工作是一种态度--记物管中心公用房工作研讨会后的感想
20**年**月**日**公用房就“如何提高服务品质，如何加强员工责任心”的话题召开部门工作研讨会，在这个研讨会中，**公房孙骆东经理和杨浩副经理提出问题，各部门主管各抒己见展开讨论，通过此次会议结合自身物业工作感受，收货颇丰。
我作为物业工作的一名新人，转瞬间来到物业管理中心**公用房也已半年有余，虽然我不是刚跨出校园的懵懂学生，也从事过其他工作，但是物业工作对我而言还是相对陌生的。一般说起物业首当其冲想到的便是“服务”二字，我们的职责就是为N大师生、为我们的业主提供好后勤保障，为实现创建世界一流大学的“N大梦”作出应有的贡献。
物业管理是一项平淡而又艰巨，繁琐又需细心的工作，必须用心对待。物业服务，态度决定一切，态度就是一切。例如：我的工作其中一项是做电子钥匙，不止是我所在的一幢楼，学校里很多楼栋的电子钥匙都在我这里做。如果我在做的时候不够仔细，将信息录入错误，那么业主回去之后无法打开门，再回到我们办公室重新做，这样不仅是增加了自己的工作量，降低了工作效率，更是浪费了业主宝贵的时间，造成了他们的困扰。
除了用心对待，我们物业人在工作中还要做到手勤、腿勤、眼勤。所谓“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。”以干实事为责、为荣、为乐，积极主动，兢兢业业，扎实细致。管理人员能够多到楼里巡视几遍，保洁能够看见水渍立马拖干净，公房管理员能够多看监控，多到楼里楼外巡查，那么我们的工作将会减少很多不必要的失误。
再有就是制度，“无规矩不成方圆”。有规范性与创新性的管理制度做为支持，规范性地管理着日常工作，保证工作流程和效率。所以物业中心不仅制定了完善的基础的规章制度，对于我们服务于学校，服务于师生的这种特殊性，还推出了有学校物业管理工作特色的制度，作出了“三优三满意”的工作要求，优质的服务，优美的环境，优良的作风，让师生满意，让院系满意，让员工满意，五个零的工作规范，零干扰、零事故、零伤亡，零距离、零投诉。
当初有的人是真正喜欢物业这个行业才选择，而有的则是误打误撞进入到这个领域，但是无论源于何处，我们走的都是同一条道路，虽然我们深知这条道路不是一路平坦，但是我们既然选择就要无怨无悔。我们要鼓足干劲，在未来的道路上，坚定信仰，踏踏实实地走出一条属于自己物业人之路!让师生们的工作学习生活方便而舒适。站在每一位业主的角度上，去读懂她们的生活，读懂她们的所需，读懂她们的感受，读懂她们的情绪。就像习大大所说：“社会主义是干出来的!” 从学校的服务做起，从自己做起，“时时铭记、事事坚持、处处上心”。坚信只有做“最好”的自己，做到用心对待、勤奋工作、遵章守纪，才能无愧于职责，无愧于公司，为我们共同的“N大梦”而奋斗。
篇2：参加建筑公司创精品工程研讨会心得体会
参加建筑公司创精品工程研讨会心得体会
20**年6月初，创精品工程研讨会在哈尔滨召开，会议主要内容包括：国内外建筑施工创新技术与典型经验介绍;创精品工程的策划与控制要点;新修定的鲁班奖评选办法释义;精品工程经验交流及参观工程等。此次会议在创精品工程方面我们有以下体会：
一、创精品工程的过程策划与深化设计有待加强
从2000年起连续七年获得七项鲁班奖的河北建设集团有限公司总工程师在介绍他们的经验时谈到：“......创精品工程要突出一个‘精’字，应从预控、构思、创新入手。”精品工程过程策划与深化设计是指导施工的依据，策划包括：项目组织策划;工艺、材料、施工设备策划;施工过程策划;深化设计等。施工过程策划及深化设计以“四书一图”的形式予以体现，即原材料、成品、半成品等控制作业指导书、工程质量验收作业指导书、安全及功能项目控制作业指导书、隐蔽项目控制作业指导书和深化设计图、节点图或大样图。通过深化设计，一使工程难点转化为工程亮点;二使简易的转化为精致的;三使不协调的转化为协调的;四将单调的、呆板的转化为丰富的、艺术的;五将简单的功能转化为人性化功能需求;六通过深化设计创造新的亮点。
我公司在创精品工程的过程策划与深化设计方面做的还很不够，应借鉴河北建设集团有限公司的经验为我公司所用。
二、需要在精心施工、打造亮点上下功夫
陕西省第z建筑工程公司20**年到20**年共创建3项鲁班奖工程，他们创建的精品工程主要突出“粗粮细做”，即精品工程不是靠富丽堂皇的设计和高档的建筑材料，而是靠施工过程中精心策划，采取独特的措施和做法，坚持样板引路，在点、线、面上做文章，从方方面面入手进行过程控制，在“严”字上把好关，在“细”字上下工夫，真正体现细节出精品，细部见工夫，大小房间一个样，明处暗处一个样，实现一次成优，控制工程成本。此外，他们坚持“制度与措施并举，奖励和处罚结合”，本着“奖重罚轻，奖优罚劣”的原则，制定了《工程科技质量奖罚办法》，对鲁班奖工程、国家级科技示范工程，奖励15元/?评。有力的保证了创优目标的实现。
