位置，窗边的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上位。

　　安排座位时，请客人先人座;和上司同席时，请上司在身旁的席位坐下，你应站在椅子的左侧，右手拉开椅子，而且不发出声响。预订场地时，应交待店方留好的位置，不要卫生间旁或高低不平的角落。

　　中餐的餐桌礼仪比较简单，只要留意以下要点即可： ➀主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃;

　　➁有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘;

　　➂不可一人独占喜好的食物

　　4、座次的安排

　　宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。

　　中餐桌:

　　4、送别：如有司机另外进餐，工作人员应在进餐即将结束时及时通知司机到位。宴请结束后，可由工作人员将来宾送至下榻酒店。

　　五：西餐

　　事先预约，在预约时，首先要说明人数和时间，其次要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子，可以告知宴会的目的和预算。在预定时间到达.

　　无论是作主人、陪客或宾客，都应与同桌的人交谈，特别是左右邻座。

　　不要只同几个熟人或只同一两人说话。邻座如不相识，可先自我介绍。

　　碰杯时，主人和主宾先碰，人多可同时举杯示意，不一定碰杯。祝酒时注意不要交叉碰杯。在主人和主宾致辞、祝酒时，应暂停进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会抽烟。

　　西餐桌：

　　(六)自助餐

　　自助餐，有时亦称冷餐会，依照惯例，自助餐大都被安排在各种正式的公务活动之后，作为其附属的环节，自助餐的具体时间要受到正式公务活动的限制。

　　自助餐时要依从一般的西餐礼仪，还应该注意以下几个要点：

　　1.排队按顺序取食物;

　　2.每次少取;

　　3.要分类，不要把冷热食物同时放在一个盘子上;

　　4.西餐的食物先后大约是：

　　沙拉→开胃菜→汤→主菜→甜品→咖啡/茶。

篇4：X公司工会工作制度

××公司工会工作制度

为了深入贯彻实施《工会法》，切实维护职工的合法权益，认真履行工会的“四项”职能，进一步做好工会工作，特制定以下管理制度,以下制度已经第届职代会审议通过,现以公布。

第一部分：厂务公开民主管理工作有关制度规定

一、 指导思想

“厂务公开、民主管理”工作的指导思想是：高举*理论伟大旗帜，全心全意依靠职工办好企业，以职工代表大会为基本形式，以公开办事制度，深化民主参与、民主管理、民主监督工作为主要内容，促进企业的改革、发展和稳定为目的，坚持内容和形式的统一，认真组织职工参与改革和管理，让职工知情、夯实当家作主的基础，听职工议事、疏通当家作主的渠道，请职工监督、尊重当家作主的权利，靠职工发展、发挥当家作主的作用。

二、 基本原则

厂务公开、民主管理应坚持实事求是、依法办事、突出重点、分开层次、方便群众、循序渐进、持之以恒、推进企业发展等八项原则。

1、实事求是的原则。公开内容必须真实可靠，准确可信，符合企业实际，注重实际效果。
2、依法办事的原则。厂务公开的内容、程序、方法等要符合党的方针、政策以及国家的法律法规。全心全意依靠工人阶级是党的根本指导方针，职工是企业的主人，除法律、法规规定应保密的事项外，凡需发动和依靠职工群众民主参与、民主监督、民主管理的事项必须公开。
3、方便群众的原则。厂务公开的各类方法、措施应简便、易行、方便群众，为多数职工群众所接受。
4、循序渐进的原则。按照先易后难，先简后繁，循序渐进的思路，逐步健全完善厂务公开、民主管理的工作体系。
5、持之以恒的原则。把厂务公开、民主管理作为企业的一项重要工作常抓不懈，做到每年工作有部署、有检查、有考核、有总结。
6、推动改革和发展的原则。推行厂务公开、民主管理是一种手段，其目的是为了让职工知处情、议处事、参处政，推动公司发展。

三、公开的内容

1、生产经营管理方面：

⑴发展规划目标和重大生产经营决策。
⑵改革与管理方案。
⑶财务工作情况。
⑷物资采购工作。
⑸安全生产技措费用的使用。
⑹集体协议履行情况。
⑺工程项目投资建设。

