企业业务员分配管理操作办法
业务员是企业中一支特殊而重要的员工队伍,他们对企业开拓市场、制订正确的营销战略和发展战略具有举足轻重的作用。如何对他们实施有效的管理,尤其是有效的分配管理,是企业营销管理工作成败、乃至整个企业生存和发展的一个关键环节。
就目前来看,多数企业对业务员的分配管理采取"一刀切"的做法,即:业务员收入等于基本工资加业务提成。基本工资与业务提成比例大致相同。这种方法虽然有其简便易操作的特点,但由于没有拉开不同业务能力、水平、贡献间的分配档次,加上分配管理考虑的因素较单一,其激励强度和约束力都不够。为此,我们设计了一个具有较强实用性的业务员分配管理方案,供企业参考。
1.由于业务员工作过程的变化性、工作业绩的不确定性、工作性质的特殊性,及各企业之间情况大相径庭,因此,方案设计的指导思想是力求简便、易操作、具有普遍性。
2.把企业业务员按其贡献、工作表现、工作年限分为五个等级分别对业务员的收入进行管理。
3.为了对业务员进行正确而恰当的评等定级管理,企业应设立"业务员评等定级组织"。它是业务员评等定级的最高,即预备级、三级、二级、一级、特级。根据这五个等级权力机构,其主要职责是每计划年度结束前根据上年度业务员的工作实绩对业务员进行评等定级,并把评等定级结果作为下年度业务员的分配标准,下一计划年度开始前必须评定完毕。"业务员评等定级组织"主要成员:总经理或分管营销工作的副总经理、营销主管、营销专家和人事主管等。对组成成员,总经理有权根据实际情况作适当增减。
4."业务员评等定级组织"直接对总经理负责,受总经理直接领导。评等定级会议由营销主管主持。评等定级应公正、客观、公平。
5.业务员评等定级后作为下年度分配执行标准。若该年度业务员的实际业绩不能保持在所定等级水平,则仍按所评定等级分配,并可以继续保留所评等级一年资格,若第二年仍不能达到所定等级水平,则当年不能再享受该等级分配标准,而是按实际达到的等级标准参与分配,同时作为下年度执行等级标准。
6.业务员评等定级不受逐级晋升的限制,可以越级晋升等级。
7.业务员评等定级实行百分制管理:表(一)
8.评分规则:每一评分标准满分为100分,给每一评分标准设定权重,最后加权平均得总分。
9.业务员评等定级标准与权重:(表二一表六)
A.销售(数量)业绩,数量单位:/年,权重:30%。表(二)
B.销售(金额)业绩,万元/年,权重:40%。表(三)
C.回款率:P;权重:15% 表(四)
D.年呆帐率:C;权重:10% 表(五)
E.综合评价:权重:10% 表(六)
10.关于第9项的说明:
(1)由于各业务员所销售产品品种的差异,因此在计算销售数量业绩时,应先确定一种产品作为标准品,然后按"约当法"折算成标准数量;
(2)回款率为从发货之日起W天以内货款的实际到帐率,W天以后的回款不计人回款率。回款标志一般以财务入帐收据为准。汇票可以以开出时间为准。由于业务员每批货的金额和发货时间均不一样,所以总的年度回款率是各批次货款回款率的加权平均数;
(3)年呆帐率是指每个计划年度结束时每个业务员应收款与总贷款金额的比率。
(4)业务员综合评价指数是企业对业务员进行年终综合考评指标,它由企业"业务员评等定级组织"评判。
(5)业务员正式签定合同即自动转为预备级业务员,晋级须工作一年以后。新业务员两年内不能达到预备级业务员标准的,企业将予以解聘。
11.业务员分配系统表:(表七)
说明:
(1)Q由企业视具体情况确定;
(2)"基本提成比例"是企业确定的每个业务员必须完成的基本任务的提成比例,*量由企业确定;
(3)"超额提成比例"则是业务员超过基本任务以外的部分的提成比例,Z也由企业确定;
(4)yI表示某业务员所负责地区市场的难度系数,基准数为1。各地区市场的难度系数由"业务员评等定级组织"评判,所考虑的主要因素:
a.市场与企业生产基地的距离
b.市场竞争的激烈程度
C.市场运输的方便程度
d.市场的集中程度
e.市场容量大小与发育程度
f.企业产品及企业在某市场的知名度
g.企业在某市场销售网络的建立状况等
(5)"开拓新市场节约奖"是为了鼓励业务员用最少的费用开拓新市场、提高企业产品市场占有率而设立的。其中"预算支出"由企业根据具体情况确定。
(6)业务提成中包括业务员的差旅费、交际费、促销宣传费、运费、奖励等。
篇2:商超部业务员工作责任书范例
商超部业务员工作责任书范例
商超部业务人员是公司商超经营的直接管理人员。
为保证商超业务人员勤于职守,最大限度提高公司商超经营效益,商超部要求业务人员必须严格执行下列职责规定:
一、商超业务人员严格遵守国家的政策法规和公司各项规章制度,不得从事公司以外的经营业务和有损公司利益的行为,努力做好商超经营一线的管理工作。
