物业经理人

机关物业中心停车场工作标准

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  机关物业中心停车场工作标准

  (一)遵守仪容仪表、文明用语工作标准;遵守保密守则,中心规章制度;遵守交接班制度,认真做好各项记录。

  (二) 做好服务区域卫生工作,按程序报告,接受奖惩考核。

  (三)对进入办公楼、地下停车场的车辆进行检查,未经允许,非办公楼车辆一律不得进入办公楼地库。非机动车不准进入地下停车场。

  (四)负责维持地下停车场的秩序,督促驾驶员把车辆停放在车位上。进、出口及通道上严禁停车。停车场内不得堆放杂物,严禁放置危险品。

  (五)负责地下停车场的清洁卫生工作,每周全面冲洗地面、擦玻璃一次,平时随脏随擦,做到地面无积灰、无油污、无烟头、无杂物,玻璃明亮;下水道无淤泥、无堵塞;墙面无吊灰、无蜘蛛网。

  (六)协助设备人员管理排污水及消防、照明设备,做到污水及时排放,消防设施及配件完整无缺损。

  (七)地面机动车车辆及非机动车应在指定地点停放有序,不占用消防通道,不堵塞公共道路。

篇2:停车场管理工作标准

1.0仪容仪表

  1.1着装整接,佩戴胸卡(左胸上衣口袋位置)。

  1.2 对车主的态度要亲切礼貌,用语规范文明。

  1.3 工作时,严禁喝酒、吃零食;禁止会客、看书报,大声喧哗;禁止所有与职责不符的其他行为。

2.0接班要求

  2.1 提前15分钟到岗,准备交接班。

  2.2 交班人员须在交班前将岗位周边环境的清洁搞好,再行交接。车场内须保持无垃圾、杂物。

  2.3 交班人员要将当班停放车辆的数量、车况、车场设施状况、注意事项等,向接班人员交代清楚,并将工作记录本及临时的保管费移交接班人。

  2.4 接班人员应仔细检查工作记录本和车辆停放卡挂放牌,并清点车辆数量、检查车况、车场设施状况,如无异议,移交的临时保管费又相符,双方签名确认,责任随之移交。如有异议,应立即向当班中队长汇报。上一班须跟进的工作下一班继续跟进。

  2.5临时保管费由班次收费员每天缴回保安部。财务人员应根据车辆日收费情况登记表的数量核定应收费用,并签名确认。

3.0工作服务要求

  3.1 保安部保安员24小时分三班执勤。

  3.2 车辆停车保管,执勤人员必须现场到位,按场内交通标志、标线有序指挥停泊车辆停放。停定后检查停放车辆车况,进行车辆登记。

  3.3 严格执行发卡、收卡制度,停车发卡,取车收卡。月保车凭缴款单发给月卡,在缴费月内使用;临时的机动车按保管时间计费收取,非机动车按次收费。

  3.4 执勤人员当班期间,必须不间断进行巡逻、检查,以防保管车辆被损、被盗。发现问题要立即通知当班中队长。在夜间,可立即召集保安员,进行处理。发现被人盗窃保管车辆物件,尽可能追拿盗窃者。由保安部通知车主,商讨处理办法。将发生的一切情况(包括时间、发生的问题、处理结果等),记录在案。并由保安部向公司领导报告。

  3.5 车况检查内容:

  3.5.1漏水、漏油、易燃、易爆危险品运输车辆不得进场保管。

  3.5.2提醒车主车内不要放置贵重物品,须随身携带。

  3.5.3督促车主锁好车门,打开防盗系统。摩托车、自行车要锁上防盗锁。机动车停车后要关闭发动机、大灯。

  3.5.4检查车辆有无备胎。车辆如有破损,须当场指出,并请车主确认。

  3.6 禁止停放车辆在车场内给车辆加油、加电池水、清洗和维修,禁止车场内吸烟、动火和抛弃垃圾、杂物。

4.0 收车程序

  4.1 车辆进入车场或车库,应指挥车辆进入指定车位。

  4.2 《保安部值班记录》中登记车辆车况情况。

5.0 放车程序

  5.1 收回发给车主的车卡。

  5.2 临保的按保管时间长短进行收费。

  5.3 指挥车辆,放道口闸,车辆驶出园区。

6.0 非常事故的处理

  6.1 对造成停车场设施、设备损毁的肇事者,应当面交涉,记录在案,追讨赔偿。严重的应立即通知管理处领导。

  p; 6.2 在车库、露天车辆场所范围内发生交通事故,应按政府有关交通事故的规定进行处理。必要时,拨打交通事故报警电话:122。

  6.3 在车库、露天车辆场所发生火灾,消防专员应立即携带灭火筒前往灭火。同时,应立即通知物业公司。事态严重的,应立即拨打火警电话:119,::并协助事后事故的调查和处理。

  6.4 露天车辆场所出现水浸情况,要积极做好排水处理工作。并将有可能被水淹的摩托车抬上高处,事后做好车主的解释工作。

  6.5 保管车辆被损,要将肇事者姓名、工作单位、住址、身份证号码等进行登记,肇事者签名确认。应与保安部负责人和车主一道商讨赔偿事宜。

篇3:物业辖区停车场清洁操作工作标准

  物业辖区停车场清洁操作工作标准

  1.目的

  保持停车场的整洁。

  2.范围

  物业管辖区内停车场。

  3.作业程序

  3.1.1备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂;

  3.1.2用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆;

  3.1.3用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中;

  3.1.4发现有杂物一起清运上垃圾车;

  3.1.5用胶管接通水源,全面冲洗地面,发现油迹和污迹时,倒少量清洁剂在污迹处,用胶刷擦洗,然后再用水冲洗。

  3.1.6清洁周围排水口和下水道,保证排水畅通。

  4.清洁标准

  4.1目视地面:无垃圾、果皮、纸屑,无积水,无污迹和杂物。

  4.2每天清扫两次;每周用水冲洗地面一次。

  4.3每月擦抹高位管道一次,每两个月清理一次积水沟、集水井。

  5.注意事项

  5.1发现机动车辆漏油,应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后,用清洁精洗油污,以免发生火灾。

  5.2清洁时应小心细致,垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。

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