2、干部考核、使用情况。
3、人力资源管理方面：

⑴劳动用工制度。
⑵职称评定工作。
⑶年度考核兑现况。
⑷先进模范人物的评比。

4、职工切身利益方面：

⑴职工福利费的使用情况。
⑵职工困难补助情况。

四、公开形式

公开的形式要可行、实用、便捷、灵活有效、因事制宜。

1、建立公开栏。公开栏主要用于那些涉及职工切身利益，群众比较关注，须让群众监督的公开内容。
2、召开职代会（职代会闭会期间召开职代会联席会）。会前，广泛征求群众意见，充分酝酿；会上，让职工畅所欲言，充分发表自己的意见，并通过民主集中制的原则形成决议；会后，做好宣传，团结职工齐心协力执行决议。
3、厂情发布会。主要适用生产经营过程中一些动态的，需及时公开并在一定范围内征求意见的事项。

五、公开时间

公开的时间因内容而定。根据厂务处理的先后及职工群众的愿望和要求，确定公开的时间。属于阶段性工作按阶段公开。如年底，将计划的完成情况、各种公开事项的办事结果、群众意见的答复和解决情况公开，让职工从总体上对企业的重要厂务有所了解。

六、公开的程序

厂务公开要体现民主集中制的原则，要充分发扬民主，广泛听取职工群众的意见，通过法定的程序做出符合实际的决策。凡提交职代会审议、审查的各项议案，应提前发给职工代表预审，职代会主要工作报告、改革与管理方案提前10天发至各基层代表组超前审议。对各项决策的实施和工作执行情况，要及时通过职工代表大会、座谈会、职工代表值班巡视或通过设立举报箱、意见箱等方式收集职工群众的反映、意见和建议，进行认真的研究与分析。对有条件解决的问题要采取措施加以解决，对条件不成熟的要作出解释和说明，争取职工的谅解和支持。

七、组织领导及职责

1、建立、健全“厂务公开、民主管理”领导小组，搞好组织协调。处成立“厂务公开、民主管理”工作领导小组
2、建立健全“厂务公开、民主管理”监督工作小组，搞好群众监督。 处成立“厂务公开、民主管理”监督工作小组。

3、职责

(1)、领导小组工作职责：

1、负责厂务公开、民主管理工作的组织领导、工作规划、公开方案的制定，重大问题的协调以及指导此项工作的考核、监督和检查。
2、及时发现和解决在厂务公开工作运行中出现的新情况、新问题，注重研究厂务公开工作的新思路。
3、及时总结、交流、推广典型经验。
4、结合实际情况，引导厂务公开不断向生产经营管理领域及各个领域延伸，并纳入现代企业管理的体制、机制和制度之中。
5、不断健全和完善厂务公开制度和职工民主管理制度。
6、领导小组每半年召开一次会议，研究部署有关工作。

(2)、 监督小组工作职责：

1、监督和检查全处厂务公开所涉及的公开事项、内容是

否真实、全面，公开是否及时，程序是否符合有关规定，群众反映的问题是否得到解决。组织职工代表对厂务公开工作进行评议和监督。
2、对出现的新情况、新问题，根据实际情况，与公开工作小组协商一致后，确定公开方案，并予以监督、指导。
3、监督小组每半年召开一次会议，分析情况，研究对策，安排下一阶段的重点工作，遇有重大情况随时开会研究。
4、负责对处“厂务公开、民主管理”实施情况进行考核，并向职工代表大会报告。

(3)、 领导小组办公室工作职责：

1、在领导小组的直接领导下开展工作，负责“厂务公开、民主管理”工作文件起草、会议组织及日常协调工作。
2、深入基层，指导“厂务公开、民主管理”工作的开展，及时总结经验，推广先进典型。
3、定期组织职工代表对处“厂务公开、民主管理”工作情况进行监督检查。
4、参与“厂务公开、民主管理”工作实施情况的考核，并对考核结果进行评价分析，并实行公开。
5、不断建立健全“厂务公开、民主管理”工作基础资料，负责工作的登记、催办、落实和信息的反馈交流。

