物业经理人

集团AB角工作制度

4237

  集团AB角工作制度

  第一条 为提高办事效率,加强岗位互补与监督,为服务对象提供及时周到的服务,避免因某人不在岗给服务对象带来的不便,特制定本制度。

  第二条 中心凡面向社会直接受理业务的岗位,均实行A、B角工作制度。既每个岗位必须有两人以上受理业务,可采取一人为主(A角),一人为辅(B角)的方式。

  第三条 除参加中心统一活动,上班时间不准空岗。若A角领导或承办人离岗时,由B角领导或承办人顶岗,接替A角的全部职责。

  第四条 工作人员因公出差,请病、事假或临时外出,应当事先通知B角,并向B角做好正在办理事项的交接手续。同时,要以明显的方式告之来局办事人员找谁办理欲办事项。

  第五条 如因A角不在岗或B角不能全面接替A角工作职责影响正常工作并造成不良影响的,除追究工作人员的责任外,还要追究科室和单位领导的责任。

篇2:市委办公室工作岗位AB角配合制度

  市委办公室工作岗位AB角配合制度

  为进一步转变工作作风、改进工作方式、提高工作效能,增强服务意识,确保不因某工作人员的缺位、空岗,导致办理的公务缓办、延误。同时,通过工作岗位的互帮、互学、互促、互进以及实践锻炼,不断提高科室全体人员的综合业务能力,培养一专多能的复合型人才,决定在办公室试运行AB角工作配合制度。现将有关事项通知如下:

  一、AB角工作配合制度是指每一项业务工作岗位要有两人以上承担,分为A角和B角的工作制度。A角为本职工作岗位的主角,职责是做好本职工作,并对所做的工作承担主要责任。B角是A角的配角,职责是当A角临时外出或公务繁忙时,B角协助或配合A角做好相关工作,并对所做的工作承担相应责任。

  二、各科室人员要切实履行AB角工作配合制度。A角要按照承担的工作任务,加强对专业内容的学习,主动将承担工作的相关知识传授给B角。

  三、A角、B角不能同时外出办理业务。A角责任人因学习、培训、调整岗位等原因离岗,需提前一天向B角责任人做好工作移交,B角应主动顶岗,并主动完成B角和A角的主要工作任务,待A角返岗后主动说明工作完成情况,并将有关材料移交A角。如有特殊情况A角和B角均不在时,他们所承担的工作由科室负责人统一协调处理。

  四、各科室要结合承担工作职能,合理划定岗位AB角责任人,经分管领导审定后报人事科备案。

  五、AB角责任人确定后,保持相对稳定。因人员变动或其他原因确需调整的,要报送分管领导批准,及时调整相应工作。

篇3:集团AB角工作制度

  集团AB角工作制度

  第一条 为提高办事效率,加强岗位互补与监督,为服务对象提供及时周到的服务,避免因某人不在岗给服务对象带来的不便,特制定本制度。

  第二条 中心凡面向社会直接受理业务的岗位,均实行A、B角工作制度。既每个岗位必须有两人以上受理业务,可采取一人为主(A角),一人为辅(B角)的方式。

  第三条 除参加中心统一活动,上班时间不准空岗。若A角领导或承办人离岗时,由B角领导或承办人顶岗,接替A角的全部职责。

  第四条 工作人员因公出差,请病、事假或临时外出,应当事先通知B角,并向B角做好正在办理事项的交接手续。同时,要以明显的方式告之来局办事人员找谁办理欲办事项。

  第五条 如因A角不在岗或B角不能全面接替A角工作职责影响正常工作并造成不良影响的,除追究工作人员的责任外,还要追究科室和单位领导的责任。

相关文章