三、精品工程应推广项目后评价管理
如果在质量、技术相当的条件下，谁善于做到由实践上升到理论，谁善于进行总结和提高，谁就会棋高一筹。河北建设集团有限公司的做法是：每项精品工程竣工后，均对工程进行全面的总结分析，高度概括并归纳精品工程项目在工程、质量、技术、经济、管理等多方面的主要成功经验和值得重视与吸取的教训，在精品工程质量控制方面提炼出工程的亮点，以便推广并为工程评优创奖作准备。
我公司在省内属获鲁班奖最多的企业，也应借鉴并推广项目后评价管理模式。通过评价，总结经验，吸取教训，不断提高项目决策、工程实施和管理水平。
四、参观当地工程的情况
会议期间参观了两个工程：一个是在建的近70000?评的哈尔滨工程学院图书楼工程，该工程的主要亮点是大跨度的井字梁楼盖几何尺寸规矩，起拱到位，楼面平整，梁柱节点清晰，楼层内安全防护规范到位，绿色密目网全封闭施工，尤其www.pmceo.com一进大门的《重大危险因素》和《重大风险因素》的标牌，悬挂醒目。
参观的另一个工程是已竣工的黑龙江东辉建筑工程有限公司承建的哈尔滨香坊果园小区B8#楼，建筑面积48620.3?评，地下一层，地上十六层，剪力墙结构。我们认为做的不错并值得借鉴的有以下几点：
一、在砌筑陶粒混凝土空心砌块填充墙时，所有电气、综合布线、消防等预留管线，在陶粒砌块孔内穿设，防止埋管处墙体开裂。
二、建筑物外部装饰檐线多，抹灰棱角分明，外部满刮弹性抗裂腻子，有效控制了檐线接缝开裂的问题。白色檐线自身造型线条与底边黑色滴水槽线形成了细腻、大方、清秀的特点。
三、外墙变形缝采用不锈钢制作，美观实用，保证了使用功能，为建筑物外立面增加了一道靓丽的线条。
四、屋面采用刚柔两道防水，刚性防水为细石混凝土原浆人工压光，整体色泽均匀，平整细腻。屋面分隔缝设置突破常规，采用1000×1000mm分隔，阴阳线条流畅，胶缝尺寸宽度一致，线条顺直，有效避免了屋面面层空裂的通病。
五、屋面雨水管采用￠140不锈钢管制作，安装牢固，美观大方，底部设240×320mm黑色大理石接水板，耐久实用。
六、屋面保温排气孔成排上线，排气管及防雨帽采用不锈钢管制作，美观耐用。
七、楼梯滴水线镶嵌10mm宽白色铝合金滴水槽。楼梯踢脚线上口镶黑色塑料条，美观适用。
八、沉降观测点采用不锈钢制作，美观大方，操作简便。
我公司所建工程的装饰装修、屋面及细部与该工程相比还有很大差距，需要从装修策划、材料选用、操作工艺等方面加以学习和改进。
篇3：世博会工程施工创新技术研讨会观后感
世博会工程施工创新技术研讨会观后感
20**年7月，中国土木工程学会（总工程师）咨询工作委员会，组织了上海世博会工程施工创新技术研讨会，邀请全国各省建筑同行参加进行学术交流，我有幸作为河南六建建筑集团有限公司赴会代表团成员之一，来到了上海参加世博工程创新技术研讨会。该会宗旨是加强施工企业技术交流与合作，推广建筑施工创新技术。
上海世博会在建工程，主要由“一轴四馆”组成，即世博轴、主题馆、中国馆、世博中心、演艺中心，五部分组成；每个工程都大量采用了新技术、新创意、新能源、新材料，融入了国际上最先进的节能、环保、生态技术，各种建筑、场馆风格独特，凝结者科技与文化成果，体现了21世纪“节能、环保、绿色、和谐”的建筑新思潮，充分诠释了上海世博会“城市，让生活更美好”的主题。
本届讨论会以施工技术创新为主题，由中国工程院院士讲解，把国外工程建设理念及工程施工方式，通过多幅照片展示，传达了国外建筑单位在建筑领域应用的新思想和施工手段；主要体现在施工组织以缩短总工期为原则，实施综合立体流水作业，通过采用成套工具式模板加快施工进度。安全设施注重实效，简陋但很实用，注重高空临边，行人通道，临街防护，上下作业都有措施；提倡我国向建筑设计—施工一体化发展，此举将会加快结构与施工技术的进步；随后由各参建单位技术专家讲解，所承担工程的技术难点及创新内容，最后组织半天时间到世博工程现场实地查看，短短两天时间，不仅领略了主办方周密的会议组织安排，也感受到世博工程的浩大及施工组织精心；很多方面值得我们学习和借鉴，体现在对关键技术进行多种方案优化，结合现场实际环境，以缩短工期为原则，选择安全性、经济性合理化程度较高的方案实施；大型钢结构吊装前对方案进行电脑三维建模演示，根据实际工况条件，进行模拟计算分析，确保各项技术参数准确性，现场施工阶段措施到位，一次拼装成功；在节能降耗方面注重实效，现场加大宣传力度，节水方面措施到位，做到现场雨水、污水、洗车水等能够回收循环式使用；节电措施从点到面，根据部位特点，通过制度限定，节能灯具普及，限制大功率电气装置等措施，取得效果明显。
综合感想：建筑施工，将“标准化、工具化、定型化”理念引深至施工管理、施工配套设施、节能降耗等方面尤为重要，需要我们提高思想意识，去不断努力创新并逐步完善。