八、工作要求

1、实行厂务公开、民主管理是推进基层民主政治建设的重要举措，是贯彻党的全心全意依靠工人阶级指导方针的基本要求，是加强企业领导班子建设和党风廉政建设的重要保证。各级领导干部一定要在这个问题上，统一思想，形成共识，认真负责地把这项工作抓紧、抓好、抓实。
2、实行厂务公开、民主管理，贵在经常化、制度化、规范化。经常化就是要不断解决工作中出现的新情况、新问题，既要抓宣传、讲意义，又要抓落实、抓典型、持之以恒。制度化就是把“厂务公开、民主管理”作为搞好企业的一项重要内容，固定下来，形成制度。规范化就是逐步把“厂务公开、民主管理”的内容、形式、程序、标准、时间和责任落实规范化。标准，把公开工作做深、做细，使企业的各项管理工作更加透明，职工更加满意。
3、“厂务公开、民主管理”工作切忌形式主义和一阵风。认真抓落实，力求取得更大的实效。 公开的形式要灵活有效，因事制宜。公开的程序要体现民主集中制的原则，充分发扬民主，广泛听取职工群众的意见。

第二部分：女工工作制度规定

一、加强女职工委员会的建设，建立健全基层女工组织，定期召开女工委员会会议。
二、全面提高女职工素质，每年至少举办一次女工委员培训班。
三、认真总结女职工工作，每年“三八”期间召开女职工总结表彰会。
四、维护女职工的合法权益和特殊利益，为女职工说话办事，认真做好来信来访工作，要及时解决，并做好记录。

第三部分：文化体育工作制度规定

一、积极组织开展形式多样的文化体育活动，增强职工的身体素质，为生产建设服务。
二、每年组织三次处以上规模的文体活动，活跃职工的业余文化生活。
三、每年为基层配备一次文体用品，定期组织指导基层开展小型多样的文体活动。

第四部分：劳动争议工作制度

参照劳部发[1993]301号企业劳动争议调解委员会组织及工作规则执行

第五部分：劳动保护工作制度

一、贯彻落实国家有关的法律法规，贯彻全国总工会劳动保护监督检查三个《条例》，保护职工的安全、健康，维护职工的合法权益。
二、积极向职工宣传有关劳动保护的法律法规知识，提高职工的自我保护意识。
三、健全劳动保护监督检查体系，每年组织一次基层劳动保护监督检查员培训班。
四、参与企业职工劳动保护及重大事故的调查处理，参与企业职工劳动防护用品的制定及对生产厂家的资质检查和质量监督。
五、健全有毒有害岗位职工档案，每年安排有毒有害岗位职工进行健康疗养。

第六部分：工会办公室管理制度

一、会议制度

1、会委员会及工会经审会会议制度

(1)、参加对象：全体工会委员会委员、经审委员。
(2)、会议时间：每半年召开一次，遇有重大情况随时组织召开会议研究、决定。
(3)、会议内容：听取和审议工作报告及工作安排；听取和审议工会经费收支情况及预决算报告；审批立功集体及个人；其它需要集体研究决定的事项。
(4)、每次会议必须指定专人认真做好原绐记录。

2、办公室会议制度

(1)、参加对象：全体办公室成员。
(2)、会议时间：每周召开一次，遇有重大情况临时组织召开。
(3)、会议内容：各岗汇报分析上周工作完成情况，安排布置下周工作任务，协调全处工会工作；及时总结发现工会工作先进典型，检查工作运行中存在的问题不足；各岗做到情况互通，重点工作相互配合。利用办公例会时间进行政治、业务学习。
(4)、认真做好会议记录。

二、工作总结汇报制度

1、工会工作半年总结一次。
2、各个岗位工作做到半年一小结，全年工作有总结有安排。
3、做好重大工作项目及活动有专项总结，及时向领导和上级汇报。

东莞欧威尔工艺品有限公司工会委员会

篇5：公司党建工作制度

公司党建工作制度

1、领导班子坚持贯彻执行党的路线、方针、政策，行动上与党中央保持高度一致。
2、坚持“党要管党，从严治党”的方针，强化党员教育管理，严格党的纪律。
3、坚持理论联系实际的学习方法，加强党员的理想、宗旨、党风、党纪、廉政等方面的教育，着力提高党员的综合素质。