二、业务员的职责范围为管理好超市促销人员,协调好超市店内的客情关系,保证商品不缺货,不断档,搞好商超的市场调研和新品种的入市开发,确保超市完成和超额完成预计的收入计划,提出合理化建议,结合市场搞好促销活动。
三、业务人员严格遵守下列规定。
(一)业务人员严格遵守公司的考勤制度,保证每天早8:30到公司签到连续迟到三次扣发一天工资,需要请病,事假提前一天向部门经理请假,假期超过三天由销售总经理审批。公司人员不定时到店里进行查岗,未到岗者视为旷工,连续三次旷工予以辞退。
(二)巡店工作业务人员每天坚持巡店,KA店每日不少于5个店,便利店不少于10个,巡店后填写日志:
工作内容:
1、货品摆放有无变动。
2、店内货品有无短缺断档。
3、促销员是否按规定到岗。
4、店内日销售收入和单品销售收入
5、需要解决的问题。
(1)促销员管理:业务员可到店或电话查询促销员是否按规定时间到岗,是否执行公司要求的服务标准礼貌待客,是否积极推销公司店内经营的产品,促销员与店内的公关关系,销售收入完成情况,积极配合公司的促销活动,业务员巡店后对促销员提出评价意见。
(2)店内客情和促销:业务人员坚持与店长和店内其他工作人员沟通搞好公共关系,根据销售情况,解决好货品摆放位置以利销售,节假日可根据销售需要组织堆头活动和礼盒销售及其他促销活动都要得到店内支持,取得最佳位置,以利提高销售收入。
四、业务人员考核标准
1、业务人员实行工资与业务收入挂钩的原则。完成公司计划的业务收入的发放基本工资1200元,完不成公司业务收入按实际完成的百分比发放基本工资,不足800元补到800元连续两个月完不成收入的视为自动离职。
2、费用补贴标准为餐补,交通补贴,电话费,每月300元,发现离岗旷工一次扣发15元。
3、业务人员要管理好促销人员确保店内不缺货,发生缺货一日,扣发业务人员半日工资,缺货两日扣发一日工资,缺货三日扣发一周工资。
4、业务人员按工作内容填写工作日志,发生漏填和虚假填写,扣发业务员工资30元
5、业务人员录用后,试工期间工资发放1000元,转正后执行第四款第1条标准。
6、便利店业务员兼顾部门内的流通户任务,包括结帐和送货事宜。
7、KA店业务员保证店内产品不放置边角处,同时力争一个月内各店有一单的反货。
五、奖励
1、业务人员超额完成收入计划的超出部分按1%奖励业务员。
2、业务人员提出合理化建议,公司采纳后,奖励业务员100元。
3、业务员年度销售有重大贡献,销售收入超出10万元以上的,超出部分奖励2%,超出20万元以上的,超出部分奖励3%
六、此责任书经业务员和商超部签字公司盖章生效。
商超部签字:业务员签字:
公司盖章:
20年月日
篇3:业务员求职简历范文(6)
业务员求职简历范文6
姓 名:zz 性 别:男
民 族: 汉族 学 历:大专
出生年月:1987年6月16日 毕业时间:20**年秋
学 院:南昌教育学院 专 业:应用电子
政治面貌:中国共产主义青年团员 身 高:165cm
健康状况:良 好 籍 贯: 江西
固定电话:07913064799 移动电话:15970600123
联系地址:江西南昌新建溪霞乌石祠堂 邮政编码: 330115
Email :** Q Q : 7499102
英语等级: 三级
计算机能力:
1. 熟悉Windows 98/2000/*P 操作系统平台,能熟练使用Microsoft Office办公软件如World、E*cel、PowerPoint等;
2. 熟练掌握C/C 语言编程,能熟练应用相关工具Visual C 6.0a进行应用程序和数据库系统的开发;
3. 熟悉AutoCAD制图软件,熟悉Protel 99 SE原理图与PCB及仿真,能熟练应用AutoCAD和Protel 99 SE,对电子制图系统设计方面的应用程序开发经验;
4. 对计算机硬件有相当的了解,可以独立完成机子的装拆和维修及系统的安装,能解决一般的软件、硬件问题;
个人爱好:
体育运动、文艺活动、业务宣传等;
特殊技能:对营销有一定的爱好;
工作经历:
1. 06.07-07.09 新建万灵家电维修中心(康佳、创维、美的、万和、万家乐、小天鹅、荣事达、新飞、科龙...新建服务网、售后及维修部). 再此公司担任:技术员兼服务副管,主要从事技术第一线,参与技术讨论,服务监督,售后服务咨询等;
2. 07.09-08.02 仁和药业东莞办事处. 再此公司担任:业务员、新产品宣传;
教育背景:
1. 05.09-08.07 南昌教育学院 担任班长; 在学生会担任宣传干部
2. 02.09-05.07 正大学校 担任班长; 宣传干事
自我介绍:
本人性格开朗,善于与人沟通。多年学生干部经验练就良好的领导能力与责任心,能吃苦耐劳,能迅速的适应各种环境,并融合其中。集体观念强,具有团队协作精神