党日活动制度

1、坚持按计划开展党日活动，每两周开展一次，并将情况填入《党日活动手册》。
2、坚持“三会一课”制度，每半年召开一次民主生活会。
3、每个党员必须自觉参加党日活动，无特别理由不迟到早退或请假。

三会一课

1、认真制定“三会一课”年度计划，每月上旬安排半天开展活动，支部委员按计划轮流上好党课，并注意党课形式的多样化。
2、支部大会、支委会由支部统一安排，做到会议主题明确，目的、任务、要求具体，不图形式，注重实效。
3每个党员要置身于组织和群众的监督之中，自觉参加“三会一课”活动，无故不参加者，支部给予批评教育，直至党纪处分。

党费收缴制度

1、党员必须自觉交纳党费。
2、以党员每月工资总额为基数，按一定的比例交纳党费。400元以下的交0.5%；401—600元交1%；601——800元（交个人收入调节税后）交1.5%；801——1500元（交个人收入调节税后）交3%。
3、对无正当理由连续六个月不缴纳党费者，作自行脱党处理，经支部大会讨论通过后，予以除名，并报上级党组织批准。
4、严格按时按规定上交党费，支部每季度向上级党组织上缴一次党费。

民主生活会制度

1、支部按时召开民主生活会，一般每半年召开一次。
2、党员必须自觉参加民主生活会，民主生活会召开期间，因故不能参加者，必须提前向主持人请假，不得无故缺席。
3、民主生活会要求议题明确，准备充分，不走过场，切实解决问题，注重实际效果。
4、民主生活会应坚持实事求是，理论联系实际，坚持民主集中制原则，与会人员要畅所欲言，充分揭露矛盾，大胆开展批评与自我批评，并对力求解决的问题提出整改方案。

党内外监督制度

一、健全党内生活，在党内形成个原则性很强、政治空气很浓而又生动活泼的政治局面。切实做到思想统一、政治坚强、组织纯洁、同心协力、使之成为富有战斗力的坚强堡垒。
二、党委必须坚持集中领导与个人分工负责相结合的原则，重大问题集体讲座决定，实行一人一票的民主表决程序，日常工作分管权限处理。
三、党委每半年召开一次民主生活会，支部每季度召开一次民主生活会，进行思想汇报、学习文件，开展批评与自我批评。对存在的问题及时通报整改措施，接受群众监督。
四、党委委员和党支部委员，要按时参加所在支部、小组的活动，过好双重组织生活。
五、尊重党员的民主权利，保障党员正确行使党内选举权、重大问题决策权和批评监督权。
六、提高党务、政务活动的透明度，做到办事原则、办事程序、办事结果向群众公开。
七、共产党员要自觉的把自己置于党组织和群众的监督之下，自学接受党纪的约束。

党员廉洁制度

一、每个党员必须认真学习，坚决执行关于惩治腐败保持廉洁的有关规定。
二、端正经营活动中的指导思想，自觉抵制商品流通领域里的不正之风，做到“放不失控”、“管不失策”。党员干部要以身作则，严于律已，见利不忘义，有权不谋私。
三、对党员、干部、员工进行思想和宗旨教育，提高党员的党性观念，进行法纪教育，增强党员遵纪守法的自觉性，进行反腐败教育，坚定党员清正廉洁，拒腐防变的决心，进行职业道德教育，树立常在河边走，就是不湿鞋的信心。
四、严格财经纪律，做到厉行节约，严格按财务制度办事。严禁大吃大喝、公款请客送礼、行贿、受贿、索贿，铺张浪费、私事公办等不良倾向。
五、加强党员精神文明建设，移风移俗，禁止婚丧喜事大操大办及封建迷信活动，树立良好的社会风尚，提倡文明、健康、俭朴、科学的生活方式。

民主考评党员制度

一、按照省委组织部《民主评议党员和妥善处置不合格党员工作暂行条例》，为加强党员教育管理和监督，由党委统一安排，支部每年对党员进行一次民主评议。
二、党员评议可结合一年一度的“创优争先”活动，由党支部提名，报党委决定，表彰先进党支部和优秀共产党员。严肃查处党员中违纪现象，处置不合格党员。
三、党支部根据党员个人的“争优”计划分别对党员进行考评。检查党员的先锋模范作用、组织分配工作的完成情况、以及是否有违犯党纪国法的行为等方面。
四、考评采取个人自评、小组互评、支部测评和党委评审相结合的方法，把定量评与定性评结合起来。考评结果划分为优秀、合格、基本合格、不合格四个档次。

党日活动日制度

一、认真制定党日活动计划，每个党员都要积极参加党组织生活秦好并保存党员活动原始记录，由活动主持人负责监督。
二、加强党员的管理和监督，定期组织丰富多彩的党内活动，做到三会一课，一月一次小组生活会，党支部每半年召开一次民主生活会，每季度召开一次党员大会，进行思想汇报，学习文件，开展批评与自我批评。
三、每月的党员活动日，每个党员必须准时参加，党日活动时间，其内容不得脱离主题。
四、没有正当理由，党员连续三次不参加组织生活，不能评为优秀党员；连续六个月不参加组织生活，也不向组织汇报思想工作情况的党员，作自动脱党处理。

党员培训制度

一、坚持三会一课制度，加强党员的自身建设，不断提高党员的政治素质。
二、每年集中一周时间（晚上），对党员分期分批进行轮训。对党员进行时事政治理论的教育（20小时）。

三、党委每半年对各支部委员、党小组长进行一次培训。学习党在不同时期的指导思想、学习精神，时间一天（8小时）。
四、每年对全体党员进行一次学习考试，成绩登记在册，作为评议党员的依据之一。

创优争先制度

一、开展评选优秀党员活动，是党对加强管理的重要工作。
二、党委每年结合党的中心任务和本公司生产经营实际，制订评选优秀党员的规定和条件。
三、创建党员模范岗和党员责任区活动。
四、发动党员积极参加创先进党支部和一流班子，争当优秀党支部，争当优秀党员、争当技术能手、争当创效标兵、凝聚力工程等活动，可以以支部、小组为单位，运用多种形式，要融思想性、知识性、趣味性于一体，讲求实效。
五、每半年进行一次检查，每年“七一”进行一次总结和表彰活动。

党员管理制度

党员管理是党组织按照章程和党内有关规定，通过一定的方式和手段，使党员认真履行义务，正确行驶权利的活动。其具体工作主要是：根据党员数量、分布和流动情况，建立党的组织；对党员进行教育、审查和鉴定；严格党员的组织生活，加强监督和整顿纪委发挥党员的先锋模范作用，表彰优秀党员，清除党内腐败分子，严肃处置不合格党员等。

党建工作制度

*湖北博盈投资股份有限公司委员会是公司的政治核心。主要任务是：正确贯彻执行党的组织路线，加强党的思想建设、作风建设和组织建设，坚持和改善党的领导，提高党的战斗力，使党委成为领导社会主义现代化事业的坚强核心，并保证党的政治路线的实现。

一、认真组织党政领导班子全体干部和广大员工的政治理论学习，提高全体干部员工的政治素质，认真宣传贯彻党的路线、方针、政策，努力使党的主张变为广大干部员工的自觉行动。
二、加强领导班子和干部队伍建设。领导班子建设是党的核心问题，以培养、吸引、用好人才为基本环节，进一步加强改进人才队伍建设，努力开创人才辈出、人尽其才的良好局面。
三、坚持“以人为本”的精神开展党建工作，把关心员工作为党委工作的重要内容，用对员工的情换取员工对党委的爱，通过关心人、帮助人去教育人、激励人。
四、坚持党的组织原则。民主集中制原则是党的根本原则，加强党的自身建设，每个党员和干部都要自觉加强党的组织观念和纪律观念，坚持执行个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级、全党服从中央的组织原则，不允许任何人凌驾于党组织之上。严格遵守党的政治纪律和组织纪律，建立健全保证监督的各项制度，不断提高党组织的战斗力、凝聚力、吸引力，充分发挥政治核心作用。
五、坚持党员标准，提高党员质量。党员队伍的建设是党的建设的基础，贯彻“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，建设一个好的党员队伍。
六、党委每季度召开一次党支部书记会议，听取对党建工作的意见的反映，专题研究党务工作。党支部每两个月召开一次党建工作会议，专门研究党支部工作的开展。

民主生活会制度

一、民主生活会制度是党内开展积极的思想斗争，提高党员干部队伍的思想政治素质，树立正确的世界观和人生观，在建立社会主义市场经济体制的过程中，防止和抵制各种腐朽思想文化影响的侵蚀，保证党的先进性和纯洁性的重要措施。
二、党组织领导成员民主生活会每年召开一次。通过批评与自我批评，沟通思想，提高政治素质，自觉遵守党纪政纪法规，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
三、党员每年至少要参加一次民主生活会，民主生活会可与民主评议党员相结合，总结成绩，找出差距，提出下一年度奋斗目标。

三会一课制度

一、支部党员大会每季度至少召开一次，也可以根据工作需要，提前召开或适当增加大会的次数。凡经党员大会讨论的问题，都要在统一思想的基础上，按照少数服从多数的原则，形成决议。同时，确定专人做好记录。
二、支委会每月召开一次，如遇特殊情况也可随时召开。会议由党组织书记主持，书记不在或出缺时，由副书记召集主持。每次会议必须有三分之二以上委员出席方能召开。
三、党小组每月召开一至二次，如遇特殊情况，按党组织要求可增加或延迟召开，每次党小组会，党小组长应认真掌握中心议题，组织党员展开讨论。
五、党课一般1—2月开展一次。联系实际，采取多种形式，使党员真正受到启发和教育。

民主评议党员制度

一、民主评议党员，要求按照章程规定的党员标准，通过对党员的正面教育、自我教育和党内外群众的评议及党组织的考核，对每个党员在各项工作中的表现和作用作出客观的评价，并通过组织措施，达到激励党员、纯洁党组织、整顿党员队伍的目的。
二、坚持实事求是的原则。在评议中，要坚持做到摆事实，讲道理，对照标准严格要求，不搞上纲上线，蓄意整人。
三、坚持民主分开的原则。在评议中，要尊重党员的民主权利，让广大党员充分发表意见，并认真听取党内外群众的评议意见。对不合格党员的组织处理意见要与个人见面，并允许申辩。
四、坚持平等原则。要做到党员评议标准面前人人平等，不论党员还是党员领导干部，都有要一视同仁，严格要求。
五、民主评议党员一般每年进行一次。可在“七一”期间结合评比表彰一并进行，也可在年终结合工作总结进行。

发展新党员制度

一、支部坚持把组织发展工作列入议事，坚持发展党员工作的方针和原则，制订发展党员工作计划，做到每半年讨论发展工作一次。两年未发展党员的，党组织书记必须向上级党委作出检查并说明原因。
二、每个支部要保持2—3名入党积极分子常数，采取多种形式培训入党积极分子，使他们了解党的基础知识。同时分配一定工作，让他们在实际工作中接受考察锻炼。
三、支部指定两名

党员培养一名积极分子，引导积极分子端正入党动机，树立共产主义理想。指导他们学习*理论，实践“***”要求
四、严格按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，坚持工作程序，实行发展党员公示制，确保党员发展质量。

党员“十要十不要”

“十要”

1、要带头学习党的各项方针、政策，做“***”忠实实践者；
2、要遵守党的纪律、国家的法律法规，积极完成党组织分配的工作；
3、要出色完成本职工作任务，争做单位先进工作者；
4、要积极为单位发展出谋划策，分忧解维；
5、要经常与党组织保持联系，向党组织汇报自己的思想、工作、生活情况；
6、要及时、足额缴纳党费；
7、要密切联系群众，反映群众呼声，维护单位的整体利益和干部群众的合法权益；
8、要配合单位党组织做好干部群众的思想政治工作，帮助干部群众解决工作和生活上的实际困难。
9、要自觉维护单位形象，积极倡导并参与精神文明建设活动；10、要带头执行国家的计划生育政策。

“十不要”

1、不要信谣传谣，做有损党和国家利益、形象的事；
2、不要信教或参与任何宗教活动；
3、不要参与单位、社会非组织的活动；
4、不要参加封建迷信活动；
5、不要组织和参与大操大办活动；
6、不要参与集体*、闹事的活动；
7、不要参与赌博活动；
8、不要拒交、迟交、少交党费；
9、不要游离于党组织之外，擅自行动；
10、不要不思进取，把自己等同于甚至落后于普通群众。

党组织书记主要职责
1、负责单位党组织全面工作，召集党员大会和党组织委员会议；2、组织全体党员学习贯彻落实上级组织的决议和指示；
3、积极宣传党的路线、方针、政策，引导和监督单位把党的方针、政策同本单位实际结合，创造性地开展工作；
4、经常联系干部群众，支持单位在国家政策允许范围内开展工作，对单位发展的重大问题献计献策；
5、围绕单位中心工作，策划组织开展党建主题活动，做好经常性的思想政治工作，协调单位内部各方面工作的关系，为干部群众排忧解难；
6、加强党员的教育、管理、监督，充分发挥党员的先锋模范作用。定期组织党员过组织生活，及时足额交纳党费。做好培养入党积极分子和发展党员工作，及时把符合条件的优秀群众吸收到党内来；
7、帮助建立健全工会、共青团等群团组织，支持其按照有关法律法规和各自章程独立自主地开展工作；
8、在单位干部群众的支持下，创造性地开展单位精神文明创建活动。

党组织职责

1、宣传和执行党的路线、方针和政策，宣传和执行党中央、上级组织和本组织的决议，充分发挥党员的先锋模范作用，团结、组织党内外的干部群众，努力完成单位所担负的任务；
2、组织党员认真学习马克思列宁主义、*思想、*理论和“***”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识；
3、对党员进行教育、管理和监督，提高党员素质，增强党性，严格党的组织生活，开展批评和自我批评，维护和执行党的纪律，监督党员履行义务，保障党员权利不受侵犯；
4、密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工作的批评和意见，维护群众的正当权利和利益，做好群众的思想政治工作；
5、充分发挥党员和群众的积极性和创造性，发现、培养和推荐他们中间的优秀人才，鼓励、支持他们在改革和社会主义现代化建设中贡献自己的聪明才智；
6、对要求入党的积极分子进行教育和培养，做好经常性的发展党员工作，重视在生产、工作一线和青年中发展党员；
7、监督党员干部和其他任何工作人员严格遵守国法政纪，严格遵守国家的财政经济法规和人事制度，不得侵占国家、集体和群众的利益；
8、教育党员和群众自觉抵制不良倾向，坚决同各种违法犯罪行为作斗争；
9、领导工会、共青团等群众组织，支持、领导他们依照法律和
各自章程独立自主地开展工作，并主动帮助他们解决实际困难；
10、完成上级党组织分配的其它工作。

党员的义务

一、认真学习马克思列宁主义、*思想、*理论和“***”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。
二、贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。
三、坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多做贡献。
四、自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决议，服从组织分配，积极完成党的任务。
五、维护党的团结和统一，对党忠诚，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违两面派行为和一切阴谋诡计。
六、切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。
七、密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。
八、发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危急时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。

党员的权利

一、参加党的有关会议，阅读党的有关文件，接受党的教育和培训。
二、在党的会议上和党报党刊上，参加关于党的政策问题的讨论。
三、对党的工作提出建议和倡议。
四、

在党的会议上有根据地批评党的任何组织和任何党员，向党负责地揭发、检举党的任何组织和任何党员违法乱纪的事实，要求处分违法乱纪的党员，要求罢免或撤换不称职的干部。
五、行使表决权、选举权，有被选举权。
六、在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时，本人有权参加和申辩，其他党员可以为他作证和辩护。
七、对党的决议和政策如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以声明保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织直到中央提出。
八、向党的上级组织直到中央提出请求、申诉和控告，并要求有关组织给予负责的答复。